Brand strategy: il cliente al centro
A course by Thiago DelfinoEsperto di brand strategy
A course by Thiago Delfino, Esperto di brand strategy
Impara a capire il consumatore e sviluppa una strategia per costruire una relazione autentica e duratura con un brand
¨Una strategia di brand di successo non consiste solo nel comprendere le sfide, i punti di forza e di debolezza di un'azienda; significa anche scoprire con chi il marchio vuole relazionarsi e quali sono i desideri, i dolori e le esigenze di queste persone.¨, dice lo stratega Thiago Delfino. Dopo aver aiutato a guidare la crescita di marchi come Apple, Microsoft, Nike, YouTube, Coca-Cola, Bradesco, Itaú e Uber, Thiago insegnerà, in questo corso online, come sviluppare una strategia che crei legami reali con i clienti.
Per questo, il docente presenterà concetti, strumenti e metodologie per comprendere come le persone agiscono quando consumano prodotti e servizi. Spiegherà anche come rispondere a questa informazione del consumatore con azioni di marketing. Costruisci strategie e rafforza marchi piccoli o grandi!
Cosa imparerai in questo corso online?
14 lezioni & 10 download
Fondamenti per una strategia di marca
5 minuti, 30 secondi
Come analizzare un marchio?
2 minuti, 48 secondi
Competenze di un buon stratega
3 minuti, 32 secondi
Il percorso verso la strategia di marca
4 minuti, 21 secondi
Identificazione del problema
6 minuti, 21 secondi
Comprendere l'altro
5 minuti, 22 secondi
Cosa include questo corso?
Per cominciare, Thiago Delfino parlerà di come, dopo aver studiato cinema e lavorato con il design, sia diventato uno stratega e abbia collaborato alla costruzione e alla crescita di diversi marchi. Presenterà anche come la psicologia, la sociologia, il design e il cinema influenzano la sua carriera.
Allora scoprirai i fondamenti per creare un posizionamento di successo. Capirai come analizzare un'azienda, il suo pubblico, la concorrenza e il settore e quali competenze deve avere o acquisire un buon stratega. Successivamente, sulla base di un case study, Thiago mostrerà come strutturare il lavoro di costruzione di un brand e come inquadrare il problema da risolvere.
Dopo aver appreso come definire un punto di vista aziendale, vedrai come comprendere il consumatore utilizzando metodologie come la ricerca a tavolino, la mappatura degli utenti, le interviste in profondità e l'osservazione. Thiago spiegherà anche come interpretare tutte queste informazioni per generare potenti intuizioni e insegnare come metterle in pratica.
Infine, definirai i pilastri che supportano i valori, la missione e la condotta del marchio e imparerai le tecniche di misurazione per valutare le prestazioni della tua strategia.
What is this course's project?
Creerai da zero una brand strategy, analizzandone le caratteristiche, il target di riferimento e il problema da risolvere.
Progetti di allievi del corso
Who is this online course for?
Questo corso è ideale per chi vuole imparare a capire e interpretare le persone per migliorare il posizionamento di un'azienda.
Requirements and materials
Non è richiesta alcuna conoscenza preliminare per seguire il corso.
Recensioni
- 5 mesi fa
Achei super interessante o curso,
- 9 mesi fa
Muito Bom!
- un anno fa
Es muy básico, pero funciona muy bien cuando vas iniciando y si ya tienes una marca para redireccionar y enfocarse en tu cliente ideal, en ayudarlo a resolver sus problemas.
- un anno fa
soy fotógrafa de bodas, llevo 8 años en la industria, tengo alrededor de 3 o 4 años viendo mi trabajo como una marca y me encuentro muy apasionada sobre aprender de estos temas que de forma inconsciente realizaba durante mi practica través de los años.
Este curso ha sido de mis favoritos, mi cabeza explotó al poder darle nombre a las actividades que realizaba desde la inconsciencia y a expandir y mejorar cada una de esas practicas.
MUCHAS GRACIAS!
- un anno fa
Muito bom para iniciantes Claro e objetivo para construção de marcas com bases teoricas, com uma metodología para ligar a marca as necessidades e desejos do consumidor, mas apenas teorico MAS não existe parte a parte prática ou cases de sucesso de como aplicar na prática.
SUGESTÃO - proximo curso use um caso real e mostre como aplicar na pratica o briefing como é a interação com o cliente e como medir o resultados
Recomendo totalmente este curso para iniciantes na estrátegia de marca
In questo viaggio, ha ricevuto più di quindici premi del settore, come Cannes Lions, D&AD, London International Awards, Effie Awards e The One Club. Attualmente lavora presso Bain & Company guidando l'area Innovazione e Design in Sud America.
Contenuti
- U1
Introduzione
- Presentazione
- Modelli di riferimento
- U2
Basi strategiche
- Fondamenti per una strategia di marca
- Come analizzare un marchio?
- Competenze di un buon stratega
- Il percorso verso la strategia di marca
- Identificazione del problema
- U3
Capire il consumatore
- Comprendere l'altro
- Posizione e punto di vista
- Metodologie
- Altre metodologie
- Trasformare le intuizioni in azione
- U4
Pilastri strategici e misurazione
- Definizione dei pilastri strategici
- Metriche di successo
- PF
Progetto finale
- Brand strategy: il cliente al centro
Cosa aspettarsi da un corso Domestika
Impara al tuo ritmo
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Impara dai migliori professionisti
Impara i metodi e le tecniche più utili insieme ai migliori professionisti del settore creativo.
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Domande frequenti
Il corso è di livello intermedio, ideale per chi ha già nozioni base di branding, marketing o design, ma vuole approfondire strategie di marca, comportamento del consumatore e storytelling.
Non è richiesta una formazione specifica, ma è consigliato avere interesse per branding, marketing, design o settori affini. Curiosità sul comportamento del consumatore e un minimo di esperienza in progetti di comunicazione sono un valore aggiunto.
Imparerai a costruire strategie di marca distintive, analizzare il comportamento del consumatore, applicare lo storytelling, integrare design e tecnologia, usare strumenti analitici e sviluppare presentazioni persuasive focalizzate sull’utente.
Il corso tratta metodi per creare posizionamenti di marca rilevanti, analisi del comportamento del consumatore, storytelling, design centrato sull’essere umano, tendenze di mercato e strumenti digitali per rafforzare i brand nell’ambiente contemporaneo.
Il corso insegna l’uso di mappe delle opportunità, analisi del percorso d’acquisto, interviste qualitative, safari urbano, desk research e strumenti digitali per individuare tendenze e capire i desideri dei consumatori.
Il corso insegna analisi dati, interviste approfondite, osservazione pratica e integrazione di approcci qualitativi e quantitativi per ottenere insight su bisogni, desideri e motivazioni del pubblico target.
Sì, il corso copre tutto il processo: dall’analisi di mercato e concorrenti allo sviluppo, validazione e documentazione di strategie di marca allineate agli obiettivi aziendali.