Estrategia de marca centrada en el cliente

Un curso de Thiago Delfino , Especialista en estrategia de marca

Especialista en estrategia de marca. São Paulo, Brasil.
Se unió en febrero de 2021

Aprende a comprender a los consumidores para desarrollar una estrategia que construya relaciones reales y duraderas con la marca

  • Portugués con subtítulos en español
  • 100% valoraciones positivas (14)
  • 418 estudiantes

Aprende a comprender a los consumidores para desarrollar una estrategia que construya relaciones reales y duraderas con la marca

¨Una estrategia de marca exitosa no se trata solo de comprender los desafíos, fortalezas y debilidades de un negocio; también significa averiguar con quién quiere relacionarse la marca y cuáles son los deseos, dolores y necesidades de esas personas.¨, dice el estratega Thiago Delfino. Después de ayudar a impulsar el crecimiento de marcas como Apple, Microsoft, Nike, YouTube, Coca-Cola, Bradesco, Itaú y Uber, Thiago enseñará, en este curso en línea, cómo desarrollar una estrategia que cree vínculos reales con los clientes.

Para ello, el profesor presentará conceptos, herramientas y metodologías para comprender cómo actúan las personas al momento de consumir productos y servicios. También explicará cómo responder a esta información del consumidor con acciones de marketing. ¡Construye estrategias y fortalece marcas pequeñas o grandes!

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¿Qué aprenderás en este curso online?

14 lecciones & 10 recursos adicionales

¿Cómo analizar una marca?
2 minutos, 48 segundos
Habilidades de un buen estratega
3 minutos, 32 segundos
Identificando el problema
6 minutos, 21 segundos
Entender al otro
5 minutos, 22 segundos
Portugués con subtítulos en español
  • 100% valoraciones positivas (14)
  • 418 estudiantes
  • 14 lecciones (1h 12m)
  • 10 recursos adicionales (3 archivos)
  • Online y a tu ritmo
  • Disponible en la app
  • Audio: Portugués
  • Portugués, Español, Inglés, Alemán, Francés, Italiano, Polaco, Neerlandés
  • Nivel: Iniciación
  • Acceso ilimitado para siempre

¿Cuál es el proyecto del curso?

Crearás una estrategia de marca desde cero, analizando sus características, su público objetivo y el problema a resolver.

¿A quién está dirigido este curso online?

Este curso es ideal para cualquier persona que quiera aprender a entender e interpretar a las personas para mejorar el posicionamiento de un negocio.

Requisitos y materiales

No se requieren conocimientos previos para realizar el curso.


Opiniones

418 Estudiantes
14 Opiniones
100% Valoraciones positivas

Thiago Delfino

Un curso de Thiago Delfino

Profesor Plus
Especialista en estrategia de marca

Como especialista en estrategia de marca, el brasileño Thiago Delfino se enfoca en la relación entre empresas y consumidores para construir experiencias y crear soluciones de comunicación. Al colaborar con Google y trabajar en empresas como Publicis, R/GA, F.biz y Wunderman, Thiago fue responsable de impulsar el crecimiento de marcas como Nike, YouTube, Coca-Cola, AB Inbev, Bradesco, Itaú, Microsoft, Uber, Apple, FCA y muchos otros.

En este viaje, recibió más de quince premios de la industria, como Cannes Lions, D&AD, London International Awards, Effie Awards y The One Club. Actualmente trabaja en Bain & Company liderando el área de Innovación y Diseño en Sudamérica.


Contenidos

  • U1

    Introducción

    • Presentación
    • Mis influencias
  • U2

    Fundamentos de la estrategia

    • Bases para una estrategia de marca
    • ¿Cómo analizar una marca?
    • Habilidades de un buen estratega
    • El camino hacia la estrategia de marca
    • Identificando el problema
  • U3

    Entender al consumidor

    • Entender al otro
    • Posicionamiento y punto de vista
    • Metodologías
    • Otras metodologías
    • Convertir los conocimientos en acción
  • U4

    Pilares estratégicos y medición

    • Definición de pilares estratégicos
    • Métricas de éxito
  • PF

    Proyecto final

    • Estrategia de marca centrada en el cliente

Qué esperar de un curso de Domestika

  • Aprende a tu ritmo

    Disfruta aprendiendo desde casa, sin horarios y a tu ritmo. Tú decides cuándo seguir con cada unidad.

  • Aprende de los mejores profesionales

    Aprende los métodos y técnicas más útiles con los mejores profesionales del sector creativo.

  • Conoce a profesores expertos

    Cada profesor te transmitirá sus conocimientos con pasión, ofreciéndote explicaciones claras y una perspectiva profesional en cada lección.

  • Certificados
    Plus

    Si eres Plus, obtén un certificado personalizado y firmado por tu profesor. Compártelo en tu porfolio, en las redes sociales o donde quieras.

  • Ponte en primera fila

    La alta calidad de los vídeos permitirá que no te pierdas ni un solo detalle. Gracias al acceso ilimitado, podrás ver las lecciones todas las veces que necesites para perfeccionar tus habilidades.

  • Comparte conocimientos e ideas

    Pregunta, pide opinión y ofrece soluciones. Comparte tu experiencia de aprendizaje con otros estudiantes de la comunidad tan apasionados por la creatividad como tú.

  • Conecta con una comunidad creativa global

    Esta comunidad cuenta con millones de usuarios de todo el mundo, personas curiosas y con ganas de explorar y expresar su creatividad.

  • Realiza cursos profesionalmente producidos

    Domestika selecciona cuidadosamente los profesores y produce cada curso internamente para garantizar una experiencia de aprendizaje online excelente.


Preguntas frecuentes

Los cursos de Domestika son unas clases online que te permiten aprender una serie de herramientas y habilidades para realizar un proyecto concreto. Cada paso del proyecto combina vídeos y textos junto a materiales didácticos complementarios. Los cursos también te ofrecen la oportunidad de compartir tus propios proyectos con otros estudiantes y con el profesor, creando así una comunidad en torno al curso.

La modalidad de los cursos es 100% online, por tanto una vez estén publicados, los cursos empiezan y acaban cuando tú quieras. Tú marcas el ritmo de la clase. Puedes volver a ver lo que te interese, pasar lo que ya te sepas, hacer preguntas, resolver dudas, compartir tus proyectos y mucho más.

Los cursos se dividen en diferentes unidades, cada una de ellas incluye lecciones, textos explicativos, tareas y prácticas para llevar a cabo tu proyecto paso a paso, recursos y documentos adjuntos complementarios. También tendrás acceso a un foro exclusivo donde puedes interactuar con todos los estudiantes del curso y el profesor, así como compartir tus trabajos y el proyecto que realices, creándose de esta manera una comunidad en torno al curso.

Puedes canjear un curso que te han regalado accediendo a la página de canjeo donde podrás introducir el código de regalo que te han proporcionado.

Si eres Plus, cuando completes un curso que hayas comprado recibirás tu certificado personalizado al instante. Puedes ver todos tus certificados yendo a la sección Certificados de tu perfil. Podrás descargar los certificados en PDF y compartir el enlace online. Saber más sobre los certificados.
Estrategia de marca centrada en el cliente. Un curso de Marketing y Negocios de Thiago Delfino

Estrategia de marca centrada en el cliente

Un curso de Thiago Delfino
Especialista en estrategia de marca. São Paulo, Brasil.
Se unió en febrero de 2021
  • 100% valoraciones positivas (14)
  • 418 estudiantes