Managementul comunității de la zero
Un curs de Hana Klokner , Specialist în marketing pe rețelele sociale
Managementul comunității de la zero
Vrei să creezi un brand care rezonează cu publicul tău, capabil să genereze conversații captivante în jurul produsului tău? Hana Jay Klokner lucrează cu branduri pentru a le perfecționa strategia de management al comunității de peste zece ani, având o listă de clienți cu branduri importante, printre care Amazon, glh Hotels și Națiunile Unite.
În acest curs, vei învăța cum să construiești o comunitate de urmăritori activă, vibrantă și implicată pentru brandul tău. Urmând sfaturile expertului Hanei, vei descoperi cum să construiești o strategie solidă de gestionare a comunității de la zero, văzând cum să aplici tot ce înveți pe parcurs cu ajutorul studiului de caz al Hanei pentru a te asigura că construiești o comunitate prosperă în jurul brandului tău.
Ce vei învăța în acest curs online?
1 lecție & 1 descărcare
- 99% recenzii pozitive ( 271 )
- 1 elev
- 1 lecție ( 1 oră 1 metru )
- 1 resursă suplimentară (1 fișier)
- Online și în ritmul tău propriu
- Disponibil în aplicație
- Sunet: Engleză, Spaniolă (Latină), franceză, italian, Portugheză, turc
- Engleză · Spaniolă · Portugheză · german · franceză · italian · Lustrui · Olandeză · turc
- Nivel: Începător
- Acces nelimitat pentru totdeauna
Care este proiectul acestui curs?
Construiește o strategie de management al comunității bazată pe obiectivele pe care le dezvolți pe parcursul cursului, analizând toate activitățile de care ai nevoie pentru a-ți atinge obiectivele și a construi o relație solidă cu publicul tău.
Proiecte ale studenților cursului
Pentru cine este acest curs online?
Acest curs este destinat oricărei persoane interesate să dezvolte un brand, precum și proprietarilor de afaceri, managerilor de social media, specialiștilor în marketing și tuturor celor care doresc să își îmbunătățească brandingul personal.
Cerințe și materiale
Vei avea nevoie de un nivel intermediar în utilizarea Instagram, Facebook și Twitter și să fii implicat activ în cel puțin unul dintre cele trei. De asemenea, sunt necesare bune abilități de comunicare, precum și o înțelegere de bază a publicului și comunității brandului tău.⠀⠀⠀
Cât despre materiale, veți avea nevoie de un calculator.
Recenzii
Hana Klokner
Un curs de Hana Klokner
Hana Jay Klokner, originară din Slovacia, este o specialistă în marketing pe rețelele sociale care și-a început cariera în 2007, scriind pe blog pentru o revistă online Apple. Un an mai târziu, și-a fondat propria revistă online de modă, unde a scris p...
Conţinut
-
U 1
Introducere
-
Despre mine
-
Influențe
-
Ce vom face în cadrul cursului?
-
-
U 2
Managementul Comunității 101
-
Ce este Managementul Comunității
-
Prezentarea studiului de caz: Tarsila Kruse 1
-
Prezentarea studiului de caz: Tarsila Kruse 2
-
Ce se întâmplă în lumea rețelelor sociale
-
Stabilirea obiectivelor
-
Măsurarea rezultatelor - Cheia succesului 1
-
Măsurarea rezultatelor - Cheia succesului 2
-
-
U 3
De la o fundație la o comunitate înfloritoare
-
Alegerea platformei potrivite pentru managementul comunității
-
Public țintă 1
-
Public țintă 2
-
Ascultare socială
-
Vocea și tonul mărcii
-
Moderare
-
Implicare: Tehnici pentru Dovada Socială 1
-
Implicare: Tehnici pentru Dovada Socială 2
-
-
U 4
Managementul comunității: Cele mai bune practici
-
Dezvoltarea unei strategii de management comunitar
-
Ce trebuie și ce nu trebuie făcut în managementul comunității
-
Roluri de echipă în marketingul pe rețelele sociale
-
-
FP
Proiect final
-
Fundamentele Managementului Comunitar
-
La ce să te aștepți de la un curs Domestika
-
Învață în ritmul tău propriu
Bucură-te de învățarea de acasă, fără un program fix și cu o metodă ușor de urmat. Tu îți stabilești propriul ritm.
-
Învață de la cei mai buni profesioniști
Învață metode și tehnici valoroase explicate de experți de top din sectorul creativ.
-
Întâlnește profesori experți
Fiecare expert predă ceea ce face cel mai bine, cu îndrumări clare, pasiune adevărată și perspicacitate profesională în fiecare lecție.
-
Certificate
PlusDacă ești membru Plus, primești un certificat personalizat semnat de profesorul tău pentru fiecare curs. Distribuie-l în portofoliul tău, pe rețelele sociale sau oriunde dorești.
-
Obțineți locuri în primul rând
Videoclipuri de cea mai înaltă calitate, pentru a nu rata niciun detaliu. Cu acces nelimitat, le poți viziona de câte ori este nevoie pentru a-ți perfecționa tehnica.
-
Împărtășește cunoștințe și idei
Pune întrebări, solicită feedback sau oferă soluții. Împărtășește-ți experiența de învățare cu alți studenți din comunitate care sunt la fel de pasionați de creativitate ca și tine.
-
Conectează-te cu o comunitate creativă globală
Comunitatea găzduiește milioane de oameni din întreaga lume, curioși și pasionați de explorarea și exprimarea creativității lor.
-
Urmărește cursuri produse profesional
Domestika își gestionează lista de profesori și produce fiecare curs intern pentru a asigura o experiență de învățare online de înaltă calitate.
Întrebări frecvente
This course is designed for intermediate learners who have basic knowledge of social media and want to deepen their skills in community management and strategy development.
You should have a foundational understanding of social media platforms and basic content creation skills. Prior experience managing online communities or social media accounts is helpful but not required.
You’ll learn how to research audiences, craft brand voice, set and track KPIs, develop community management strategies, handle feedback, and build engaged online communities across platforms like Instagram, Facebook, and Twitter.
The course covers hashtag research, audience analysis, content planning, measuring engagement, managing feedback, brand messaging, personal branding, and building brand advocacy on social platforms.
Yes, you’ll learn best practices for responding to both positive and negative feedback, managing complaints, and protecting brand reputation online.
Yes, the course introduces tools for content creation, scheduling, and analytics, including Canva, Planoly, and platform-specific analytics dashboards.
Absolutely. The course provides actionable frameworks and templates to help you create and execute a tailored community management strategy for your brand or business.
Muy útil. Sobretodo para conocer más sobre esta disciplina y adquirir nuevos conocimientos en el medio digital y creativo.
Un très bon cour, j'ai vraiment apprécié.
Me encanto, yo tengo poco conocimiento sobre el manejo de las redes sociales , pero con todo el conocimiento que nos proporciono Hanna me da una buena base para comenzar, muy buen curso ... saludos Hanna 😘👌Gracias
Magnifique cours !
Je ne suis pas du tout du domaine, je découvre pour une future reconversion et j'ai déjà compris énormément de choses sur le marketing digitale.
Le cours est très bien construit, très complet, très compréhensif même quand on vient d'un autre secteur!
Merci beaucoup Hanna pour cette qualité ! une vraie professionnelle, passionnée par s j'espère me lancer très bientôt !
Hasta ahorita me está gustando, es buen curso para tener la noción básica.