Relación con los clientes: técnicas para creativos

Resumen

“¿Qué pasa cuando al cliente no le gusta tu propuesta? ¿Qué hacer cuando sus peticiones no son lo mejor para el proyecto según tu experiencia profesional? En esta lección, te platicaré de cómo manejar la retroalimentación de tu cliente y te daré consejos y recomendaciones para manejar la crítica y saber qué hacer en caso de crisis en un proyecto. ”

En esta videolección, Heavy aborda el tema: La retroalimentación, que forma parte del curso online de Domestika: Relación con los clientes: técnicas para creativos. Conoce las mejores prácticas y estrategias para establecer relaciones claras y amistosas con tus clientes, ya seas freelance o un estudio creativo.

Transcripción parcial del vídeo

“ La retroalimentación Hay una cosa que tenemos que recordar: los clientes no son expertos en tu área. Tu trabajo como creativo es guiarlos, es enseñarles una forma de ver su proyecto creativamente o de traducirlo de alguna forma en donde más personas podrían consumirlo o disfrutarlo. Tú tienes que explicarles esto de una forma en que ellos lo entiendan. A veces esperamos tal vez demasiado de algunos clientes y a veces es cuestión de solamente usar el lenguaje adecuado para establecer cuáles son tus prioridades o qué quieres hacer con el proyecto. En unas lecciones pasadas les explicaba sob...”

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Resumen del curso: Relación con los clientes: técnicas para creativos

• Nivel: Iniciación
• 98% valoraciones positivas (55)
• 1608 estudiantes
• 5 unidades didácticas
• 15 lecciones (2h 14m)
• 7 recursos adicionales

• Categoría

  Diseño, Marketing y Negocios

• Áreas

  Comunicación, Consultoría creativa, Gestión del diseño, Gestión y productividad