Error en Dreamhost, cobran por duplicado a miles de clientes
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Si sois usuarios de Dreamhost os habrá llegado casi con total seguridad un mail anunciando la inminente renovación de vuestro plan de hospedaje, así como el correspondiente cobro.
Ya se han dado cuenta del tema, y lo están arreglando, pero ha habido clientes con una púa de 10k.
juandelgado
Efectivamente. A mi me ha pasado esta mañana y les he mandado un mail que aun no han respondido. Lo que no sabía era que el problema afectaba a más gente.
Ya me quedo más tranquilo : D
ozke
Me too.
Pq no hay una p*** empresa de hosting como dios manda en todo el mundo?
Alguien puede decir 1 sola q no da problemas?
(mt) en teoria es buena no? Aunque sea cara. ¿Alguien con quejas?
txuma Plus
Otro al que le han cobrado otra vez la cuota del año...
Yo estoy bastante satisfecho con Dreamhost, más que nada porque tengo un plan muy grande por un precio razonable (aquella oferta de hace unos años). De momento no me cambio, les perdono el error :)
juandelgado
Pues yo llevo tiempo dándole vueltas a pillar un servidor dedicado entre 5-6 personas de confianza.
Es instalar en ese servidor (Linux) máquinas virtuales que cada uno se administre como quiera. Tengo un colega que se encargaría del mantenimiento del servidor *general*, no de los específicos de cada uno.
Lo bueno es que a cada VM se le adjudican unos recursos por lo que es muy dificil (que no imposible) que una VM tire o baje el rendimiento de las otras. Así cada uno puede hacer todo el bruto que quiera, incluyendo instalar lo que le salga del orto (Red5, Neko, las extensiones que sean...).
Desde luego sale más caro que el compartido, pero es que estoy hasta el ojete de servidores baratos.
La idea por supuesto no es hacer dinero con ello, sino tener un hosting decente.
¿Alguien se anima?
davidsp
Ya están enviando los emilios de disculpa, a mi no llegaron a cobrarme porque creo que no tenía seleccionada la opción de auto-renovación. :P
<fieldset>Hi david!
Ack. Through a COMPLETE bumbling on our part, we've accidentally attempted
to charge you for the ENTIRE year of 2008 (and probably 2009!) ALREADY
(it was all due to a fat finger)!
We're really really realllly embarassed about this, but you have nothing
to worry about. Please ignore any confusing billing messages you may have
received recently; we've already removed all those bum future charges on
your account (#####) and fixed everything up.
Thank you very very much for your patience with this.. we PROMISE
this won't happen again. There's no need to reply to this message unless
of course you have any other questions at all!
Sincerely,
The Foolish DreamHost Billing Team!</fieldset>
Yo también les perdono porque son barateros y lo uso para mis cosillas. Creía que el rollo colegueo que llevaban era un tono o pose a la hora de comunicar, pero NO, son así de cutres. xD
Han puesto en el blog una foto del contable que la jiñó:
http://blog.dreamhost.com/wp-content/uploads/2006/11/josh2.jpg
karramarro
A nosotros nos pasó ayer a la tarde,
Inmediatamente fuimos a Dreamhost Status y ya habían aclarado todo allí.
Decidme un solo servicio de hosting que tenga esa transparencia.
(Además nos descojonamos vivos con lo de <a href="http://blog.dreamhost.com/wp-content/uploads/2006/11/josh2.jpg">"This guy" </a>
http://www.dreamhoststatus.com/2008/01/15/billing-issues/
Kr0n
Pues estoy de acuerdo en cuanto a lo de la transparencia. En el blog lo explican todo con pelos y señales y de hecho, yo me entere antes por la noticia del feed de Dreamhoststatus, que por el mail...
Zárate, y por qué no pillar directamente un VPS? Por $20/mes tienes uno en http://slicehost.net, eso sí, DIY completamente ;)
almostDesign
davidsp
Ya están enviando los emilios de disculpa, a mi no llegaron a cobrarme porque creo que no tenía seleccionada la opción de auto-renovación. :P
<fieldset><blockquote>Hi david!
Ack. Through a COMPLETE bumbling on our part, we've accidentally attempted
to charge you for the ENTIRE year of 2008 (and probably 2009!) ALREADY
(it was all due to a fat finger)!
We're really really realllly embarassed about this, but you have nothing
to worry about. Please ignore any confusing billing messages you may have
received recently; we've already removed all those bum future charges on
your account (#####) and fixed everything up.
Thank you very very much for your patience with this.. we PROMISE
this won't happen again. There's no need to reply to this message unless
of course you have any other questions at all!
Sincerely,
The Foolish DreamHost Billing Team!</blockquote></fieldset>
Yo también les perdono porque son barateros y lo uso para mis cosillas. Creía que el rollo colegueo que llevaban era un tono o pose a la hora de comunicar, pero NO, son así de cutres. xD
Han puesto en el blog una foto del contable que la jiñó:
http://blog.dreamhost.com/wp-content/uploads/2006/11/josh2.jpg
Yo me quejé y hoy he recibido el mismo email, pero firmado por un tal Josh.
txuma Plus
Ya he recibido el email de disculpas en el que se 'autoflagenlan'. Estoy con Karra, me gusta tanto que sean transparentes como el tono que utilizan en sus comunicaciones (poco oficialista).