Specializzazione

Specializzazione in E-commerce: Crea, Lancia e Fai Crescere il Tuo Business Online

Impara a lanciare e ottimizzare la tua attività nel commercio elettronico con strategie di gestione del marketing, CRO e multicanale

Specializzazione · 8 moduli

La Specializzazione in Business Online è pensata per chi desidera lanciare e ottimizzare la propria presenza e-commerce. In otto corsi, offre strumenti per creare un negozio online da zero, implementare strategie di marketing efficaci e migliorare le conversioni. Imparerai a progettare una vetrina accattivante, a gestire piattaforme come Etsy, Amazon e Society6 e a utilizzare l'email marketing per fidelizzare i clienti. Ogni corso si concentra su un aspetto chiave, dalla creazione di una proposta di valore all'ottimizzazione delle prestazioni del negozio.

Il corso include la conoscenza di tecniche di branding, posizionamento, social media e ottimizzazione del tasso di conversione. L'obiettivo è che, al termine del corso, sarai in grado di applicare quanto appreso per gestire con successo un negozio multicanale e incrementare le vendite. La specializzazione è completata da progetti pratici che ti permetteranno di sviluppare una strategia di marketing completa, lanciare negozi su diverse piattaforme e creare campagne di email marketing automatizzate. Guidati da Karl Covarrubias, Jorge García Gómez, Ignacio Arriaga, Jorge Hdz Losa, Depeapa, Héctor e Gerry, e Alisa Galitsyna, acquisirai una comprensione completa dell'ecosistema digitale.

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Cosa imparerai in questa specializzazione?

Un totale di 8 moduli e 96 lezioni
Un totale di 14h 13m di videolezioni
Insegnato da 7 insegnanti esperti selezionati
Introduzione
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Introduzione
In questa lezione scoprirai come l'e-commerce ha rivoluzionato il commercio globale. Ne analizzerai le origini, concetti chiave come CRO ed email marketing e come le piattaforme abbiano permesso ai creativi di connettersi direttamente con il proprio pubblico senza intermediari.
2m
Fonti di ispirazione | Karla Covarrubias
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Fonti di ispirazione | Karla Covarrubias
Nel corso della mia carriera, diverse persone, testi e aziende sono stati un punto di riferimento per il mio lavoro. Di seguito, ve ne parlerò.
3m
Fonti di ispirazione | Jorge García Gómez
3
Fonti di ispirazione | Jorge García Gómez
Per conoscerci meglio, condivido con voi le influenze e le coincidenze che mi hanno portato dove sono oggi. Dai libri che mi hanno formato a un comico che non ha nulla a che fare con il marketing (anche se in realtà ce l'ha).
2m
Fonti di ispirazione | Ignacio Arriaga
4
Fonti di ispirazione | Ignacio Arriaga
Non ho molte influenze direttamente collegate al contenuto del corso, ma cercherò di raccontarvi un po' cosa mi ha aiutato lungo il percorso e perché faccio le cose in un certo modo.
9m
Modelli di riferimento | Jorge Hernández Losa
5
Modelli di riferimento | Jorge Hernández Losa
Ora vi parlerò delle aziende che hanno influenzato la mia attuale visione del marketing digitale.
4m
Modelli di riferimento | Depeapa
6
Modelli di riferimento | Depeapa
Poi condividerò con voi i marchi e gli artisti che mi ispirano e hanno influenzato il mio lavoro. Vi mostrerò anche alcuni negozi Etsy che mi piacciono molto.
4m
Fonti di ispirazione | Héctor y Gerry
7
Fonti di ispirazione | Héctor y Gerry
Molti dei nostri modelli di riferimento provengono dal mondo degli affari, in particolare imprenditori e marchi con approcci innovativi. In questa lezione, vi racconteremo chi sono state le nostre principali fonti di ispirazione e come ci hanno motivato ad arrivare dove siamo oggi.
3m
Fonti di ispirazione | Alisa Galitsyna
8
Fonti di ispirazione | Alisa Galitsyna
In questa lezione vi parlerò di ciò che mi motiva a lavorare. Oltre agli artisti che amo, vi mostrerò gli account che seguo sui social media per ispirarmi e mantenermi motivato.
8m
Cos'è il commercio elettronico?
4
Cos'è il commercio elettronico?
In questa lezione esploreremo cos'è l'e-commerce, i vantaggi di questo canale di vendita e le altre sfide che si incontrano quando si gestisce un'attività online.
7m
Definire cosa vendere e come farlo (modello canvas)
5
Definire cosa vendere e come farlo (modello canvas)
Ora definiremo i termini commerciali del nostro negozio online utilizzando il business model canvas. Questo business model ci aiuterà a individuare gli elementi di base necessari per lanciare il progetto.
12m
Come eseguire e cosa contemplare per un business case?
6
Come eseguire e cosa contemplare per un business case?
È ora di creare il tuo business case! Imparerai cosa considerare per tenere conto di tutte le spese e i costi del tuo progetto online. Questo ti aiuterà a determinare l'investimento necessario per realizzare il tuo progetto e quanto ti servirà per promuoverlo e acquisire i tuoi primi clienti una volta che lo avrai realizzato. Ricorda che, come regola generale, un business case dovrebbe articolare un percorso chiaro per ottenere un ritorno sull'investimento interessante.
8m
Definizione del piano di lavoro per il tuo negozio online
7
Definizione del piano di lavoro per il tuo negozio online
Qui lavoreremo insieme per creare un piano di lavoro per la tua attività online. Ti mostrerò alcuni degli strumenti più utilizzati e definiremo tutto ciò di cui hai bisogno: gli stakeholder chiave e come stabilire le tempistiche per raggiungere il tuo obiettivo.
7m
Come scegliere la migliore piattaforma di e-commerce per la tua attività?
8
Come scegliere la migliore piattaforma di e-commerce per la tua attività?
Una piattaforma di e-commerce è lo strumento che utilizzerai per creare il tuo sito di e-commerce, e ne esistono diverse tipologie. In questa lezione ne parlerò.
10m
Fornitori e risorse
9
Fornitori e risorse
In questa lezione scopriremo i tipi di fornitori di servizi logistici disponibili e i fattori chiave per scegliere quello più adatto alla tua attività.
7m
Altre definizioni commerciali per il negozio online
10
Altre definizioni commerciali per il negozio online
Qui esamineremo gli ultimi punti che dobbiamo definire per la nostra attività online, come il gateway di pagamento e gli aspetti legali della gestione di un negozio online.
12m
Gestione delle scorte
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Gestione delle scorte
Una gestione efficiente dell'inventario è una delle esigenze più essenziali di qualsiasi azienda, ma anche una delle attività più impegnative. Proprio come nei negozi fisici, il controllo dell'inventario è un compito fondamentale per il successo dell'e-commerce. In questa lezione, ne parlerò.
5m
Gestione delle promozioni e dei contenuti e gestione dei contenuti mensili
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Gestione delle promozioni e dei contenuti e gestione dei contenuti mensili
La gestione delle promozioni gioca un ruolo chiave nelle vendite aziendali. Qui imparerai come pianificare le promozioni durante tutto l'anno del tuo negozio online, l'importanza della rotazione delle promozioni e gli sconti più interessanti per attrarre clienti, oltre a definire i tuoi obiettivi aziendali.
5m
Piano di marketing per il lancio del tuo negozio online
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Piano di marketing per il lancio del tuo negozio online
Quando si vuole avviare un'attività, la pianificazione preventiva è essenziale. Il lancio include molti dettagli e il piano ti aiuterà a rimanere organizzato, il che è un ottimo modo per assicurarti di non dimenticare i passaggi fondamentali del processo.
7m
Definizione delle metriche del negozio online
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Definizione delle metriche del negozio online
Progettare e creare un modello di business redditizio è una delle chiavi del successo di qualsiasi attività di e-commerce, ma per comprenderne la redditività è fondamentale misurare sempre i risultati e sapere dove concentrare gli sforzi; in breve, comprendere i principali KPI o metriche dell'e-commerce. Ne parleremo nella prossima lezione.
6m
Applicazione al progetto finale
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Applicazione al progetto finale
È fondamentale che comprendiamo tutto ciò che abbiamo trattato finora, in modo che tu possa applicarlo al tuo progetto. Ti mostrerò come implementare tutto ciò che abbiamo precedentemente stabilito, utilizzando l'app che abbiamo scelto, e dove implementeremo le funzioni commerciali e operative.
5m
Conclusioni, storia di successo
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Conclusioni, storia di successo
Chi gestisce un eCommerce non può dimenticare che, prima di tutto, lavora con le esigenze delle persone. Con l'avvento della tecnologia, è diventato chiaro che le abitudini dei consumatori ne sono state profondamente influenzate, ma, oltre a ciò, è cambiato anche il modo in cui le persone interagiscono in queste opportunità.
5m
Come avere un e-commerce pronto per la vendita
3
Come avere un e-commerce pronto per la vendita
In questa lezione, verificheremo se gli elementi più importanti del tuo negozio online sono ben ottimizzati prima di iniziare il marketing. In questo modo, quando inizierai ad attrarre utenti sul tuo sito e-commerce, sarà pronto per le vendite. Per mostrarti come fare, userò un caso di studio reale: il marchio di cosmetici naturali Plan Secret.
10m
Conoscere il nostro pubblico
4
Conoscere il nostro pubblico
Successivamente, ti mostrerò come definire un avatar di un potenziale cliente per il tuo sito e-commerce, sia a livello base che avanzato. Definiremo caratteristiche personali come età, sesso, posizione geografica, istruzione, ecc. Definiremo anche le caratteristiche di utilizzo: marchi seguiti, interessi, esigenze, attività su altri canali digitali, ecc.
5m
Canali di marketing per un e-commerce: panoramica
5
Canali di marketing per un e-commerce: panoramica
Ora ti mostrerò tutti i canali di marketing disponibili per promuovere il tuo negozio online. Imparerai le specifiche di ognuno di essi, così potrai scegliere quelli più adatti al tuo progetto. Scoprirai i vantaggi e gli svantaggi del posizionamento SEO, delle campagne CPC, dei blog aziendali, degli influencer, dei social media e dell'email marketing.
14m
Posizionamento SEO: fondamenti di base
6
Posizionamento SEO: fondamenti di base
In questa lezione imparerai come condurre un piccolo studio sulle parole chiave e ottimizzare la struttura del tuo sito e-commerce in base ai dati. Questo ti aiuterà a migliorare il tuo posizionamento su Google.
1m
Posizionamento SEO: laboratorio pratico 1
7
Posizionamento SEO: laboratorio pratico 1
Ora che conosci le basi del posizionamento su Google, mettiamole in pratica. Per farlo, condurrai uno studio delle parole chiave, in cui sceglierai le parole chiave per cui desideri posizionarti.
15m
Posizionamento SEO: laboratorio pratico 2
8
Posizionamento SEO: laboratorio pratico 2
Continuiamo a organizzare le parole chiave che abbiamo trovato per sviluppare ulteriormente la nostra strategia SEO.
13m
Piano dei contenuti per il tuo blog: conoscere il canale
9
Piano dei contenuti per il tuo blog: conoscere il canale
Ora ti insegnerò come creare il tuo calendario dei contenuti per aumentare la visibilità del tuo brand. In questo modo, potrai utilizzare questi contenuti per attrarre lo stesso pubblico verso la tua area transazionale.
11m
Piano dei contenuti per il tuo blog: creare il tuo calendario
10
Piano dei contenuti per il tuo blog: creare il tuo calendario
Ora che conosci le basi del canale, è il momento di iniziare a sfruttarlo per la tua strategia digitale. Lo faremo creando il nostro calendario editoriale.
12m
Social Media Plan: progettare la strategia
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Social Media Plan: progettare la strategia
In questa lezione ti insegnerò come progettare la tua strategia sui social media, scegliere i canali giusti per il tuo brand, definirne i ruoli e organizzare le aree di conversazione.
5m
Social Media Plan: sbarcare il calendario
12
Social Media Plan: sbarcare il calendario
Ora creeremo il nostro calendario di post sui social media. Ti mostrerò tutto ciò che ti serve per realizzarlo.
15m
Piano di email marketing: tipi di strategie
13
Piano di email marketing: tipi di strategie
In questa lezione ti mostrerò come creare un piano di email marketing in cui potrai selezionare le diverse email automatiche o manuali che vuoi inviare per raggiungere i diversi obiettivi.
4m
Piano di email marketing: pianifica le tue spedizioni
14
Piano di email marketing: pianifica le tue spedizioni
Infine, creeremo un programma di invio email periodico o occasionale.
13m
Analisi di base
15
Analisi di base
In questa lezione scoprirai le metriche chiave per qualsiasi attività di e-commerce: cosa sono, cosa significano e come analizzarle per individuare potenziali miglioramenti per il tuo negozio online.
5m
Creazione del tuo pannello di analisi
16
Creazione del tuo pannello di analisi
Ora ti insegnerò come creare la tua dashboard di analisi personalizzata, con parametri chiave per misurare le prestazioni del marketing del tuo negozio online.
9m
Cos'è l'email marketing?
3
Cos'è l'email marketing?
Scoprirai perché avere una strategia di email marketing è vantaggioso per chiunque e perché le newsletter sono un trend di grande tendenza. Analizzeremo come l'email marketing e le newsletter funzionino come strumento di fidelizzazione e creazione di community.
5m
L'email marketing come strumento di fidelizzazione
4
L'email marketing come strumento di fidelizzazione
La cosa più importante dell'email marketing è avere ben chiaro cosa è e cosa non è. Non possiamo considerarlo un canale di acquisizione clienti, ma piuttosto un canale di fidelizzazione. Non acquisiremo nuovi clienti utilizzandolo, ma possiamo ottenere molti ritorni finanziari da chi già ci conosce.
7m
L'importanza di avere il tuo pubblico
5
L'importanza di avere il tuo pubblico
È molto comune che i profili creativi abbiano una portata significativa sui social media. YouTube, Instagram, Twitter e persino Facebook sono piattaforme in cui vengono comunemente generati contenuti. C'è la falsa percezione che i follower su queste piattaforme appartengano al creatore dei contenuti, ma in realtà appartengono alla piattaforma. Qualsiasi problema può causare la chiusura degli account e qualsiasi modifica a un algoritmo può causare una perdita di portata sul social network. Pertanto, è fondamentale avere un proprio pubblico, sotto forma di una lista di iscritti alla newsletter.
9m
Come creare il tuo elenco di iscritti
6
Come creare il tuo elenco di iscritti
In questa lezione imparerai le strategie per creare una lista di iscritti da zero, nonché le buone e le cattive pratiche da evitare. Dovresti cercare di creare la tua lista nel modo più organico possibile, evitando gli iscritti che non desiderano farne parte. È meglio avere un pubblico piccolo ma attivo piuttosto che uno enorme che ignora le tue email.
12m
Come creare una strategia di email marketing da zero
7
Come creare una strategia di email marketing da zero
Affinché qualsiasi strategia di contenuti abbia successo, è fondamentale che i destinatari apprezzino la coerenza e la coerenza dei contenuti. Nel caso dell'email marketing, questo è ancora più importante, poiché le liste di iscritti invecchiano male se non vengono inviate. Pertanto, è fondamentale definire una strategia ed essere in grado di seguirla con maggiore o minore rigore.
9m
Ricerca di contenuti: dare la prima strategia
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Ricerca di contenuti: dare la prima strategia
In una strategia di email marketing, è importante capire che è necessario stabilire una relazione con i propri iscritti, non solo cercare di vendere o offrire loro prodotti o servizi. È necessario offrire contenuti interessanti in modo che gli iscritti siano più propensi ad aprire le email. In questo modo, quando arriverà il momento di offrire loro prodotti o servizi, si fideranno dei tuoi contenuti.
9m
Come creare un modello di email in modo efficiente
9
Come creare un modello di email in modo efficiente
Creare un modello di email marketing da zero è complicato, quindi è importante utilizzare un editor di modelli. In questa lezione, creeremo un modello utilizzando un editor visuale, compatibile con la maggior parte delle piattaforme sul mercato.
16m
Definizione di una pianificazione della pubblicazione
10
Definizione di una pianificazione della pubblicazione
Una frequenza di invio costante è fondamentale per mantenere gli iscritti coinvolti nelle tue campagne di email marketing. Puoi definire diverse tipologie di campagna in base al contenuto che desideri inviare e al comportamento dei tuoi iscritti.
8m
Come impedire che le mie campagne vadano allo spam?
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Come impedire che le mie campagne vadano allo spam?
Uno dei timori più comuni quando si gestiscono campagne di email marketing è quello di finire nella cartella spam. Molti fattori possono influenzare questo fenomeno, ma non è un evento comune. Inoltre, non è sempre possibile analizzare correttamente se si verificano problemi di recapito.
9m
KPI dell'email marketing: misurare le performance della nostra strategia
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KPI dell'email marketing: misurare le performance della nostra strategia
Una volta definita la strategia, progettato il modello e capito come evitare di finire nella cartella spam, è il momento di imparare ad analizzare i risultati delle tue campagne: quali metriche sono importanti, quali sono i loro valori tipici e come migliorare ciascuna di esse.
15m
Email marketing rispetto ad altre strategie di marketing
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Email marketing rispetto ad altre strategie di marketing
L'email marketing è uno strumento che può essere abbinato ad altri canali di marketing per potenziarli e compensarne le carenze.
8m
Aspetti legali dell'email marketing
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Aspetti legali dell'email marketing
In Europa, le leggi sulla privacy sono piuttosto severe e sono regolamentate dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Ovviamente, non sono un avvocato e, se siete una grande azienda, è altamente consigliabile consultare un legale. Tuttavia, vi fornirò alcune linee guida su cosa potete e non potete fare in materia di email marketing.
7m
Pilastri che racchiude il CRO
3
Pilastri che racchiude il CRO
Innanzitutto, spiegherò cos'è la CRO e perché è così importante nel marketing digitale. Questo ti aiuterà a sfatare i miti e le verità più comuni.
6m
Dall'orientamento alla performance
4
Dall'orientamento alla performance
Qui ti insegnerò a distinguere tra un approccio orientato alle performance (conversione, vendite, raggiungimento degli obiettivi) e un approccio più orientato al branding (consapevolezza, scoperta, aumento della notorietà). Imparerai anche cos'è una landing page e come strutturarne una per migliorare i tuoi obiettivi di e-commerce.
7m
L'utente al centro del design
5
L'utente al centro del design
Mettendo l'utente al centro, possiamo offrire un'esperienza unica e personalizzata e massimizzare le conversioni. Questa lezione spiegherà gli errori da evitare e le pratiche da promuovere per ridurre l'incertezza degli utenti.
7m
Nozioni di base sui test
6
Nozioni di base sui test
Successivamente, apprenderai i concetti base dei test che utilizzeremo nel processo di ottimizzazione del tuo e-commerce. Tratteremo i termini specifici della CRO, ma esamineremo anche i termini relativi alle statistiche.
14m
obiettivi di conversione
7
obiettivi di conversione
Questa lezione ti aiuterà a capire come un'identificazione chiara degli obiettivi di conversione possa aiutarti a definire la tua strategia di ottimizzazione dell'e-commerce.
3m
Gli attrezzi
8
Gli attrezzi
Prima di iniziare il tuo progetto, dovrai preparare gli strumenti necessari per sviluppare ipotesi ed esperimenti. Per farlo, ti mostrerò come configurare piattaforme di analisi e CRO, nonché software di progettazione e documentazione.
3m
Incontra gli utenti
9
Incontra gli utenti
Devi conoscere i tuoi utenti per focalizzare la tua strategia. In questo modo, scoprirai cosa chiedono, quali sono i punti di forza del tuo e-commerce e cosa potrebbe essere migliorato. Qui presenterò alcuni strumenti per ottenere le informazioni qualitative necessarie per questa analisi.
3m
Implementazione tecnologica
10
Implementazione tecnologica
Questa è forse la parte più tecnica del processo. Qui ti insegnerò come implementare Google Optimize nel tuo e-commerce. Questo strumento ci permetterà di applicare le nuove ipotesi di design e di creare il test A/B. Lo collegheremo al tuo account Google Analytics per visualizzare i risultati del test.
2m
Strategia
11
Strategia
Successivamente, valuteremo gli obiettivi e identificheremo quali dovremmo cercare di raggiungere prima per massimizzare la conversione. Nel mio caso, lavorerò con il sito web di Creative Atelier. Gli darò una prima occhiata e, in base agli obiettivi aziendali, definirò gli obiettivi di conversione. Questo mi permetterà di stabilire le priorità degli obiettivi da utilizzare per definire la strategia CRO.
4m
Immersione analitica
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Immersione analitica
In questa lezione esploreremo Google Analytics per cercare di individuare potenziali opportunità di miglioramento. Queste ci permetteranno di sviluppare nuove ipotesi.
16m
Insieme di ipotesi
13
Insieme di ipotesi
Ora elencheremo le ipotesi e le opportunità identificate nella fase di "approfondimento" dell'analisi appena eseguita. Includeremo anche eventuali ipotesi derivate dai dati utente qualitativi.
11m
Attivare ipotesi 1
14
Attivare ipotesi 1
Qui entriamo nella parte puramente pratica: selezioneremo una delle ipotesi che abbiamo elencato per svilupparla e realizzare l'esperimento corrispondente (A/B testing, personalizzazione, ecc.). Per fare questo, inizierò mostrandoti come progettare il mockup della soluzione scelta. Nel mio caso, devo progettare la pagina prodotto. Una volta fatto, la includerò nel Piano di Test e completerò il resto dei dettagli.
20m
Attivare ipotesi 2
15
Attivare ipotesi 2
Tutto è ben documentato nel Piano di Test e possiamo iniziare l'esperimento. Ora ti spiegherò come implementare il tuo design in Google Optimize. Una volta impostato l'esperimento, possiamo lanciarlo e monitorarlo.
14m
Calcolatrice post-test
16
Calcolatrice post-test
Una volta ottenuti i risultati dell'esperimento in Google Optimize e trascorso il tempo stabilito, utilizzeremo il calcolatore post-test per confermare che il livello di confidenza statistica raggiunto sia superiore al 95%. Questo risultato ci permetterà di verificare se la nostra ipotesi era corretta.
6m
Interpreta i risultati
17
Interpreta i risultati
In questa lezione, interpreteremo i risultati per orientare gli esperimenti futuri. Cosa ha funzionato e perché?
3m
Oggetti perseguibili
18
Oggetti perseguibili
Infine, parleremo con il creatore di Creative Atelier. Discuteremo di alcune best practice che possono aiutarti con i nuovi progetti, così saprai su cosa concentrarti quando individui opportunità e sviluppi nuove ipotesi.
12m
Dall'idea al prodotto
3
Dall'idea al prodotto
In questa lezione, esploreremo cos'è Etsy e cosa la distingue dalle altre piattaforme simili. Ti indicherò le prime domande che devi porti prima di pubblicare un prodotto. Quindi, siediti, prendi carta e penna; abbozzerai un progetto che va dall'idea iniziale al prodotto finale.
5m
Creare il nome del tuo negozio Etsy
4
Creare il nome del tuo negozio Etsy
Ora vedremo come scegliere un nome per il tuo negozio Etsy. Il nome del tuo negozio Etsy può aiutare gli acquirenti a riconoscere immediatamente la tua attività e a comunicare lo stile del tuo negozio o ciò che vendi.
7m
Come fotografare i tuoi prodotti
5
Come fotografare i tuoi prodotti
In questa lezione ti insegnerò come far risaltare i tuoi prodotti su Etsy usando la fotografia. Ti mostrerò come scattare foto che ne mettano in risalto i punti di forza e ti darò consigli utili per l'intero processo fotografico, dall'illuminazione allo scatto, fino all'editing. Scattare foto accattivanti dei tuoi prodotti è essenziale per vendere online. Infatti, una fotografia scadente può rovinare una vendita, a prescindere da quanto sia meraviglioso il tuo prodotto.
10m
Caricamento del primo prodotto
6
Caricamento del primo prodotto
Stiamo continuando a completare la tua scheda prodotto. Vediamo cosa devi tenere a mente per ottimizzarla al meglio e migliorare il posizionamento e la visibilità del tuo negozio.
15m
Come valutare i tuoi prodotti: piani di abbonamento e commissioni di Etsy
7
Come valutare i tuoi prodotti: piani di abbonamento e commissioni di Etsy
In questa lezione imparerai a calcolare correttamente il prezzo dei tuoi prodotti. Inizieremo esaminando le commissioni applicate da Etsy per ogni vendita, in modo da poterle tenere in considerazione nel calcolo dei prezzi. Ti spiegherò passo dopo passo tutto ciò che devi fare per rendere la tua attività redditizia. [textbox type=alert]Devi essere registrato con Etsy Payments per avere un negozio sulla piattaforma. Questa opzione non è disponibile in tutti i paesi. Ecco l'elenco dei paesi che la supportano.[/textbox]
19m
Personalizzare l'aspetto del tuo negozio
8
Personalizzare l'aspetto del tuo negozio
Dopo aver caricato il tuo primo prodotto su Etsy, dovrai completare alcuni passaggi per configurare il tuo negozio e prepararti a vendere. In questa lezione, personalizzeremo l'aspetto della tua home page.
16m
Pannello di amministrazione
9
Pannello di amministrazione
Ora ti sei registrato per vendere su Etsy e hai personalizzato l'aspetto del tuo negozio. Ora imparerai a gestire il pannello di amministrazione del tuo negozio, dove potrai visualizzare informazioni importanti come i tuoi ordini, le statistiche, i messaggi dei tuoi acquirenti e gestire i tuoi articoli.
12m
Campagna pubblicitaria con Etsy Ads
10
Campagna pubblicitaria con Etsy Ads
In questa lezione imparerai come creare e gestire una campagna con Etsy Ads per ampliare il tuo pubblico di riferimento e pubblicizzare i tuoi prodotti nei risultati di ricerca e in altre pagine della piattaforma. Affronteremo tutti gli aspetti, dall'impostazione del budget a quali annunci pubblicare e quali variabili utilizzare.
11m
Come creare offerte e buoni sconto
11
Come creare offerte e buoni sconto
Successivamente, ti insegnerò come creare buoni sconto e analizzerò tutti i tipi di offerte di Etsy. Una campagna promozionale strategica può aiutarti ad attrarre nuovi acquirenti, fidelizzare quelli esistenti e aumentare i profitti del tuo negozio.
8m
Statistiche Etsy
12
Statistiche Etsy
In questa lezione imparerai a interpretare i dati forniti dalle statistiche del negozio di Etsy. Grazie a queste statistiche, potrai vedere le prestazioni del tuo negozio, da dove proviene il traffico e come gli acquirenti interagiscono con le tue inserzioni. Questo strumento ti consente di analizzare un'ampia gamma di informazioni, come il numero di ordini ricevuti, gli annunci più efficaci o i termini di ricerca utilizzati dagli acquirenti per trovarti. I modelli e le informazioni che raccogli possono aiutarti a prendere decisioni consapevoli, ad esempio sullo sviluppo dei tuoi prodotti o sull'allocazione del budget pubblicitario. In questa lezione scoprirai quali dati vengono presentati nella dashboard Store Insights e come utilizzare queste informazioni per perfezionare e far crescere il tuo negozio.
5m
Che cos'è un marketplace?
3
Che cos'è un marketplace?
Per iniziare, spiegheremo esattamente cos'è un marketplace, in cosa si differenzia dall'e-commerce e quali vantaggi offre.
7m
Amazon
4
Amazon
Amazon è il più grande marketplace attualmente esistente. In questa lezione spiegheremo come funziona e i vantaggi e gli svantaggi della vendita tramite questa piattaforma.
7m
Definizione dei prezzi di vendita
5
Definizione dei prezzi di vendita
Successivamente, ti insegneremo come progettare una strategia di prezzo utile per vendere su un marketplace e cosa dovresti prendere in considerazione.
11m
Strategia promozionale
6
Strategia promozionale
Soprattutto se sei un nuovo venditore, è importante sviluppare strategie per promuovere il tuo marchio o prodotto. In questa lezione, analizzeremo le opzioni disponibili per promuovere i tuoi prodotti e la strategia migliore.
10m
Come pubblicare correttamente un articolo e generare posizionamento organico
7
Come pubblicare correttamente un articolo e generare posizionamento organico
La prossima cosa che devi sapere è come creare un post da zero. Qui ti mostreremo come fare e tutto ciò che devi considerare.
14m
Fulfillment
8
Fulfillment
Ci sono due modi per gestire la logistica con Amazon: puoi gestire tu stesso le spedizioni oppure lasciare che sia Amazon a occuparsi di tutto. La seconda opzione si chiama FBA, ovvero Fulfillment by Amazon. Diamo un'occhiata più da vicino a quest'ultima. Ti mostreremo il processo di spedizione dei tuoi prodotti ai magazzini e come aderire al servizio Prime.
8m
Che cos'è una campagna ea cosa serve?
9
Che cos'è una campagna ea cosa serve?
In questa lezione imparerai cos'è una campagna pubblicitaria, la sua rilevanza e i tipi di campagne esistenti.
5m
Campagne automatiche
10
Campagne automatiche
Creare campagne pubblicitarie su Amazon è semplicissimo. Qui imparerai come creare campagne automatizzate da zero, lasciando che l'algoritmo le generi in pochi clic!
6m
Come generare una campagna manuale
11
Come generare una campagna manuale
Le campagne manuali ti permettono di creare campagne mirate per raggiungere clienti con segmenti ben definiti. Ti mostreremo come funzionano.
6m
Passi di base per ottimizzare una campagna
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Passi di base per ottimizzare una campagna
Come puoi sfruttare gli insight generati dalle tue campagne automatizzate e manuali per creare una campagna più solida e redditizia? Lo spiegheremo in questa lezione.
6m
Migliora l'esperienza dei miei clienti
13
Migliora l'esperienza dei miei clienti
In questa lezione spiegheremo come Amazon valuta le nostre prestazioni come venditori e quali sono le metriche più importanti.
5m
Buone valutazioni
14
Buone valutazioni
Ricevere recensioni positive come venditore è importante, ma è ancora più importante avere buone recensioni per i nostri prodotti. Ti daremo alcuni consigli per ottenerne di più e recensioni migliori.
6m
Amazon Handmade
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Amazon Handmade
Conosci Amazon Handmade? È una sezione della piattaforma dedicata allo sviluppo e alla vendita di prodotti fatti a mano. In questa lezione, scoprirai di più su questo programma e sui numerosi vantaggi a cui puoi accedere partecipando.
4m
Cos'è Society6 e come vendere sulla piattaforma
3
Cos'è Society6 e come vendere sulla piattaforma
Ora capirai cos'è Society6 e a chi si rivolge il suo servizio di stampa on demand. Ne analizzeremo i vantaggi e spiegheremo le differenze rispetto al tuo negozio online. Discuteremo anche di come vendere sulla piattaforma e cosa tenere a mente prima di iniziare.
18m
Crea e configura un account
4
Crea e configura un account
La prima cosa che faremo sarà aprire un account venditore su Society6, e poi lo personalizzeremo aggiungendo la tua immagine del profilo e scrivendo una biografia accattivante.
9m
Conoscere la società6
5
Conoscere la società6
Qui esamineremo i prodotti offerti dal sito web, dove potremo trovare ispirazione e incontrare nuovi artisti. Successivamente, accederemo ad "Artist Studio" per scoprirne le funzionalità. Alla fine del corso, spiegherò come gestire i rendiconti finanziari e i pagamenti.
9m
Creazione di disegni: disegni che vendono
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Creazione di disegni: disegni che vendono
In questa lezione, sceglieremo i design da caricare sul nostro negozio. Esamineremo anche le diverse opzioni di prodotto offerte dalla piattaforma e quali design si adattano meglio a questi prodotti.
15m
Creazione di disegni: disegni e tipologie di prodotti
7
Creazione di disegni: disegni e tipologie di prodotti
Ora parliamo dei punti da tenere a mente quando si creano i design. Vedremo anche quali design sono più adatti a quali tipi di prodotti e come modificarli per adattarli alla più ampia gamma possibile.
4m
Upload di file
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Upload di file
Qui spiegherò i requisiti tecnici dei tuoi file per adattarli alla più ampia gamma possibile di prodotti esistenti. Discuteremo le parole chiave e i modi per migliorare i risultati di ricerca dei tuoi progetti. Alla fine della lezione, stabiliremo anche i prezzi appropriati per i tuoi prodotti.
19m
Promozione del prodotto
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Promozione del prodotto
Ci siamo! Ora ti darò alcuni consigli su come promuovere i prodotti del tuo negozio, pubblicare foto per attrarre acquirenti e generare entrate extra condividendo il tuo link personale.
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Processo di acquisto
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Processo di acquisto
È il momento di elaborare un ordine per familiarizzare con l'intero processo, ottenere campioni di prodotto e vedere come vengono visualizzate le vendite.
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Gestione e analisi dei clienti
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Gestione e analisi dei clienti
Qui esamineremo quali dati fornisce la piattaforma per la gestione dei clienti e come possiamo sfruttarli per analizzare e migliorare le vendite.
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Risorse dell'artista
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Risorse dell'artista
In questa lezione ti mostrerò alcune risorse di Society6 che possono esserti utili e aiutarti nel tuo percorso come artista.
5m
  • 100% valutazioni positive (9)
  • 1.076 allievi
  • 96 lezioni (14h 13m)
  • 130 risorse aggiuntive (32 file)
  • Online al tuo ritmo
  • Audio: Spagnolo, Inglese
  • Spagnolo · Inglese · Portoghese · Tedesco · Francese · Italiano · Polacco · Olandese · Türkçe
  • Livello: Principiante
  • Acceso illimitato per sempre

Qual è il progetto del corso?

Il progetto consiste nel lancio di un negozio online completo con catalogo prodotti, gateway di pagamento e una struttura di navigazione di base. Gli studenti impareranno a definire la propria proposta di valore, a scegliere la piattaforma appropriata e a gestire gli elementi chiave del proprio business digitale.

A chi è rivolta questa specializzazione?

Imprenditori, creatori e professionisti che desiderano lanciare, consolidare e ampliare le proprie attività digitali troveranno in questa specializzazione gli strumenti necessari per creare un negozio online, implementare strategie di marketing, ottimizzare le conversioni ed esplorare piattaforme come Etsy, Amazon e Society6.

Requisiti e materiale

Non sono richieste conoscenze pregresse approfondite, solo competenze informatiche e di internet di base. Sono necessari un computer con accesso a internet, la capacità di installare software e un account di posta elettronica. È essenziale il desiderio di imparare ed esplorare il mondo dell'e-commerce digitale.

Requisiti e materiale di Specializzazione in E-commerce: Crea, Lancia e Fai Crescere il Tuo Business Online
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Recensioni

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Cosa aspettarsi da questo corso di specializzazione

  • Impara al tuo ritmo

    Divertiti imparando comodamente da casa e senza orari. Sei tu a decidere quando seguire le lezioni.

  • Impara dai migliori professionisti

    Impara i metodi e le tecniche più utili insieme ai migliori professionisti del settore creativo.

  • Conosci insegnanti di grande esperienza

    Ogni insegnante ti trasmetterà le sue conoscenze con passione e spiegazioni chiare, offrendoti una prospettiva professionale in ogni lezione.

  • Attestati

    Plus

    Se sei un membro Plus, ottieni un attestato personalizzato per ogni corso di specializzazione. Condividilo sul tuo portfolio, sui social media o dove preferisci.

  • Siediti in prima fila

    Con i nostri video di alta qualità, non ti perderai neanche un dettaglio. Grazie all'accesso illimitato, puoi vedere ogni lezione tutte le volte che vuoi e perfezionare le tue abilità.

  • Condividi conoscenze e idee

    Fai domande, chiedi pareri e offri soluzioni. Condividi la tua esperienza di apprendimento con gli altri allievi della community appassionati di creatività.

  • Interagisci con una community creativa globale

    La community di Domestika è composta da milioni di utenti di tutto il mondo: persone curiose, piene di voglia di esplorare ed esprimere la propria creatività.

  • Segui corsi prodotti da veri professionisti

    Domestika seleziona gli insegnanti con cura e produce ogni corso internamente, per garantirti un'esperienza di apprendimento online di eccellente qualità.


Domande frequenti

Imparerai a creare e gestire un negozio online, vendere su Amazon, scegliere piattaforme, ottimizzare la logistica, calcolare i costi, segmentare i clienti e applicare strategie di marketing digitale per un e-commerce di successo.

Il corso è di livello intermedio, perfetto per chi ha già basi di commercio digitale e vuole approfondire strategie, strumenti e casi pratici su e-commerce e marketplace come Amazon.

Ti bastano conoscenze base di internet e computer. Non serve esperienza precedente in e-commerce, ma è utile avere interesse per il business digitale o un minimo di esperienza nelle vendite online.

Apprenderai strategie specifiche per scegliere prodotti, ottimizzare schede prodotto, gestire l’inventario, confrontare piattaforme, fare promozioni e gestire reclami, concentrandoti su come emergere e vendere efficacemente su marketplace come Amazon.

Il corso confronta piattaforme popolari come Shopify, WooCommerce e Magento, analizzandone vantaggi, svantaggi, integrazione con ERP, costi e aderenza alle dimensioni e necessità del tuo negozio online.

Sì, include risorse pratiche, modelli e strumenti come il modello Canvas, guide per scegliere fornitori, piattaforme e metodi di pagamento, oltre a strategie per personalizzazione e marketing digitale.

Imparerai a creare campagne di email marketing, segmentare il pubblico, ottimizzare le conversioni, pianificare contenuti, misurare risultati e usare canali digitali per attrarre e fidelizzare clienti nel tuo negozio online.

Informazioni sul corso e sul certificato


Specializzazione in E-commerce: Crea, Lancia e Fai Crescere il Tuo Business Online. Un corso di Marketing e Business di Domestika

Specializzazione in E-commerce: Crea, Lancia e Fai Crescere il Tuo Business Online

Una specializzazione di più insegnanti
Berkeley, Stati Uniti.
In Domestika da aprile 2002
  • 100% valutazioni positive (9)
  • 1.076 allievi