Host se niega a devolver backup

Sí, lo sé. Para mí es prácticamente algo q me quita el sueño el pasarme de la fecha de caducidad. Pero, nunca me ha pasado pq Cdmon envía muchos avisos antes de que ocurra.

El caso es q el caso de esta persona q se le ha caducado ... me ha llegado de rebote. No le hubiera pasado si desde un inicio hubiera llevado su host ... lo primero q hago es migrarlo, para evitar problemas de esta índole u otra ...

Hay muchos que ofrecen servicios de hosting, pero sin profesionalidad ... y claro, como están online, las personas q no tienen conocimientos/experiencia en este tipo de asuntos, piensan q todos ofrecen lo mismo ...

En fin ... ya veo q tendrá q pagar ...

Gracias Santi, por el feeb-back!

Yo diría que legal es porque no se han renovado sus servicios y enviar un backup tiene su coste. (Guste o no, alquien tiene que perder su tiempo en hacer esta gestión y eso vale dinero).

Otra cosa es que sean malos profesionales porque por miedo a perder un cliente van a perder a ese y a todos los que le podía haber recomendado.

Yo creo que vais a tener que ceder si queréis los datos. Ellos tienen todo el derecho a destruirlos si no queréis seguir con sus servicios. Haber hecho el backup antes :(

Eso si, este es un detalle muy feo. :(

Entre 1 y 2 semanas máximo. No tengo información más precisa.

Cuanto hace que se caducó?

Sí tienen guardados los backups. Dicen que sólo nos los dan si pagamos de nuevo la totalidad de la cuota anual.
Me huele a que quieren retener allí a mi cliente.

¿Es legal?

Igual es cierto que no pueden porque han borrado los datos o igual ni hacían backups. A saber que hosting es, y de que calidad. Muchos clientes se creen que todos los hostings son iguales y por ahorrarse una miseria al mes luego pasan cosas como estas.

Cuando caducó? Hace mucho? Igual se ha sobreescrito el backup y no hacen backups incrementales?