Isabel Pons Parrado

MI EXPERIENCIA PROFESIONAL MÁS DESTACADA: PROYECTO FOSCO.ES

Responsable de Logística E-Commerce FOSCO.ES - 3 años (Sep. 2011 - Agosto 2014)
Tareas principales:

- Control de entradas/salidas de stock. Gestión de irregularidades, ajustes de stock, retiradas, etc.

- Gestión de proyectos online (diseño y funcionalidades): Benchmarking, propuesta de mejoras, realización de moke-up y briefing técnicos, gestión y supervisión de diseñadores y desarrolladores (desde Bélgica y Francia, en idioma inglés). Testing, validación y reporting

- Realización del Plan Marketing anual, online y colaboraciones offline (folletos, concursos, etc.)

- Reportes: Cálculo, análisis y presentación en formato Power Point de cifras semanales, mensuales, semestrales, etc. de toda la actividad en el sitio e-commerce. (Google Analytics)

- Tareas de email marketing (Newsletter y Afiliación), búsqueda de ideas para diseño de campañas, maquetación, gestión de base de datos, segmentación y control de envíos, análisis y reporte de cifras

- Gestión del BackOffice (Prestashop)

- Tareas administrativas y de RRHH

Responsable de Atención al Cliente FOSCO.ES - 1 año (Sep. 2010 - Sep. 2011)
Tareas principales:
- Atención al Cliente (teléfono, chat y correo electrónico). Gestión de envíos y devoluciones de pedidos. Gestión de contenido web. Redacción de informes

Manejo de herramientas en el proyecto FOSCO.ES:
- Excel (fórmulas, tablas dinámicas, gráficos, etc.)
- Photoshop, Dreamweaver
- Prestashop (BackOffice)
- Google Analytics
- Plataforma de Emailvision (actual SmartFocus) para envío de email marketing

MI FORMACIÓN

Curso de Confección y Publicación de Páginas Web: HTML5, CSS3, Javascript, JQuery, Responsive Web Design. (Barcelona, diciembre 2014)
Ingeniería Superior, especialidad en Química (Cursado en Málaga, 2000-2008)
Postgrado de Aptitud Pedagógica (C.A.P.) de 180 horas (Cursado en Málaga, septiembre 2008)

INFORMÁTICA-OFIMÁTICA

Manejo avanzado: HTML5, CSS3, Responsive Web Design, Dreamweaver, Hojas de cálculo, Presentaciones (PPT).
Nivel medio: PHP, SQL, Photoshop, Flash, Javascript, JQuery, AutoCAD, InDesign.

IDIOMAS

Inglés nivel alto (3º de la Escuela Oficial de Idiomas y diversos cursos)
Francés nivel básico (Centro de Idiomas UMA y diversos cursos)

AFICIONES

Lectura, cine, viajar, deportes, etc.

DATOS DE INTERÉS

Me considero una persona amable, flexible y muy responsable.
Tengo una buena organización del trabajo diario/semanal.
Destacaría mi gran capacidad de aprendizaje y buena adaptación a los cambios en general.
Me gusta trabajar en equipo y en ambientes multiculturales.
Dispongo de carné de conducir clase B y vehículo propio

ESTUDIOS EN EL EXTRANJERO

Desarrollado el curso académico 2006-2007 en el Instituto Químico Tecnológico de Praga (República Checa) a través de la beca Sócrates-Erasmus donde cursé asignaturas relacionadas con la química, informática, economía, dirección, control de calidad, etc. todo ello en idioma inglés.