Wordpress - No llegan correos del dominio
Tengo un problema con el envío desde formulario de contacto, formulario para el boletín y órdenes de pedido y registro del woocommerce, los mensajes que salen del wordpress no llegan al correo de la empresa (atencionalcliente@empresa.com).
He realizado pruebas como:
- en el formulario de contacto he colocado con copia a un Hotmail y gmail, a estos 2 si llegan menos a atencionalcliente@empresa.com.
- En el formulario de otro dominio y que es de otro proveedor agregue con copia atencionalcliente@empresa.com y no llega.
- Si envío desde un gmail o de otra empresa si llega correctamente.
- Desde el webmail envía y recibe correctamente, menos los que salen del wordpress.
El soporte técnico ya han verificado y todo está correcto por parte de ellos, todo indica que es el worpdress, alguna idea de lo que podría estar pasando?
Agradezco mucho su atención.
saludos
bohdanshila
¡Hola! Prueba configurar los envíos de los correos por SMTP. Aquí tienes un tuto de cómo se hace: https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html
Suele resolver la mayoría de los problemas con los envíos desde WordPress :)
appdesigndev
Justo iba a comentar lo mismo que bohdanshila, he tenido mil problemas de este tipo y al final las he resuelto todas montando SMTP ya que imagino que es un servidor propio autogestionado.
Por si ayuda te dejo el plugin de wordpress que me va perfecto: https://es.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/