CRO: ottimizza un e-commerce
A course by Jorge Hernández LosaEsperto di marketing digitale
A course by Jorge Hernández Losa, Esperto di marketing digitale
Impara le tecniche per potenziare le conversioni di un negozio online e aumentare le sue vendite e i suoi abbonati
Sai cos'è la CRO? Vuoi convertire gli utenti in clienti reali? In questo corso online, l'esperto di marketing digitale Jorge Hernández ti insegnerà come aumentare le entrate di un e-commerce senza dover investire praticamente nulla.
La CRO (Conversion Rate Optimization), cioè l'ottimizzazione del tasso di conversione, è un insieme di strumenti e metodologie il cui obiettivo è comprendere ed entrare in sintonia con l'utente per rilevare problemi e trovare soluzioni. Unità dopo unità, il tuo insegnante ti mostrerà i segreti della CRO, dalla web analytics alle mappe di calore (o heat maps), passando per i sondaggi.
Cosa imparerai in questo corso online?
18 lezioni & 24 download
Pilastri che racchiude il CRO
6 minuti, 43 secondi
Dall'orientamento alla performance
7 minuti, 26 secondi
L'utente al centro del design
7 minuti, 57 secondi
Nozioni di base sui test
14 minuti, 39 secondi
obiettivi di conversione
3 minuti, 47 secondi
Gli attrezzi
3 minuti, 56 secondi
Cosa include questo corso?
Jorge Hernández inizierà il corso spiegando chi è, in che cosa consiste la sua professione e dove lavora attualmente. Ti parlerà anche delle aziende che hanno influenzato la sua visione del marketing digitale.
Successivamente vedrai cos'è la CRO e perché è così rilevante nel mondo del marketing digitale. Capirai l'importanza di offrire un'esperienza unica e personalizzata per massimizzare la conversione e conoscerai i concetti fondamentali del testing per ottimizzare un e-commerce.
Il passo successivo sarà identificare chiaramente gli obiettivi di conversione per definire la strategia. Preparerai quindi le piattaforme che utilizzerai per lavorare e scoprirai alcuni strumenti per comprendere meglio i desideri e le richieste degli utenti.
A questo punto, applicherai la CRO passo dopo passo. Jorge ti insegnerà ad approfondire la web analytics per individuare opportunità di miglioramento e ti guiderà nella creazione di un elenco di ipotesi, tra cui ne selezionerai una per sviluppare un A/B test.
Trascorso il tempo stabilito, analizzerai i risultati dell'esperimento, cosa ha funzionato e perché. Inoltre vedrai quali sono le best practice e capirai come poterle applicare in futuro per trovare nuove soluzioni.
What is this course's project?
Ottimizzerai un e-commerce reale attraverso lo sviluppo di un A/B test, dalla definizione degli obiettivi fino all'interpretazione dei risultati.
Progetti di allievi del corso
Who is this online course for?
Alle persone che gestiscono un e-commerce, ma anche a designer, web analyst o appassionati di marketing digitale in generale.
Requirements and materials
Per seguire questo corso ti serviranno:
⦁ conoscenze di web design, analytics o marketing digitale ⦁ un e-commerce ⦁ fogli di calcolo ⦁ Google Analytics installato ⦁ un programma di design come Figma
Recensioni
- un anno fa
Me encanta la metodología, además los ejemplos son super claros, me parece que aún muy vigentes, estaría interesante ver casos para ecommerce muy grandes que tienen retos de escalar los negocios en un punto de madurez importante.
- 2 anni fa
Interesante para conocer un poco sobre CRO, aunque desactualizado.
- 2 anni fa
Muy bueno!!
- 2 anni fa
El curso está muy desactualizado, es muy redundante y genérico. No sirve para aprender mucho de CRO propiamente tal más que en gestiones.
- 2 anni fa
Curso desactualizado, la mayor parte de lo que explica no sirve, ya que Google Optimazer, ha desaparecido.
Nella sua vita quotidiana usa i dati per riconoscere possibili punti problematici nell'esperienza del cliente. Durante la sua carriera ha lavorato con molti strumenti del settore come Adobe Target, Adobe Analytics, Google Optimize, Google Analytics, Optimizely, Oracle Maxymiser, AB Tasty e non solo.
Contenuti
- U1
Introduzione
- Presentazione
- Modelli di riferimento
- U2
Cos'è il CRO?
- Pilastri che racchiude il CRO
- Dall'orientamento alla performance
- L'utente al centro del design
- Nozioni di base sui test
- U3
Ottimizzazione della strategia
- obiettivi di conversione
- Gli attrezzi
- Incontra gli utenti
- U4
Metodologia CRO
- Implementazione tecnologica
- Strategia
- Immersione analitica
- Insieme di ipotesi
- Attivare ipotesi 1
- Attivare ipotesi 2
- U5
Analisi dei risultati
- Calcolatrice post-test
- Interpreta i risultati
- Oggetti perseguibili
- PF
Progetto finale
- CRO: ottimizza un e-commerce
Cosa aspettarsi da un corso Domestika
Impara al tuo ritmo
Divertiti imparando comodamente da casa e senza orari. Sei tu a decidere quando seguire le lezioni.
Impara dai migliori professionisti
Impara i metodi e le tecniche più utili insieme ai migliori professionisti del settore creativo.
Conosci insegnanti di grande esperienza
Ogni insegnante ti trasmetterà le sue conoscenze con passione e spiegazioni chiare, offrendoti una prospettiva professionale in ogni lezione.
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Domande frequenti
Il CRO (Conversion Rate Optimization) è una metodologia che mira a migliorare la percentuale di visitatori che compiono un'azione desiderata sul tuo sito web. Imparerai tecniche e strumenti per aumentare vendite, lead e migliorare l’esperienza utente nell’e-commerce.
Sì, il corso è di livello intermedio ed è pensato per chi ha già conoscenze base di marketing digitale e vuole approfondire l’ottimizzazione delle conversioni e l’esperienza utente.
Ti servono solo conoscenze base di marketing digitale e l’accesso a un sito o e-commerce dove applicare i concetti. Non è necessario saper programmare, anche se è consigliata una certa familiarità con strumenti come Google Analytics.
Imparerai a progettare esperimenti A/B, analizzare i dati degli utenti, ottimizzare landing page, implementare strumenti come Google Analytics e Google Optimize, individuare punti critici e migliorare la conversione su e-commerce e siti web.
Il corso utilizza Google Analytics, Google Optimize, mappe di calore, plugin per WordPress e strumenti gratuiti di design digitale per implementare e misurare i miglioramenti nelle conversioni.
Sì, si analizzano casi di successo e pratiche di ottimizzazione su piattaforme leader come Amazon, Booking e marketplace, per capire come applicano il CRO e migliorano l’esperienza utente.
Sì, il corso insegna a progettare e strutturare landing page orientate alla conversione e al loro utilizzo nelle campagne di marketing digitale, includendo best practice e come eliminare i punti di fuga.