Initiation à la création d'interfaces conversationnelles
Un cours proposé par Jesús Martín JiménezProduct designer et spécialiste UX
Un cours proposé par Jesús Martín Jiménez, Product designer et spécialiste UX
Apprenez à créer un assistant vocal étape par étape, de la conception du produit au prototype en passant par le test du design
Tout le monde peut créer des assistants vocaux ! Dans ce cours en ligne, vous apprendrez en quoi consiste la conception d’interfaces de conversation auprès du product designer Jesús Martín, expert en design multimodal. Actuellement, il travaille au sein de l’équipe d’Alexa Auto, où il se consacre à inventer les expériences multimodales de demain dans le secteur automobile.
Votre professeur vous présentera les différents types d’interfaces conversationnelles ainsi que leur fonctionnement, avant de vous aiguiller pour mener à bien votre projet. Au fil des unités du cours, vous découvrirez ainsi comment concevoir votre premier assistant vocal, en créant un prototype fonctionnel qui vous permettra de tester et valider votre produit.
Qu'allez-vous apprendre dans ce cours en ligne ?
15 leçons & 17 vidéos téléchargées
Qu'est-ce qu'une interface conversationnelle
3 minutes, 42 secondes
Usages des interfaces conversationnelles
4 minutes, 27 secondes
Tâches de création d'interfaces conversationnelles
6 minutes, 19 secondes
Domaines clés pour concevoir un produit conversationnel
13 minutes, 23 secondes
Conception du produit et première conversation
17 minutes, 39 secondes
Comment prototyper notre chemin heureux 1
11 minutes, 45 secondes
Que comprend ce cours ?
Vous commencerez par faire la connaissance de Jesús Martín. Il vous parlera de son travail de product designer, en particulier dans le domaine des interfaces conversationnelles. Vous découvrirez également sa vision du secteur et les influences qui nourrissent son travail.
Dans l’unité suivante, Jesús vous décrira les différents types d’assistants de conversation qui existent, leurs objectifs et leur fonctionnement. Il poursuivra en vous présentant le rôle et les missions des designers, puis vous pourrez poser les premières bases de votre produit.
Ainsi, vous définirez les objectifs de l’assistant et ses fonctionnalités en créant un storyboard avant de concevoir une première conversation idéale. Vous apprendrez ensuite à prototyper ce dialogue sur Voiceflow, pour l’enrichir d’une personnalité et d’une identité sonore.
Dans la quatrième unité, vous passerez au reste des scénarios et des options que les utilisateurs peuvent rencontrer dans leurs interactions avec l’interface. Une fois toutes ces étapes accomplies, place au test du produit, que vous validerez avec le concours de ces derniers pour mettre en lumière des améliorations potentielles.
Enfin, vous découvrirez comment lancer votre assistant de conversation en apprenant à surveiller certains paramètres après le coup d’envoi. Pour terminer le cours, Jesús soulignera les avantages qu'une expérience multimodale peut apporter à votre projet.
Quel est le projet du cours ?
Pour le projet final, vous concevrez le prototype ou la maquette d’une application d’assistant de conversation, via chatbot ou commandes vocales, en vue de partager votre création.
Projets d'élèves du cours
À qui s'adresse ce cours en ligne ?
Ce cours s’adresse aux personnes qui travaillent dans les secteurs du design, du product management, du développement, et plus largement à tous les profils impliqués dans la création d’interfaces de conversation. De manière générale, c’est le cours qu’il vous faut si vous souhaitez découvrir la conception d’assistants vocaux.
Prérequis et matériel nécessaire
Aucune connaissance préalable n’est nécessaire pour suivre ce cours. Pour le matériel, il vous faudra un bloc notes, un ordinateur ou une tablette avec un logiciel de classeur comme Excel, ainsi qu’un accès à Draw.io. Vous aurez également besoin d’un compte gratuit sur Voiceflow.
Avis
- il y a 1 an
Muy buen curso!!!!!
- il y a 1 an
Tremendo curso, 100% recomendado.
- il y a 1 an
Es un cursos excelente, muy fácil de entender, a parte de complementar mi carrera de ux. Excelente!!!
- il y a 2 ans
Me ha gustado mucho! El único tema negativo es que la plataforma Voiceflow es muy diferente ahora.. pero entiendo que no es culpa del profesor pero deberían de actualizarlo con las nuevas opciones de la herramienta, y otra duda que tengo es, no es certificado este curso?
Gracias!
- il y a 2 ans
Las primeras lecciones no son de diseño de interfaces conversacionales sino genérico de producto. Poca profundidad y está obsoleto en cuanto a la herramienta
Il a ainsi mené des projets de design d’assistants de conversation chez BBVA Next et au sein de l’équipe d’Amazon Alexa pour la France, l’Italie et l’Espagne. Depuis 2020, il fait partie d’Alexa Auto, où il contribue à inventer les expériences multimodales automobiles de demain.
Contenu
- U1
Introduction
- Présentation
- Mes sources d'inspiration
- U2
Interfaces conversationnelles
- Qu'est-ce qu'une interface conversationnelle
- Usages des interfaces conversationnelles
- Tâches de création d'interfaces conversationnelles
- Domaines clés pour concevoir un produit conversationnel
- U3
Conception d'interfaces
- Conception du produit et première conversation
- Comment prototyper notre chemin heureux 1
- Comment prototyper notre chemin heureux 2
- Améliorer l'expérience utilisateur
- Au-delà du chemin heureux
- Comment tester et affiner votre interface conversationnelle
- U4
Lancement, métriques et améliorations
- Comment publier votre interface conversationnelle
- Métriques et améliorations
- L'expérience multimodale
- PF
Projet final
- Initiation à la création d'interfaces conversationnelles
Ce qu’il faut attendre d’un cours Domestika
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Apprenez les techniques et les méthodes les plus utiles auprès des meilleurs professionnels du secteur créatif.
Rencontrez des spécialistes reconnus
Dans chaque leçon, votre professeur vous transmettra ses connaissances avec enthousiasme, vous donnera des explications claires et vous fera bénéficier de son expertise.
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Foire aux questions
Vous apprendrez à créer, prototyper et tester des interfaces conversationnelles comme les chatbots et assistants vocaux, à appliquer le design d’expérience utilisateur, analyser les conversations, choisir les bons modèles et mots-clés, et adapter les solutions à diverses plateformes et contextes.
Ce cours est de niveau intermédiaire, idéal pour ceux qui ont des bases en design, UX ou technologie, mais aucune expérience préalable en interfaces conversationnelles n’est requise.
Il vous suffit d’un ordinateur avec connexion internet et des connaissances basiques en outils numériques. Le cours utilise des plateformes comme Voiceflow et des outils de prototypage en ligne.
Vous travaillerez avec Voiceflow pour prototyper des compétences Alexa, Chatbottest pour tester des chatbots, des éditeurs de texte et des outils en ligne pour concevoir des flux conversationnels et réaliser des tests utilisateurs.
Vous apprendrez à concevoir pour des cas comme le service client, les jeux interactifs, les rappels, le contrôle d’appareils connectés, la santé, le divertissement et l’apprentissage des langues.
Oui, le cours comprend des défis pratiques, des tests de chatbots, le prototypage de skills Alexa et l’analyse de conversations réelles dans divers contextes.
L’évaluation se fait via des exercices pratiques, des prototypes fonctionnels, des tests et la participation à des défis et projets collaboratifs.