Relación con los clientes: técnicas para creativos
Estudiar un caso caótico
Un curso de Heavy , Estudio de diseño
Sobre la videolección: Estudiar un caso caótico
Resumen
“Como proyecto del curso, crearás una plantilla de estructura de cliente que te ayudará a tener un esquema claro con cada uno de tus clientes a futuro. El objetivo de este proyecto es que puedas evitar la mayor cantidad de malentendidos y ofrecer la mejor experiencia posible a tus clientes. Para lograrlo, en esta lección comenzaré analizando un caso caótico, es decir, una situación con un cliente ficticio en la que absolutamente todo salió mal. Esta es una historia que suma muchos de los errores que hemos cometido en el estudio a lo largo de los años y que nos hubiera ayudado mucho haber tenido una guía para poder evitarlos en su momento. ¡Veamos esos errores para aprender a evitarlos! ”
En esta videolección, Heavy aborda el tema: Estudiar un caso caótico, que forma parte del curso online de Domestika: Relación con los clientes: técnicas para creativos. Conoce las mejores prácticas y estrategias para establecer relaciones claras y amistosas con tus clientes, ya seas freelance o un estudio creativo.
Transcripción parcial del vídeo
“ Estudiar un caso caótico Uno de los mayores objetivos de este curso es poder tener una buena relación con el cliente durante todas las etapas de un proyecto creativo. Pero cuando vamos empezando, es común que cometamos algunos errores que no nos enseñan en la universidad. Para esto, en esta unidad, vamos a analizar un caso caótico en donde veremos una historia con un cliente ficticio en donde absolutamente todo sale mal. Esta historia es la suma de muchos errores que cometimos en nuestros primeros años como estudio y que nos hubiera ayudado muchísimo tener una guía para poder haberlo evit...”
Generamos automáticamente esta transcripción y puede haber erratas.
Resumen del curso: Relación con los clientes: técnicas para creativos
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Categoría
Diseño, Marketing y Negocios -
Áreas
Comunicación, Consultoría creativa, Gestión del diseño, Gestión y productividad
Heavy
Un curso de Heavy
Heavy es un estudio de diseño gráfico de Guadalajara (México) especializado en estrategias de branding y comunicación, identidad corporativa, ilustración, diseño de empaque y editorial.
Heavy ha diseñado para marcas como LinkedIn, Biossance y la Feria Internacional de la Música. Aunque sus proyectos favoritos son aquellos de negocios que recién empiezan, en los que el cliente está dispuesto a involucrarse en el proceso y, a la vez, en lo que tienen una mayor libertad para experimentar y proponer.
- 98% valoraciones positivas (55)
- 1.629 estudiantes
- 15 lecciones (2h 14m)
- 16 recursos adicionales (7 archivos)
- Online y a tu ritmo
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- Audio: Español
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- Nivel: Iniciación
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