Yicell Viur

Social Media Manager y Estratega Digital con gran pasión por solucionar problemas. Me gusta crear dinámicas de trabajo y liderar proyectos que requieran atención al cliente y gestión de crisis en redes sociales. Soy creativa desde la perspectiva de cómo acercar el mensaje de las marcas al día a día de las personas.

En los últimos años he tratado de hacer foco en conectar mejor la comunicación entre una marca, su e-commerce y el usuario final; trabajando en la primera línea de la comunicación con los clientes he aprendido que hay mucho para aprender, hacer y aprovechar.
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Social Media Manager, Digital Strategist and problem solver. I like to make and execute work dynamics around projects that focus on Customer Support. I bring creativity to a daily communication to bring brands closer together to its consumer.

Over the years I've been working on connecting brands and e-commerce with their customer, working in the front lines of Customer Support have taught me that we have so much to learn and a lot of space to take advantage.