Estrategia de marca centrada en el cliente
Identificando el problema
Un curso de Thiago Delfino , Especialista en estrategia de marca
Sobre la videolección: Identificando el problema
Resumen
“Ahora te voy a ayudar a definir qué problema vas a resolver con tu estrategia. Como estratega, recuerda que si la gente de tu marca tiene un problema, será tu responsabilidad solucionarlo. El problema será siempre tu guía y debe dirigir todo tu trabajo y definiciones de ahora en adelante.”
En esta videolección, Thiago Delfino aborda el tema: Identificando el problema, que forma parte del curso online de Domestika: Estrategia de marca centrada en el cliente. Aprende a comprender a los consumidores para desarrollar una estrategia que construya relaciones reales y duraderas con la marca.
Transcripción parcial del vídeo
“Identificando el problema En esta clase, te ayudaré a definir qué problema resolverás con tu estrategia. Como estratega, debe recordar: si la gente tiene alguna dificultad, es su responsabilidad resolverla. El problema siempre será el gran jefe, el gran norte, lo que guiará tu trabajo y las definiciones de qué hacer en el futuro. Para ayudarte a definir el problema a resolver, te muestro algunos pasos usando nuestro caso de estudio como base para que hagamos este proceso juntos. Paso 1: Obstáculos, anclas e icebergs El primer paso para definir un problema a nosotros nos toca encontrar obstá...”
Generamos automáticamente esta transcripción y puede haber erratas.
Resumen del curso: Estrategia de marca centrada en el cliente
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Categoría
Marketing y Negocios -
Áreas
Business, Comunicación, Estrategia de marca
Thiago Delfino
Un curso de Thiago Delfino
Como especialista en estrategia de marca, el brasileño Thiago Delfino se enfoca en la relación entre empresas y consumidores para construir experiencias y crear soluciones de comunicación. Al colaborar con Google y trabajar en empresas como Publicis, R/GA, F.biz y Wunderman, Thiago fue responsable de impulsar el crecimiento de marcas como Nike, YouTube, Coca-Cola, AB Inbev, Bradesco, Itaú, Microsoft, Uber, Apple, FCA y muchos otros.
En este viaje, recibió más de quince premios de la industria, como Cannes Lions, D&AD, London International Awards, Effie Awards y The One Club. Actualmente trabaja en Bain & Company liderando el área de Innovación y Diseño en Sudamérica.
- 100% valoraciones positivas (21)
- 760 estudiantes
- 14 lecciones (1h 12m)
- 10 recursos adicionales (3 archivos)
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