A la hora de diseñar una web, ¿qué tenéis en cuenta?

Mi pregunta va dirigida a los diseñadores, me gustaría saber, cuando diseñáis una web qué tenéis en cuanta. Si os basáis sólo en lo que quiere vuestro cliente, o lo hacéis bajo vuestro punto de vista técnico. Porque al fin y al cabo los que van a usar esa web son los clientes de vuestros clientes, ¿cómo comprobáis que la web es usable y va a apotar la mejor experiencia de usuario posible?