Relación con los clientes: técnicas para creativos

Un curso de Heavy , Estudio de diseño

Estudio de diseño. Guadalajara, México.
Se unió en julio de 2019

Conoce las mejores prácticas y estrategias para establecer relaciones claras y amistosas con tus clientes, ya seas freelance o un estudio creativo

  • 100% valoraciones positivas (41)
  • 1220 estudiantes
  • Audio: Español
  • Español, Inglés, Portugués, Alemán, Francés, Italiano, Polaco, Neerlandés

Conoce las mejores prácticas y estrategias para establecer relaciones claras y amistosas con tus clientes, ya seas freelance o un estudio creativo

Un curso de Heavy

¿Quieres ganar seguridad para relacionarte con tus clientes? Aprende a ofrecerles una experiencia positiva y bien estructurada de la mano de Sofía Vargas y Lane Cope –los fundadores de Heavy–, un estudio de diseño gráfico de Guadalajara (México) especializado en branding, identidad corporativa, ilustración, diseño de empaque y editorial.

En este curso online, te enseñarán a abordar los distintos puntos de contacto con tus clientes a través de estrategias que te ayudarán a mantener una relación ordenada, amistosa y profesional con ellos. Si además te interesa llevar a otro nivel tus propuestas visuales, puedes profundizar en el primer curso de Heavy Studio: Diseño de recursos gráficos para enriquecer tu marca.

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¿Qué aprenderás en este curso online?

15 lecciones & 16 recursos adicionales

Estudiar un caso caótico
3 minutos, 51 segundos
Los perfiles de clientes
6 minutos, 58 segundos
El primer acercamiento
12 minutos, 51 segundos
La calendarización
5 minutos, 27 segundos
Determinar tu valor y los costos
12 minutos, 25 segundos
La gestión de pagos
11 minutos, 54 segundos
  • 100% valoraciones positivas (41)
  • 1220 estudiantes
  • 15 lecciones (2h 14m)
  • 16 recursos adicionales (7 archivos)
  • Online y a tu ritmo
  • Disponible en la app
  • Audio: Español
  • Español, Inglés, Portugués, Alemán, Francés, Italiano, Polaco, Neerlandés
  • Nivel: Iniciación
  • Acceso ilimitado para siempre

¿Cuál es el proyecto del curso?

Crearás un documento base que podrás usar cada vez que inicies una nueva relación con tus futuros clientes.

¿A quién está dirigido este curso online?

A profesionales del diseño, creatividad, ilustración, artistas y freelancers en general.

Requisitos y materiales

No se requieren conocimientos previos para realizar este curso. En cuanto a las herramientas, puede serte útil contar con una computadora y Microsoft Word o Adobe Illustrator para llenar tu plantilla de cliente. De no contar con ello, puedes también trabajarlo a mano.


Opiniones

1220 Estudiantes
41 Opiniones
100% Valoraciones positivas

Heavy

Un curso de Heavy

Profesor Plus
Estudio de diseño

Heavy es un estudio de diseño gráfico de Guadalajara (México) especializado en estrategias de branding y comunicación, identidad corporativa, ilustración, diseño de empaque y editorial.

Heavy ha diseñado para marcas como LinkedIn, Biossance y la Feria Internacional de la Música. Aunque sus proyectos favoritos son aquellos de negocios que recién empiezan, en los que el cliente está dispuesto a involucrarse en el proceso y, a la vez, en lo que tienen una mayor libertad para experimentar y proponer.


Contenidos

  • U1

    Introducción

    • Presentación
    • Influencias
  • U2

    La relación con el cliente

    • Estudiar un caso caótico
    • Los perfiles de clientes
    • El primer acercamiento
  • U3

    Armar la propuesta

    • La calendarización
    • Determinar tu valor y los costos
    • La gestión de pagos
    • Los términos y condiciones
  • U4

    Trabajar mano a mano

    • El brief
    • La justificación del proyecto
    • Consejos para presentaciones al cliente
  • U5

    El feedback

    • La retroalimentación
    • Las entregas finales
    • Nomenclatura y sistema de archivos
  • PF

    Proyecto final

    • Relación con los clientes: técnicas para creativos

Qué esperar de un curso de Domestika

  • Aprende a tu ritmo

    Disfruta aprendiendo desde casa, sin horarios y a tu ritmo. Tú decides cuándo seguir con cada unidad.

  • Aprende de los mejores profesionales

    Aprende los métodos y técnicas más útiles con los mejores profesionales del sector creativo.

  • Conoce a profesores expertos

    Cada profesor te transmitirá sus conocimientos con pasión, ofreciéndote explicaciones claras y una perspectiva profesional en cada lección.

  • Certificados
    Plus

    Si eres Plus, obtén un certificado personalizado y firmado por tu profesor. Compártelo en tu porfolio, en las redes sociales o donde quieras.

  • Ponte en primera fila

    La alta calidad de los vídeos permitirá que no te pierdas ni un solo detalle. Gracias al acceso ilimitado, podrás ver las lecciones todas las veces que necesites para perfeccionar tus habilidades.

  • Comparte conocimientos e ideas

    Pregunta, pide opinión y ofrece soluciones. Comparte tu experiencia de aprendizaje con otros estudiantes de la comunidad tan apasionados por la creatividad como tú.

  • Conecta con una comunidad creativa global

    Esta comunidad cuenta con millones de usuarios de todo el mundo, personas curiosas y con ganas de explorar y expresar su creatividad.

  • Realiza cursos profesionalmente producidos

    Domestika selecciona cuidadosamente los profesores y produce cada curso internamente para garantizar una experiencia de aprendizaje online excelente.


Preguntas frecuentes

Los cursos de Domestika son unas clases online que te permiten aprender una serie de herramientas y habilidades para realizar un proyecto concreto. Cada paso del proyecto combina vídeos y textos junto a materiales didácticos complementarios. Los cursos también te ofrecen la oportunidad de compartir tus propios proyectos con otros estudiantes y con el profesor, creando así una comunidad en torno al curso.

La modalidad de los cursos es 100% online, por tanto una vez estén publicados, los cursos empiezan y acaban cuando tú quieras. Tú marcas el ritmo de la clase. Puedes volver a ver lo que te interese, pasar lo que ya te sepas, hacer preguntas, resolver dudas, compartir tus proyectos y mucho más.

Los cursos se dividen en diferentes unidades, cada una de ellas incluye lecciones, textos explicativos, tareas y prácticas para llevar a cabo tu proyecto paso a paso, recursos y documentos adjuntos complementarios. También tendrás acceso a un foro exclusivo donde puedes interactuar con todos los estudiantes del curso y el profesor, así como compartir tus trabajos y el proyecto que realices, creándose de esta manera una comunidad en torno al curso.

Puedes canjear un curso que te han regalado accediendo a la página de canjeo donde podrás introducir el código de regalo que te han proporcionado.

Si eres Plus, cuando completes un curso que hayas comprado recibirás tu certificado personalizado al instante. Puedes ver todos tus certificados yendo a la sección Certificados de tu perfil. Podrás descargar los certificados en PDF y compartir el enlace online. Saber más sobre los certificados.
Relación con los clientes: técnicas para creativos. Un curso de Diseño, Marketing y Negocios de Heavy

Relación con los clientes: técnicas para creativos

Un curso de Heavy
Estudio de diseño. Guadalajara, México.
Se unió en julio de 2019
  • 100% valoraciones positivas (41)
  • 1220 estudiantes