Gestion de projet pour mieux communiquer avec sa clientèle
Un cours proposé par Sophie SimmonsChef de projet
Un cours proposé par Sophie Simmons, Chef de projet
Apprenez à planifier des projets et à établir des relations solides avec votre clientèle en gérant efficacement les livrables
La gestion de projet consiste à connaître les forces et les faiblesses de votre équipe et à faire face à une tempête sereinement. Sophie Simmons a plus d'une décennie d'expérience en tant que chef de projet. Elle a travaillé dans des villes du monde entier pour des clients tels que Lego, Deliveroo et Burberry, aidant les équipes créatives à planifier et à livrer des projets dans les délais et le budget.
Dans ce cours, Sophie vous enseigne de nouvelles compétences et techniques pour vous aider à travailler plus efficacement avec vos clients. Apprenez à traiter avec différentes personnalités et à produire un énoncé de travail clarifiant les livrables, les coûts et les échéanciers. Prêt à apprendre à gérer avec succès des projets créatifs ?
Qu'allez-vous apprendre dans ce cours en ligne ?
12 leçons & 21 vidéos téléchargées
Qu'est-ce que la gestion de projet ?
9 minutes, 36 secondes
La communication est la clé
8 minutes, 17 secondes
Point de départ : le brief
8 minutes, 37 secondes
Le client et l'équipe
9 minutes, 31 secondes
Le SOW : que faisons-nous ?
14 minutes, 19 secondes
La gestion des clients
6 minutes, 36 secondes
Que comprend ce cours ?
Commencez le cours en apprenant à connaître la chef de projet Sophie Simmons. Elle parle de son parcours professionnel, qui l'a emmenée dans des pays du monde entier. Découvrez les influences qui l'ont inspirée, du voyage au Pilates.
Plongez dans ce qu'est la gestion de projet. Examinez les personnes avec lesquelles vous travaillerez en tant que chef de projet, ainsi que vos responsabilités. Découvrez l'importance de la communication et écoutez les conseils de Sophie pour communiquer efficacement avec les clients. Apprenez les éléments clés d'un bon brief, y compris les dates et les livrables.
En vous guidant sur l'un des précédents projets de Sophie, apprenez à connaître le client et l'équipe. Sophie partage ensuite ses conseils pour comprendre ce que veut un client, mener efficacement une réunion, et plus encore. Découvrez ce qu'est un énoncé des travaux (EDT) et comment le présenter. Plongez ensuite dans la gestion des clients et comment gérer les situations difficiles qui peuvent survenir au cours d'un projet
Sophie vous apprend à réaliser votre projet tout en prenant en considération des éléments tels que le paiement et les commentaires. Découvrez comment établir des relations durables pour de futures opportunités. Ensuite, pour conclure le cours, écoutez les choses à faire et à ne pas faire de Sophie en matière de gestion de projet ainsi que ses conseils pour rester calme lorsque les choses ne se passent pas comme prévu.
Quel est le projet du cours ?
Créez un énoncé des travaux (SOW) clair et complet conçu pour vous aider à livrer un projet client dans les délais et le budget impartis.
Projets d'élèves du cours
À qui s'adresse ce cours en ligne ?
Ce cours s'adresse à tous ceux qui souhaitent améliorer leur façon de communiquer et apprendre à gérer efficacement des projets.
Prérequis et matériel nécessaire
Une connaissance préalable de la gestion de projet serait bénéfique mais n'est pas nécessaire. Vous aurez besoin d'un ordinateur avec Microsoft Excel ou un programme similaire pour créer des graphiques.
Avis
- il y a 8 jours
اعجبني الكورس تعلمت طرق الادارة وتنظيم الوقت بشكل جيد
- il y a 6 mois
Great for the price! covers a lot of the foundations needed to get cracking on with your project(s), would certainly recommend. The lecturer is very knowledgable, great to listen to and explains things at a good length.
- il y a 9 mois
contiene lo básico para iniciar y por el precio me parece bien
- il y a 9 mois
Excelente curso. Presenta pautas claras para iniciar la carrera en gestion de proyectos creativos. Ha sido muy util para mi! Lo recomiendo.
- il y a 11 mois
I love this teacher! She teaches excellently
Depuis lors, Sophie a accumulé plus d'une décennie d'expérience dans son domaine. Elle a travaillé dans des villes du monde entier, notamment Stockholm, San Francisco et Londres, pour des marques telles que Lego, Burberry, L'Oréal et Deliveroo.
Contenu
- U1
Introduction
- Présentation
- Influences
- U2
Définir la gestion de projet
- Qu'est-ce que la gestion de projet ?
- La communication est la clé
- Point de départ : le brief
- U3
Rencontre avec le client
- Le client et l'équipe
- Le SOW : que faisons-nous ?
- Créer le SOW
- La gestion des clients
- U4
Votre projet est terminé
- Rendre votre projet
- Gardez l'étincelle en vie
- Comment gérer le stress (ou comment le déguiser !)
- PF
Projet final
- Gestion de projet pour mieux communiquer avec sa clientèle
Ce qu’il faut attendre d’un cours Domestika
Apprenez à votre rythme
Apprenez chez vous, sans horaires fixes et à votre rythme. C’est vous qui décidez de votre programme d’apprentissage.
Apprenez auprès de grands noms du secteur créatif
Apprenez les techniques et les méthodes les plus utiles auprès des meilleurs professionnels du secteur créatif.
Rencontrez des spécialistes reconnus
Dans chaque leçon, votre professeur vous transmettra ses connaissances avec enthousiasme, vous donnera des explications claires et vous fera bénéficier de son expertise.
Certificats
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Foire aux questions
Oui, ce cours s’adresse aux personnes ayant déjà une expérience intermédiaire en gestion de projet et qui souhaitent développer leurs compétences dans des environnements créatifs, en relation avec les clients et en télétravail.
Vous devez avoir une connaissance de base des concepts de gestion de projet et des outils numériques courants. Une expérience sur des projets créatifs ou client est un plus, mais pas obligatoire.
Vous apprendrez à gérer des équipes créatives, communiquer avec les clients, traiter les retours, formaliser les besoins et utiliser des outils comme les diagrammes de Gantt et Slack pour assurer la réussite des projets.
Oui, le cours explore les méthodes de gestion à distance, les outils de communication en ligne et les techniques pour piloter efficacement des équipes réparties.
Le cours enseigne des stratégies pour analyser les retours clients, négocier les changements de périmètre et maintenir une communication transparente afin de garder les projets sur la bonne voie.
Oui, vous apprendrez étape par étape comment extraire les besoins d’un cahier des charges, définir les livrables et rédiger une déclaration de travail complète.
Oui, vous développerez des compétences pour diriger des équipes d’agences créatives, animer des réunions efficaces et résoudre les conflits dans un contexte projet.