Heider Teran Alvarez

Tecnólogo apasionado por el diseño y la creatividad

Principalmente, soy un profesional con una sólida experiencia en soporte técnico TI, destacándome por mi habilidad en la gestión, investigación y resolución de incidentes en entornos Windows, Linux y MacOS. Mi capacidad para comunicarme de manera efectiva con usuarios de diversos niveles, haciendo que los problemas técnicos sean entendibles para todos, ha sido clave en mi éxito. He contribuido a proyectos de mejora de procesos, identificando y resolviendo problemas para aumentar la eficiencia del equipo de soporte. Mi compromiso con el aprendizaje continuo me asegura estar siempre actualizado para brindar el mejor soporte y contribuir al éxito de las organizaciones.

Sin embargo, mi pasión no se limita al mundo de la tecnología. Siempre he sido un entusiasta del diseño y la creatividad, y me fascina la forma en que el arte y las redes sociales evolucionan. En mi tiempo libre, he desarrollado proyectos personales en el área de la creación de contenidos de escritura, reflexión y motivación. En Instagram, tengo dos cuentas donde comparto mis escritos:

- @hescritos: Escritos que buscan motivar e inspirar.
- @jheiter: Un espacio para la reflexión personal.

Esta dualidad entre la tecnología y la creatividad me define como profesional. Soy una persona versátil, capaz de adaptarme a diferentes entornos y desafíos, y siempre estoy buscando nuevas oportunidades para aprender y crecer. Tengo experiencia con herramientas de diseño como Canva, Clipchamp, Capcut, entre otras, y diversas IAs para creativos. Además, estoy en proceso de aprender más sobre Diseño UX/UI, para moverme con mayor facilidad en el campo de los contenidos creativos.

Estoy convencido de que mis habilidades y experiencia serían un valioso aporte para su organización.