Un código de regalo no me abre

A mi hija le pasa lo mismo codigo no valido y domestika no responde

Por favor solucionen hasta cuando?? Le compre los cursos a mi hija y no puede usarlos. Parece que me robaron!!

Me regalaron unos cursos y todos arrojan el mismo error: El código no es válido. Utilice el formulario de contacto pero nadie responde solo envía un correo indicando que visite la sección de ayuda. La persona que me regalo los cursos también los contacto pero tampoco responden. Que sucede con su página web??

¡Hola, @salvador_hibarra!

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¡Un saludo!