¿Qué es una marca?

Se trata de un concepto básico que sigue creando confusión... aprende, por fin, a usar el término "marca" correctamente

Existe gran confusión entre lo que es un logotipo, el isotipo la imagen de marca, el branding... por eso muchos prefieren referirse a una marca como concepto genérico que lo engloba todo. Pero ¿qué es exactamente una marca y qué representa? Christian Pacheco (@kimbal) nos da las claves para comprender mejor el concepto y empezar a utilizar los términos correctos en cada caso.

¿Qué es una marca?

La marca es, indudablemente, el valor más importante una compañía, por encima del valor total de sus activos económicos. Pero también es mucho más que su representación visual y es que cada marca tiene personalidad, transmite emociones, sentimientos, cualidades y valores; por eso, el proceso de creación de una marca es tan importante y es esencial saber comunicar de manera correcta, concreta y fiel la personalidad de una empresa o negocio.

Sin embargo, también cabe poner en relieve que una marca no representa siempre, necesariamente, un producto o un servicio. Algunas personas –como Michael Jordan, Rihanna, o Messi, por citar algunos ejemplos– o ciertos estilos de vida también pueden ser considerados como marcas.

Qué valores debe cumplir una marca

Para que una marca esté debidamente representada debe cumplir tres objetivos básicos inherentes:

1. Identificar. La marca debe comunicar un mensaje de existencia y servir para hacerse notar: "estoy aquí, existo y estos son mis valores".

2. Diferenciar. Uno de los objetivos principales de la creación de marcas es servir para distinguirse de la competencia. Si todas las marcas de un determinado producto o servicio fueran iguales sería prácticamente imposible decidirse por uno u otro, de esta manera podemos identificar a cada una fácilmente.

3. Posicionar. Igual que sirve para posicionarse frente a la competencia, la creación de una marca tiene la función crear una imagen en la mente del consumidor.

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