Paletas Indesign CS3 muertas

hola, tengo un problema con el indesign cs3 para pc. las paletas no reaccionan en un indesign que acabo de instalar en un ordenador que no es mio.

hace un tiempo me ocurrió lo mismo con el mac y gracias a unos de vosotros lo solucioné, pero la solución que me disteis, ctrl+alt+may+manzana mientras el programa arranca no me vale para pc.

muchas gracias a quien me pueda dar una respuesta. estoy desesperada.