Introdução ao service design: melhore a experiência do usuário
Um curso de Gabriela Salinas , Designer de serviços
99%
avaliações positivas (81)
2,699 alunos
Áudio: Espanhol
Espanhol · Inglês · Português · Alemão · Francês · Italiano · Polonês · Holandês
- 99% avaliações positivas (81)
- 2,699 alunos
- 13 aulas (1h 15m)
- 18 recursos adicionais (7 arquivos)
- Online e no seu ritmo
- Disponível no aplicativo
- Áudio: Espanhol
- Espanhol · Inglês · Português · Alemão · Francês · Italiano · Polonês · Holandês
- Nível: Iniciante
- Acesso ilimitado para sempre
andylartejeda05
Una gran manera para saber más sobre el Service Design
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mportanova08
Creo que es una gran manera de iniciar en el service design. Explicaciones super claras y herramientas amigables que permiten a uno avanzar con la investigación de manera segura.
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garraismo
¡Genial introducción al Service Design!
Creo que el UX Design tiene todo el foco de atención y muchas veces lo que necesita un negocio es un service design y no un UX design, o se puede complementar uno con el otro.
Gabriela es muy clara y excelente para compartir su conocimiento. Además las herramientas que comparte en el curso son súper útiles y claras.
Sin duda voy a implementar este conocimiento en mi trabajo diario.
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sofiaurrutiaa
É um curso curso, mas prático e super didático. Recomendo muito!
susanaparra09
Es un curso que va directo al punto. Muy bueno
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mogo.iitd
amazing course..well structured
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lucas_sfair
Um bom curso introdutório. Só as legendas que poderiam ser mais precisas.
nidiaarizmendir
Es un curso excelente para aquellos que están interesados en saber los pasos y herramientas para hacer un buen diseño de servicio. Excelente para principiantes y personas que tengan más conocimientos de este tema :)
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samarmolejo
Gabriela es muy natural en su arte y me emociona aprender de ella. Gracias por compartir esta metodología poderosa para la evolución de los servicios, especialmente desde una perspectiva en Latinoamérica.
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andreatica
Interesante y claro, me ayudó a identificar las similitudes y diferencias entre el Service Design y el Design Thinking.
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monicasaavedra
Me ayudo mucho a entender como diseñar el proceso desde un punto de vista más organizado y coherente.
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elena755
The course is useful, the contents and addiional materials are not in English
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arturopaezsalon
Un curso practico y especifico para atención y desarrollo de comunicación con tus clientes
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grupo_estratos
Claro, concreto y muy revelador, me ayudó a comprender desde dónde es importante emprender.
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jonmircha
¡Buen curso! Te da herramientas para visualizar tu servicio desde una perspectiva más amplia.
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