
Specjalizacja Online Business jest przeznaczona dla osób, które chcą uruchomić i zoptymalizować swoją obecność w e-commerce. W ciągu ośmiu kursów oferuje narzędzia do tworzenia sklepu internetowego od podstaw, wdrażania skutecznych strategii marketingowych i poprawy konwersji sprzedaży. Nauczysz się, jak zaprojektować atrakcyjną witrynę sklepową, zarządzać platformami takimi jak Etsy, Amazon i Society6 oraz wykorzystywać marketing e-mailowy do budowania lojalności klientów. Każdy kurs koncentruje się na kluczowym aspekcie, od tworzenia propozycji wartości po optymalizację wydajności sklepu.
Kurs obejmuje wiedzę na temat brandingu, pozycjonowania, mediów społecznościowych i technik optymalizacji współczynnika konwersji. Celem jest, aby po ukończeniu kursu móc zastosować zdobytą wiedzę do skutecznego zarządzania sklepem wielokanałowym i skalowania sprzedaży. Specjalizacja jest uzupełniana praktycznymi projektami, które pozwalają opracować kompleksową strategię marketingową, uruchamiać sklepy na różnych platformach i tworzyć zautomatyzowane kampanie marketingu e-mailowego. Pod okiem Karla Covarrubiasa, Jorge Garcíi Gómeza, Ignacio Arriagi, Jorge Hdz Losy, Depeapy, Héctora i Gerry'ego oraz Alisy Galitsyny zdobędziesz kompleksowe zrozumienie ekosystemu cyfrowego.
1Wstęp
W tej lekcji dowiesz się, jak eCommerce zrewolucjonizowało handel globalny. Przeanalizujesz jego pochodzenie, kluczowe koncepcje, takie jak CRO i marketing e-mailowy, oraz w jaki sposób platformy umożliwiły twórcom nawiązywanie bezpośredniego kontaktu z odbiorcami bez pośredników.
2 min
2Wpływy | Karla Covarrubias
W trakcie mojej kariery było kilka osób, tekstów i firm, które były punktem odniesienia w mojej pracy. Poniżej opowiem ci o nich.
3 min
3Wpływy | Jorge García Gómez
Aby lepiej się poznać, dzielę się z wami wpływami i zbiegami okoliczności, które doprowadziły mnie do miejsca, w którym jestem dzisiaj. Od ksi ążek, które mnie ukształtowały, po komika, który nie ma nic wspólnego z marketingiem (chociaż tak naprawdę ma).
2 min
4Wpływy | Ignacio Arriaga
Nie mam zbyt wielu inspiracji bezpośrednio związanych z treścią kursu, ale postaram się opowiedzieć trochę o tym, co mi pomogło w drodze do niego i dlaczego postępuję tak, a nie inaczej.
9 min
5Wpływy | Jorge Hernández Losa
Teraz opowiem Wam o firmach, które wpłynęły na moją obecną wizję marketingu cyfrowego.
4 min
6Wpływy | Depeapa
Następnie podzielę się z Wami markami i artystami, którzy mnie inspirują i wpłynęli na moją pracę. Pokażę Wam również kilka sklepów Etsy, które naprawdę lubię.
4 min
7Wpływy | Héctor y Gerry
Wielu naszych wzorów do naśladowania pochodzi ze świata biznesu, zwłaszcza przedsiębiorców i marek o innowacyjnym podejściu. W tej lekcji opowiemy Ci, kim były nasze główne źródła inspiracji i jak zmotywowały nas do dotarcia do miejsca, w którym jesteśmy dzisiaj.
3 min
8Wpływy | Alisa Galitsyna
W tej lekcji opowiem Ci o rzeczach, które motywują mnie do pracy. Oprócz artystów, których lubię, pokażę Ci konta, które obserwuję w mediach społecznościowych, aby mnie inspirować i motywować.
8 min
4Czym jest handel elektroniczny?
W tej lekcji przyjrzymy się bliżej, czym jest handel elektroniczny, jakie są zalety tego kanału sprzedaży i jakie inne wyzwania wiążą się z prowadzeniem biznesu online.
7 min
5Definiowanie co i jak sprzedawać (model kanwy)
Teraz zdefiniujemy warunki biznesowe naszego sklepu internetowego, używając business model canvas. Ten model biznesowy pomoże nam w podstawowych elementach, których będziemy potrzebować do uruchomienia projektu.
12 min
6Jak przeprowadzić i co rozważyć w uzasadnieniu biznesowym?
Czas stworzyć swój biznesplan! Dowiesz się, co wziąć pod uwagę, aby uchwycić wszystkie wydatki i koszty swojego projektu online. Pomoże Ci to określić inwestycję wymaganą do realizacji projektu i ile będziesz potrzebować, aby go promować i zdobyć pierwszych klientów, gdy już go będziesz mieć. Pamiętaj, że generalnie biznesplan powinien jasno określać ścieżkę do atrakcyjnego zwrotu z inwestycji.
8 min
7Definiowanie planu pracy dla Twojego sklepu internetowego
Tutaj wspólnie stworzymy plan pracy dla Twojego biznesu online. Pokażę Ci kilka najpopularniejszych narz ędzi do tego celu i zdefiniujemy wszystko, czego potrzebujesz: kluczowych interesariuszy i sposób określania ram czasowych, aby osiągnąć swój cel.
7 min
8Jak wybrać najlepszą platformę e-commerce dla swojego biznesu?
Platforma e-commerce to narzędzie, którego użyjesz do stworzenia swojej witryny e-commerce, a istnieją różne typy. W tej lekcji opowiem o nich.
10 min
9Dostawcy i zasoby
W tej lekcji poznamy rodzaje dostępnych dostawców usług logistycznych i kluczowe czynniki przy wyborze najlepszego dla Twojej firmy.
7 min
10Inne definicje handlowe dla sklepu internetowego
Przyjrzymy się tutaj ostatnim kwestiom, które musimy zdefiniować w kontekście naszego biznesu online, takim jak bramka płatności i aspekty prawne prowadzenia sklepu internetowego.
12 min
11Zarządzanie zapasami
Efektywne zarządzanie zapasami jest jedną z najważniejszych potrzeb każdej firmy, a także jednym z najtrudniejszych zadań. Podobnie jak w sklepach stacjonarnych, kontrola zapasów jest również krytycznym zadaniem dla sukcesu e-commerce. W tej lekcji opowiem o tym.
5 min
12Zarządzanie promocjami oraz zarządzanie treścią i treścią miesięcznie
Zarządzanie promocjami odgrywa kluczową rolę w sprzedaży biznesowej. Tutaj dowiesz się, jak zaplanować promocje w ciągu całego roku w Twoim sklepie internetowym, jak ważna jest rotacja promocji i jakie są najbardziej atrakcyjne rabaty, aby przyciągnąć klientów, a także jakie są Twoje cele biznesowe.
5 min
13Plan marketingowy na uruchomienie Twojego sklepu internetowego
Kiedy chcesz rozpocząć działalność gospodarczą, niezbędne jest wcześniejsze planowanie. Uruchomienie obejmuje wiele szczegółów, a plan pomoże Ci zachować porządek, co jest świetnym sposobem na upewnienie się, że nie zapomnisz o ważnych krokach w procesie.
7 min
14Definicja wskaźników sklepu internetowego
Projektowanie i tworzenie dochodowego modelu biznesowego jest jednym z kluczy do sukcesu każdego biznesu eCommerce, ale aby zrozumieć jego rentowność, ważne jest, aby zawsze mierzyć wyniki i wiedzieć, gdzie skupić swoje wysiłki; krótko mówiąc, aby zrozumieć główne KPI lub metryki w eCommerce. Omówimy to w następnej lekcji.
6 min
15Aplikacja do projektu końcowego
Bardzo ważne jest, abyśmy zrozumieli wszystko, co omówiliśmy powyżej, abyście mogli zastosować to w swoim własnym projekcie. Pokażę wam, jak wdrożyć wszystko, co zostało wcześniej ustalone, korzystając z wybranej przez nas aplikacji, i gdzie wdrożymy funkcje komercyjne i operacyjne.
5 min
16Wnioski, studium przypadku
Ci, którzy zarządzają eCommerce, nie mogą zapominać, że przede wszystkim pracują z potrzebami ludzi. Wraz z nadejściem technologii stało się jasne, że nawyki konsumentów zostały głęboko dotknięte, ale poza tym zmienił się również sposób, w jaki ludzie wchodzą w interakcje z tymi możliwościami.
5 min
3Jak przygotować e-commerce do sprzedaży?
W tej lekcji sprawdzimy, czy najważniejsze elementy Twojego sklepu internetowego są dobrze zoptymalizowane przed rozpoczęciem marketingu. W ten sposób, gdy zaczniesz przyciągać ludzi do swojej witryny e-commerce, będzie ona gotowa do sprzedaży. Aby pokazać Ci, jak to zrobić, użyję studium przypadku z życia: marki kosmetyków naturalnych Plan Secret.
10 min
4Znając naszą publiczność
Następnie pokażę Ci, jak zdefiniować awatar potencjalnego klienta dla Twojej witryny e-commerce, zarówno na poziomie podstawowym, jak i zaawansowanym. Zdefiniujemy cechy osobiste, takie jak wiek, płeć, lokalizacja geograficzna, wykształcenie itp. Zdefiniujemy również cechy użytkowania: marki, które obserwują, zainteresowania, potrzeby, aktywność w innych kanałach cyfrowych itp.
5 min
5Kanały marketingowe dla e-commerce: przegląd
Teraz pokażę Ci wszystkie dostępne kanały marketingowe do promowania Twojego sklepu internetowego. Poznasz specyfikę każdego z nich, dzięki czemu będziesz mógł wybrać te, które mają największy sens dla Twojego projektu. Poznasz zalety i wady pozycjonowania SEO, kampanii CPC, blogów korporacyjnych, influencerów, mediów społecznościowych i marketingu e-mailowego.
14 min
6Pozycjonowanie SEO: podstawy
W tej lekcji dowiesz się, jak przeprowadzić małe badanie słów kluczowych i zoptymalizować strukturę swojej witryny e-commerce na podstawie danych. Pomoże Ci to poprawić pozycję w Google.
1 min
7Pozycjonowanie SEO: warsztat praktyczny 1
Teraz, gdy znasz już podstawy pozycjonowania w Google, wprowadźmy je w życie. Aby to zrobić, przeprowadzisz badanie słów kluczowych, w którym wybierzesz słowa kluczowe, dla których chcesz się pozycjonować.
15 min
8Pozycjonowanie SEO: warsztat praktyczny 2
Kontynuujemy porządkowanie znalezionych słów kluczowych w celu dalszego rozwoju naszej strategii SEO.
13 min
9Plan treści dla Twojego bloga: poznanie kanału
Teraz nauczę Cię, jak tworzyć kalendarz treści, aby zwiększyć widoczność Twojej marki. W ten sposób możesz użyć tej treści, aby przyciągnąć tę samą publiczność do swojej strony transakcyjnej.
11 min
10Plan treści dla Twojego bloga: tworzenie kalendarza
Teraz, gdy znasz podstawy kanału, czas zacząć wykorzystywać go w swojej strategii cyfrowej. Zrobimy to, tworząc nasz kalendarz redakcyjny.
12 min
11Social Media Plan: projektowanie strategii
W tej lekcji nauczę Cię, jak zaprojektować strategię mediów społecznościowych, wybrać odpowiednie kanały dla Twojej marki, określić ich role i zorganizować obszary konwersacji.
5 min
12Social Media Plan: lądowanie w kalendarzu
Teraz utworzymy nasz własny kalendarz postów w mediach społecznościowych. Pokażę ci wszystko, czego potrzebujesz, aby to zrobić.
15 min
13Plan e-mail marketingowy: rodzaje strategii
W tej lekcji pokażę Ci, jak utworzyć plan marketingu e-mailowego, w którym możesz wybierać różne automatyczne lub ręczne wiadomości e-mail, które chcesz wysyłać w różnych celach.
4 min
14Plan marketingowy e-mail: planowanie wysyłek
Na koniec utworzymy harmonogram wiadomości e-mail, które będziesz wysyłać cyklicznie lub ad hoc.
13 min
15Podstawowe analizy
W tej lekcji poznasz najważniejsze wskaźniki dla każdego biznesu e-commerce: czym są, co oznaczają i jak je analizować, aby znaleźć potencjalne usprawnienia dla swojego sklepu internetowego.
5 min
16Stworzenie Twojego panelu analitycznego
Teraz nauczę Cię, jak utworzyć własny panel analityczny z kluczowymi wskaźnikami, które pozwolą Ci zmierzyć skuteczność marketingu Twojego sklepu internetowego.
9 min
3Czym jest e-mail marketing?
Dowiesz się, dlaczego posiadanie strategii marketingu e-mailowego jest korzystne dla każdego i dlaczego newslettery są gorącym trendem. Przeanalizujemy, jak marketing e-mailowy i newslettery działają jako narzędzie lojalnościowe i budowania społeczności.
5 min
4E-mail marketing jako narzędzie lojalnościowe
Najważniejszą rzeczą w marketingu e-mailowym jest jasne określenie, czym on jest, a czym nie. Nie możemy uważać go za kanał pozyskiwania klientów, ale raczej za kanał lojalnościowy. Nie zdobędziemy nowego klienta, korzystając z niego, ale możemy uzyskać wiele korzyści finansowych od osób, które już nas znają.
7 min
5Znaczenie posiadania własnej publiczności
Bardzo często profile kreatywne mają znaczny zasięg w mediach społecznościowych. YouTube, Instagram, Twitter, a nawet Facebook to platformy, na których powszechnie generowana jest treść. Istnieje błędne przekonanie, że obserwujący na tych platformach należą do twórcy treści, ale w rzeczywistości należą do platformy. Każdy problem może spowodować zamknięcie kont, a każda zmiana algorytmu może spowodować utratę zasięgu w sieci. Dlatego ważne jest, aby mieć własną publiczność w postaci listy subskrybentów e-maili.
9 min
6Jak stworzyć własną listę subskrybentów
W tej lekcji poznasz strategie tworzenia listy subskrybentów od podstaw, a także dobre i złe praktyki, których należy unikać. Powinieneś spróbować utworzyć swoją listę tak organicznie, jak to możliwe, unikając subskrybentów, którzy nie chcą się na niej znaleźć. Lepiej mieć małą, ale zaangażowaną publiczność niż ogromną, która ignoruje Twoje e-maile.
12 min
7Jak stworzyć strategię e-mail marketingu od podstaw
Aby jakakolwiek strategia treści odniosła sukces, ważne jest, aby odbiorcy treści doceniali spójność i spójność. W przypadku marketingu e-mailowego jest to jeszcze ważniejsze, ponieważ listy subskrybentów starzeją się słabo, jeśli nie są wysyłane. Dlatego też niezwykle ważne jest, aby zdefiniować strategię i być w stanie przestrzegać jej bardziej lub mniej rygorystycznie.
9 min
8Wyszukiwanie treści: dawanie pierwszej strategii
W strategii marketingu e-mailowego ważne jest zrozumienie, że musisz nawiązać relację ze swoimi subskrybentami, a nie tylko próbować ich sprzedać lub zaoferować im swoje produkty lub usługi. Musisz oferować interesujące treści, aby subskrybenci chętniej otwierali Twoje e-maile. W ten sposób, gdy nadejdzie czas, aby zaoferować im produkty lub usługi, zaufają Twoim treściom.
9 min
9Jak skutecznie stworzyć szablon wiadomości e-mail
Tworzenie szablonu marketingu e-mailowego od podstaw jest skomplikowane, dlatego ważne jest, aby użyć edytora szablonów. W tej lekcji utworzymy szablon za pomocą edytora wizualnego, który jest również kompatybilny z większością platform dostępnych na rynku.
16 min
10Definiowanie harmonogramu publikacji
Stała częstotliwość wysyłania jest kluczem do utrzymania zaangażowania subskrybentów w kampanie marketingu e-mailowego. Możesz zdefiniować różne typy kampanii w oparciu o treść, którą chcesz wysłać, i zachowanie subskrybentów.
8 min
11Jak zapobiec wysyłaniu moich kampanii do spamu?
Jednym z najczęstszych obaw podczas prowadzenia kampanii marketingu e-mailowego jest to, że trafisz do folderu ze spamem. Istnieje wiele czynników, które mogą na to wpływać, ale nie jest to powszechne. Ponadto nie zawsze można właściwie przeanalizować, czy występują problemy z dostarczaniem.
9 min
12KPI e-mail marketingu: pomiar skuteczności naszej strategii
Gdy już określisz strategię, zaprojektujesz szablon i dowiesz się, jak uniknąć wylądowania wiadomości w folderze ze spamem, czas nauczyć się analizować wyniki kampanii: które wskaźniki są ważne, jakie są ich typowe wartości i jak udoskonalić każdy z nich.
15 min
13E-mail marketing na tle innych strategii marketingowych
Marketing e-mailowy to narzędzie, które można łączyć z innymi kanałami marketingowymi w celu ich udoskonalenia i zrekompensowania ich wad.
8 min
14Prawne aspekty e-mail marketingu
W Europie przepisy dotyczące prywatności są dość rygorystyczne i są regulowane przez Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO). Oczywiście, nie jestem prawnikiem, a jeśli jesteś dużą firmą, zdecydowanie zaleca się zasięgnięcie porady prawnej. Jednak dam ci kilka wskazówek, co możesz, a czego nie możesz zrobić w zakresie marketingu e-mailowego.
7 min
3Filary, które obejmują CRO
Przede wszystkim wyjaśnię, czym jest CRO i dlaczego jest tak ważne w marketingu cyfrowym. Pomoże Ci to zidentyfikować najczęstsze mity i prawdy.
6 min
4Od orientacji do wydajności
Tutaj nauczę Cię, jak odróżnić podejście zorientowane na wydajność (konwersja, sprzedaż, osiągnięcie celu) od podejścia bardziej zorientowanego na markę (świadomość, odkrycie, zwiększanie świadomości). Dowiesz się również, czym jest strona docelowa i jak ją ustrukturyzować, aby poprawić swoje cele e-commerce.
7 min
5Użytkownik w centrum projektu
Stawiając użytkownika w centrum, jesteśmy w stanie zaoferować wyjątkowe i spersonalizowane doświadczenie oraz zmaksymalizować konwersje. Ta lekcja wyjaśni błędy, których należy unikać, oraz praktyki, które należy promować, aby zmniejszyć niepewność użytkownika.
7 min
6Podstawy testowania
Następnie poznasz podstawowe koncepcje testowania, których będziemy używać w procesie optymalizacji e-commerce. Omówimy terminy specyficzne dla CRO, ale przejrzymy również terminy związane ze statystykami.
14 min
7Cele konwersji
Ta lekcja pomoże Ci zrozumieć, w jaki sposób jasne określenie celów konwersji może pomóc w zdefiniowaniu strategii optymalizacji handlu elektronicznego.
3 min
8Narzędzia
Zanim rozpoczniesz projekt, musisz przygotować narzędzia potrzebne do opracowania hipotez i eksperymentów. W tym celu pokażę Ci, jak skonfigurować platformy analityczne i CRO, a także oprogramowanie do projektowania i dokumentowania.
3 min
9Poznaj użytkowników
Musisz znać swoich użytkowników, aby skupić swoją strategię. W ten sposób odkryjesz, o co proszą, jakie mocne strony ma już Twój e-commerce i co można by poprawić. Tutaj przedstawię kilka narzędzi do uzyskania jakościowych informacji niezbędnych do tej analizy.
3 min
10Wdrożenie technologiczne
To jest prawdopodobnie najbardziej techniczna część procesu. Tutaj nauczę Cię, jak wdrożyć Google Optimize w Twoim e-commerce. To narzędzie pozwoli nam zastosować nowe projekty hipotez i utworzyć test A/B. Połączymy je z Twoim kontem Google Analytics, aby wyświetlić wyniki testu.
2 min
11Strategia
Następnie ocenimy cele i ustalimy, które z nich powinniśmy osiągnąć w pierwszej kolejności, aby zmaksymalizować konwersję. W moim przypadku będę pracować ze stroną internetową Creative Atelier. Najpierw ją przejrzę i na podstawie celów biznesowych ustalę cele konwersji. Pozwoli mi to ustalić priorytety celów, których należy użyć do zdefiniowania strategii CRO.
4 min
12Zanurzenie w Analytics
W tej lekcji przyjrzymy się Google Analytics, aby spróbować znaleźć potencjalne możliwości udoskonalenia. Pozwoli nam to opracować nowe hipotezy.
16 min
13Zestaw hipotez
Teraz wymienimy hipotezy i możliwości zidentyfikowane w fazie „głębokiego nurkowania” analizy, którą właśnie wykonaliśmy. Uwzględnimy również wszelkie hipotezy wyprowadzone z jakościowych danych użytkowników.
11 min
14Aktywuj hipotezy 1
Tutaj wkraczamy w część czysto praktyczną: wybierzemy jedną z wymienionych hipotez, rozwiniemy ją i przeprowadzimy odpowiedni eksperyment (testy A/B, personalizację itp.). Aby to zrobić, zacznę od pokazania, jak zaprojektować makietę wybranego rozwiązania. W moim przypadku muszę zaprojektować stronę produktu. Gdy to zrobię, uwzględnię to w planie testów i uzupełnię resztę szczegółów.
20 min
15Aktywuj hipotezy 2
Wszystko jest dobrze udokumentowane w planie testów i możemy rozpocząć eksperyment. Teraz wyjaśnię, jak wdrożyć swój projekt w Google Optimize. Po skonfigurowaniu eksperymentu możemy go uruchomić i monitorować.
14 min
16Kalkulator po teście
Gdy już otrzymamy wyniki eksperymentu w Google Optimize i upłynie ustalony czas, użyjemy kalkulatora po teście, aby potwierdzić, że osiągnięto poziom pewności statystycznej większy niż 95%. Ten wynik pozwoli nam sprawdzić, czy nasza hipoteza była prawidłowa.
6 min
17Zinterpretuj wyniki
W tej lekcji zinterpretujemy wyniki, aby poinformować o przyszłych eksperymentach. Co zadziałało i dlaczego?
3 min
18przedmioty do działania
Na koniec porozmawiamy z twórcą Creative Atelier. Omówimy kilka najlepszych praktyk, które mogą pomóc Ci w nowych projektach, dzięki czemu będziesz wiedzieć, na czym się skupić, identyfikując możliwości i opracowując nowe hipotezy.
12 min
3Od pomysłu do produktu
W tej lekcji przyjrzymy się, czym jest Etsy i co wyróżnia je na tle innych podobnych platform. Powiem Ci, jakie pierwsze pytania musisz sobie zadać, zanim wystawisz produkt na sprzedaż. Więc usiądź, weź długopis i papier; będziesz szkicować od swojego początkowego pomysłu do finalnego produktu.
5 min
4Tworzenie nazwy sklepu Etsy
Następnie przyjrzymy się, jak wybrać nazwę dla swojego sklepu Etsy. Nazwa Twojego sklepu Etsy może pomóc kupującym natychmiast rozpoznać Twoją firmę i przekazać styl Twojego sklepu lub to, co sprzedajesz.
7 min
5Jak sfotografować swoje produkty?
W tej lekcji nauczę Cię, jak sprawić, by Twoje produkty wyróżniały się na Etsy za pomocą fotografii. Pokażę Ci, jak robić zdjęcia, które podkreślają ich mocne strony i dam Ci wskazówki, które możesz zastosować w całym procesie fotografowania, jeśli chodzi o oświetlenie, robienie zdjęć i edycję. Robienie atrakcyjnych zdjęć produktów jest niezbędne do sprzedaży online. W rzeczywistości, słaba fotografia może zrujnować sprzedaż, bez względu na to, jak wspaniały jest Twój produkt.
10 min
6Przesyłanie pierwszego produktu
Kontynuujemy uzupełnianie listy produktów. Zobaczmy, co musisz mieć na uwadze, aby zoptymalizować ją w pełni i poprawić pozycjonowanie i widoczność swojego sklepu.
15 min
7Jak wycenić produkty: abonamenty i opłaty Etsy
W tej lekcji nauczysz się, jak poprawnie obliczyć cenę swoich produktów. Zaczniemy od przyjrzenia się opłatom pobieranym przez Etsy za każdą sprzedaż, abyśmy mogli je uwzględnić przy obliczaniu naszych cen. Wyjaśnię krok po kroku wszystko, co musisz dodać na drodze do uczynienia swojego biznesu dochodowym. [textbox type=alert]Musisz być zarejestrowany w Etsy Payments, aby mieć sklep na platformie. Ta opcja nie jest dostępna we wszystkich krajach. Oto lista krajów, w których jest dostępna.[/textbox]
19 min
8Dostosowywanie wyglądu swojego sklepu
Po przesłaniu pierwszego produktu do Etsy musisz wykonać kilka kroków, aby skonfigurować sklep i przygotować się do sprzedaży. W tej lekcji dostosujemy wygląd Twojej strony głównej.
16 min
9Panel administracyjny
Zarejestrowałeś się, aby sprzedawać na Etsy i dostosować wygląd swojego sklepu. Teraz dowiesz się, jak zarządzać panelem administracyjnym swojego sklepu, gdzie możesz przeglądać ważne informacje, takie jak zamówienia, statystyki, wiadomości od kupujących i zarządzać swoimi przedmiotami.
12 min
10Kampania reklamowa z Etsy Ads
W tej lekcji dowiesz się, jak tworzyć i zarządzać kampanią z Etsy Ads, aby rozszerzyć grupę docelową i reklamować swoje produkty w wynikach wyszukiwania i innych stronach na platformie. Omówimy wszystko, od ustalania budżetu po to, jakie reklamy uruchomić i jakie zmienne działają.
11 min
11Jak tworzyć oferty i kupony rabatowe
Następnie nauczę Cię, jak tworzyć kupony rabatowe i przejrzeć wszystkie rodzaje ofert Etsy. Strategiczna kampania promocyjna może pomóc Ci przyciągnąć nowych kupujących, zatrzymać obecnych klientów i zwiększyć zyski Twojego sklepu.
8 min
12Statystyki Etsy
W tej lekcji dowiesz się, jak rozumieć dane dostarczane przez statystyki sklepu Etsy. Dzięki tym statystykom zobaczysz, jak działa Twój sklep, skąd pochodzi ruch i jak kupujący wchodzą w interakcje z Twoimi ofertami. To narzędzie pozwala zagłębić się w szeroki zakres informacji, takich jak liczba otrzymanych zamówień, które reklamy są najbardziej skuteczne lub jakich terminów wyszukiwania używają kupujący, aby Cię znaleźć. Wzory i spostrzeżenia, które zbierzesz, mogą pomóc Ci podejmować świadome decyzje, na przykład dotyczące rozwijania Twoich produktów lub alokacji budżetu reklamowego. W tej lekcji zobaczysz, jakie dane są prezentowane na pulpicie nawigacyjnym Store Insights i jak wykorzystać te informacje do udoskonalania i rozwijania swojego sklepu.
5 min
3Czym jest marketplace?
Na początek wyjaśnimy dokładnie, czym jest rynek, czym różni się od handlu elektronicznego i jakie oferuje korzyści.
7 min
4Amazon
Amazon jest największym obecnie istniejącym rynkiem. W tej lekcji wyjaśnimy, jak działa oraz jakie są zalety i wady sprzedaży za pośrednictwem tej platformy.
7 min
5Definicja cen sprzedaży
Następnie pokażemy Ci, jak zaprojektować przydatną strategię cenową do sprzedaży na rynku i co należy wziąć pod uwagę.
11 min
6Strategia promocyjna
Zwłaszcza jeśli jesteś nowym sprzedawcą, ważne jest opracowanie strategii promowania swojej marki lub produktu. W tej lekcji omówimy dostępne opcje promowania swoich produktów i najlepszą strategię.
10 min
7Jak poprawnie opublikować artykuł i wygenerować pozycjonowanie organiczne?
Następną rzeczą, którą musisz wiedzieć, jest to, jak utworzyć post od podstaw. Tutaj pokażemy Ci jak i wszystko, co musisz wziąć pod uwagę.
14 min
8Fulfillment
Istnieją dwa sposoby zarządzania logistyką z Amazon: albo sam zarządzasz wysyłką, albo Amazon zajmuje się wszystkim. Druga opcja nazywa się FBA, czyli Fulfillment by Amazon. Przyjrzyjmy się bliżej tej drugiej. Pokażemy Ci proces wysyłki Twoich produktów do magazynów i jak dołączyć do usługi Prime.
8 min
9Czym jest kampania i do czego służy?
W tej lekcji dowiesz się, czym jest kampania reklamowa, jakie jest jej znaczenie i jakie są rodzaje kampanii.
5 min
10Kampanie automatyczne
Proces tworzenia kampanii reklamowych na Amazon jest bardzo prosty. Tutaj dowiesz się, jak tworzyć zautomatyzowane kampanie od podstaw, pozwalając algorytmowi wygenerować Twoją kampanię za pomocą zaledwie kilku kliknięć!
6 min
11Jak wygenerować kampanię ręczną
Kampanie ręczne pozwalają tworzyć ukierunkowane kampanie, aby kierować je do klientów z dobrze zdefiniowanymi segmentami. Pokażemy Ci, jak one działają.
6 min
12Podstawowe kroki optymalizacji kampanii
Jak możesz wykorzystać spostrzeżenia generowane przez Twoje zautomatyzowane i ręczne kampanie, aby stworzyć bardziej solidną i dochodową kampanię? Wyjaśnimy to w tej lekcji.
6 min
13Popraw doświadczenia moich klientów
W tej lekcji wyjaśnimy, jak Amazon ocenia naszą skuteczność jako sprzedawców i jakie są najważniejsze wskaźniki.
5 min
14Dobre oceny
Bycie pozytywnie ocenianym jako sprzedawca jest ważne, ale jeszcze ważniejsze jest posiadanie dobrych opinii o naszych produktach. Damy Ci kilka wskazówek, jak zdobyć ich więcej i uzyskać lepsze opinie.
6 min
15Amazon Handmade
Czy znasz Amazon Handmade? To sekcja platformy poświęcona rozwojowi i sprzedaży produktów rękodzielniczych. W tej lekcji dowiesz się więcej o tym programie i licznych korzyściach, do których możesz uzyskać dostęp, biorąc w nim udział.
4 min
3Czym jest Society6 i jak sprzedawać na platformie
Teraz zrozumiesz, czym jest Society6 i do kogo skierowana jest jego usługa drukowania na żądanie. Przyjrzymy się jej zaletom i wyjaśnimy różnice w porównaniu z własnym sklepem internetowym. Omówimy również, jak sprzedawać na platformie i o czym pamiętać przed rozpoczęciem.
18 min
4Załóż i załóż konto
Pierwszą rzeczą, jaką zrobimy, będzie założenie konta sprzedawcy na Society6, a następnie jego personalizacja poprzez dodanie zdjęcia profilowego i napisanie ciekawej biografii.
9 min
5Poznawanie społeczeństwa6
Tutaj przyjrzymy się produktom oferowanym przez witrynę, gdzie możemy znaleźć inspirację i poznać nowych artystów. Następnie przejdziemy do „Artist Studio”, aby zobaczyć jego funkcje. Pod koniec zajęć wyjaśnię zestawienia dochodów i płatności.
9 min
6Tworzenie projektów: projekty, które sprzedają
W tej lekcji wybierzemy projekty, które chcemy przesłać do naszego sklepu. Przyjrzymy się również różnym opcjom produktów oferowanym przez platformę i projektom, które najlepiej pasują do tych produktów.
15 min
7Tworzenie projektów: projekty i rodzaje produktów
Teraz porozmawiajmy o kwestiach, o których należy pamiętać podczas tworzenia projektów. Przyjrzymy się również temu, które projekty najlepiej sprawdzają się w przypadku poszczególnych typów produktów i jak je edytować, aby pasowały do jak najszerszej gamy produktów.
4 min
8Udostępnianie pliku
Tutaj wyjaśnię wymagania techniczne dotyczące plików, aby dostosować je do jak najszerszego zakresu istniejących produktów. Omówimy słowa kluczowe i sposoby na poprawę wyników wyszukiwania Twoich projektów. Pod koniec lekcji ustalimy również odpowiednie ceny dla Twoich produktów.
19 min
9Promocja produktu
Wszystko gotowe! Teraz dam ci kilka wskazówek, jak promować produkty swojego sklepu, dostarczać ich zdjęcia, aby przyciągnąć kupujących i generować dodatkowe przychody, udostępniając swój osobisty link.
4 min
10Proces zakupu
Nadszedł czas na przetworzenie zamówienia, aby zapoznać się z całym procesem, pobrać próbki produktów i zobaczyć, jak prezentowana jest sprzedaż.
5 min
11Zarządzanie klientami i analityka
W tym artykule przyjrzymy się danym, jakie platforma udostępnia do zarządzania klientami, oraz temu, jak możemy je wykorzystać do analizy i poprawy sprzedaży.
8 min
12Zasoby dla artystów
W tej lekcji pokażę Ci kilka zasobów Society6, które mogą Ci się przydać i pomóc w Twojej drodze jako artysty.
5 min
Projekt polega na uruchomieniu kompletnego sklepu internetowego z katalogiem produktów, bramką płatności i podstawową strukturą nawigacji. Studenci nauczą się definiować swoją propozycję wartości, wybierać odpowiednią platformę i zarządzać kluczowymi elementami swojego cyfrowego biznesu.
Przedsiębiorcy, twórcy i profesjonaliści, którzy chcą uruchomić, skonsolidować i rozwinąć swój cyfrowy biznes, znajdą w tej specjalizacji narzędzia niezbędne do stworzenia sklepu internetowego, wdrożenia strategii marketingowych, optymalizacji konwersji i eksploracji platform takich jak Etsy, Amazon i Society6.
Nie jest wymagana żadna rozległa wcześniejsza wiedza, tylko podstawowe umiejętności komputerowe i internetowe. Komputer z dostępem do Internetu, umiejętność instalowania oprogramowania i konto e-mail są niezbędne. Chęć uczenia się i eksplorowania świata cyfrowego e-commerce jest niezbędna.

Muy buen curso, explica muy bien desde 0 la creación de páginas con e- commerce y como hacerlas crecer
Interesantísimo.... Sobre todo si empiezas desde cero
Muy completo, falta renovar algunas cosas pero eso está muy bien
Muy bueno
Está muy interesante el curso
Radość z nauki w domu, bez wyznaczonych terminów. Szybko przyswajasz wiedzę, a swój plan zajęć układasz wedle uznania.
Przydatne metody oraz ciekawe techniki przedstawione i wyjaśnione przez najlepszych specjalistów z branży kreatywnej.
Wszyscy prowadzący są specjalistami w swojej dziedzinie. Przekazują wiedzę z pasją, tłumaczą zagadnienia w jasny sposób, a podczas zajęć kładą nacisk na praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy.
If you're a Plus member, get a spersonalizowany certyfikat for every specialization course. Share it on your portfolio, social media, or wherever you like.
Wysoka jakość wideo sprawia, że nie umknie Ci żaden szczegół. Dzięki nieograniczonemu dostępowi możesz obejrzeć nagrania tyle razy, ile potrzebujesz, aby przyswoić nowe umiejętności.
Zadawaj pytania, nie wahaj się poprosić o opinię czy poszukać rozwiązania. Podziel się swoimi wrażeniami z nauki z pozostałymi członkami społeczności, którzy tak jak Ty uwielbiają tworzyć.
Społeczność kilku milionów użytkowników z całego świata, pełnych ciekawości oraz chęci odkrywania i wyrażania swojej kreatywności.
Domestika starannie dobiera prowadzących i produkuje wszystkie kursy we własnym zakresie, aby zapewnić wysoką jakość nauki online.
You’ll learn how to create and manage an online store, sell products on Amazon, choose platforms, optimize logistics, calculate costs, segment customers, and apply digital marketing strategies to build a successful e-commerce business.
This is an intermediate-level course, perfect for those with basic digital commerce knowledge who want to dive deeper into strategies, tools, and practical cases involving e-commerce and marketplaces like Amazon.
You only need basic internet and computer skills. No prior e-commerce experience is required, though having an interest in digital business or some online sales experience is recommended.
You’ll master specific strategies for product selection, optimizing listings, managing inventory, comparing platforms, running promotions, and handling customer complaints, all focused on standing out and selling effectively on marketplaces like Amazon.
The course compares popular platforms like Shopify, WooCommerce, and Magento, analyzing their pros and cons, ERP integration, costs, and suitability based on your online store’s size and needs.
Yes, it includes practical resources, templates, and tools like the Canvas model, guides for choosing suppliers, platforms, and payment gateways, as well as strategies for personalization and digital marketing.
You’ll learn how to create email marketing campaigns, segment audiences, boost conversions, plan content, measure results, and use digital channels to attract and retain customers for your online store.