CRO : développez votre e-commerce
Rencontrez les utilisateurs
Un cours proposé par Jorge Hernández Losa , Expert en marketing digital
À propos de la leçon : Rencontrez les utilisateurs
Résumé
“Vous devez connaître vos utilisateurs pour orienter votre stratégie. De cette façon, vous découvrirez ce qu'ils demandent, les points forts de votre e-commerce et ce qui pourrait être amélioré. Je présenterai ici quelques outils pour obtenir les informations qualitatives nécessaires à cette analyse.”
Dans cette leçon, Jorge Hernández Losa aborde le sujet : Rencontrez les utilisateurs, qui fait partie du cours Domestika en ligne : CRO : développez votre e-commerce. Découvrez des techniques pour booster les taux de conversion de votre boutique en ligne et augmentez vos ventes et votre nombre d'abonnés.
Transcription partielle de la vidéo
“Rencontrez les utilisateurs Dans cette leçon nous verrons comment connaître vos utilisateurs Ce sera un grand avantage lors de la planification de votre stratégie CRO. Pensez que comprendre correctement ce dont ils ont besoin ou ce que vos utilisateurs demandent ou ce qu'ils pensent de votre marque ce sera un très bon point en proposant de nouvelles hypothèses, de nouvelles solutions, nouvelles expériences, etc. Nous avons mentionné précédemment qu'il est important de faire sondages, entretiens, etc. Je sais plusieurs fois quand tu débutes avec un premier e-commerce ou vous faites vos premi...”
Cette transcription a été générée automatiquement et peut contenir des erreurs.
Sommaire du cours : CRO : développez votre e-commerce
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Catégorie
Marketing & Business -
Domaines
Business, Développement web, E-commerce, Marketing, Marketing digital, Webdesign
Jorge Hernández Losa
Un cours proposé par Jorge Hernández Losa
Jorge Hernández se consacre au marketing digital depuis plus de 16 ans. Son approche est centrée sur l’analyse de la performance. Actuellement, il exerce en tant que Digital Marketing Consultant dans les bureaux madrilènes de l’entreprise de conseil Accenture Interactive. Sa spécialité ? Les projets d’optimisation du taux de conversion (CRO). Fort de son expertise, il a travaillé dans pratiquement tous les secteurs et dans de nombreux pays, en prenant en charge la planification et la mise en place d’expériences d’optimisation.
Au quotidien, il utilise les données pour reconnaître d’éventuelles points de friction dans l’expérience client de son public cible. Au fil de sa carrière, il a travaillé avec plusieurs outils comme Adobe Target, Adobe Analytics, Google Optimize, Google Analytics, Optimizely, Oracle Maxymiser ou encore AB Tasty.
- 91% avis positifs (22)
- 918 élèves
- 18 leçons (2 h 30 min)
- 24 ressources complémentaires (10 fichiers)
- En ligne et à votre rythme
- Disponible sur l'application
- Audio : Espagnol, Anglais
- Espagnol · Anglais · Portugais · Allemand · Français · Italien · Polonais · Néerlandais
- Niveau : Débutant
- Accès illimité pour toujours
