Digital Business: wymyśl i wylansuj swój pomysł
Podróż klienta
Kurs prowadzi Pablo Alaejos , Konsultant projektowo-technologiczny
O lekcji wideo: Podróż klienta
Podsumowanie
“Następnie omówimy „podróż klienta” konkretnej „osoby”. Nie jest to ani więcej, ani mniej niż wizualizacja aktualnej podróży procesu, przez którą przechodzi „osoba”, aby osiągnąć cel.”
Na tej lekcji wideo Pablo Alaejos porusza temat: Podróż klienta, która stanowi część kursu na platformie Domestika: Digital Business: wymyśl i wylansuj swój pomysł. Opracuj krok po kroku swój projekt i stwórz prototyp, aby zminimalizować ryzyko i podkreślić sukces przedsięwzięcia.
Częściowa transkrypcja wideo
“Podróż klienta W tej lekcji opracujemy „podróż klienta” dla konkretnej osoby. „Podróż klienta” to wizualizacja podróży przez który dana osoba przechodzi, aby osiągnąć cel. Pomoże nam zrozumieć kluczowe momenty doświadczenia konsumentów, a tym samym prawidłowo je zaprojektować. Ten krok następuje po przeanalizowaniu na nasz rynek i po przestudiowaniu naszego klienta, Wykorzystamy te informacje do zbudowania wycieczki. „Podróż klienta” pomaga nam zobaczyć połączenia, wzorce, słabe punkty i możliwości. Jakby to był film, „Podróż klienta” składa się z różnych elementów. Przede wszystkim aktor, ...”
Transkrypcje są generowane automatycznie, stąd mogą pojawić się błędy.
Podsumowanie kursu: Digital Business: wymyśl i wylansuj swój pomysł
-
Kategoria
Marketing & Biznes -
Oprogramowanie
Figma -
Dziedziny
Business, Doradztwo kreatywne, Marketing, Projektowanie aplikacji mobilnych, Projektowanie cyfrowe, UX / UI, Web design
Pablo Alaejos
Kurs prowadzi Pablo Alaejos
Pablo Alaejos kieruje doświadczonymi zespołami projektowymi w firmie konsultingowej Designit London w Wielkiej Brytanii, gdzie usługi i produkty cyfrowe są tworzone zgodnie z ludzkim podejściem, aby skutecznie łączyć się z użytkownikami.
Przez 12 lat doradzał startupom w Wielkiej Brytanii, Hiszpanii i Argentynie, tworzył cyfrowe narzędzia, marki, elementy komunikacji czy strategie biznesowe dla dużych firm, takich jak Unilever, Kraft-Heinz, BMW, Volkswagen, Siemens, BP , Mastercard czy La Caixa. Uczestniczył również jako jury w międzynarodowych festiwalach designu oraz jako profesor i wykładowca w różnych instytucjach w Europie i Ameryce Południowej.
- 100% pozytywnych ocen (78)
- Liczba uczestników: 2.466
- 15 lekcji (2 h 8 min)
- Dodatkowe zasoby: 33 (liczba plików: 15)
- Online i we własnym tempie
- Dostępne w aplikacji
- Audio: Hiszpański
- Hiszpański · Angielski · Portugalski · Niemiecki · Francuski · Włoski · Polski · Holenderski
- Poziom: Podstawowy
- Dostęp nielimitowany na zawsze
Figma
