Prácticas en Ecommerce y Operaciones en Fly

Sobre Fly

Fly es una marca digital en pleno crecimiento enfocada en el aprendizaje del surf. Ayudamos a surfistas principiantes e intermedios a mejorar su técnica, conectar con el océano y disfrutar más del camino.

Estamos construyendo algo real, con propósito, desde dentro. Y ahora buscamos a una persona con ganas de aprender cómo se mueve la parte operativa y comercial de una marca digital. Si te interesa el ecommerce, la atención al cliente, la organización… y además te tira el mar, sigue leyendo.

¿Qué buscamos?

- Una persona resolutiva, organizada y con buena comunicación.
- No necesitas experiencia previa, pero sí muchas ganas de aprender y aportar.
- Si te interesa el mundo del ecommerce, la atención al cliente y los entresijos del día a día en una startup, esta práctica te va a servir de mucho.
-Si además te gusta el surf o el mundo outdoor, ya estás más cerca.

¿Qué vas a hacer?
- Atender a nuestros clientes por email y WhatsApp con cariño y agilidad.
- Gestionar incidencias relacionadas con pedidos, envíos y almacén.
- Actualizar productos, textos e imágenes en nuestra tienda Shopify.
- Apoyar en marketplaces como Wallapop, Amazon, etc.
- Dar soporte en ventas B2B a escuelas (seguimiento de emails, llamadas puntuales).
- Mantener organizadas bases de datos y hojas de control.
- Ayudar en la parte logística cuando lancemos nuevos productos y aprender cada día algo nuevo dentro del equipo.

REQUISITOS
- Estar cursando estudios relacionados con marketing, ADE, ecommerce, gestión empresarial o similares.
- Poder firmar un convenio de prácticas con tu universidad o centro de estudios.
- Buena comunicación escrita y trato con cliente.
- Persona organizada, proactiva y con ganas de aprender.
- Interés por el ecommerce, la atención al cliente y el funcionamiento interno de una marca digital.
- Nivel medio de Excel o Google Sheets.
- Persona que trabaje bien de manera autónoma y que funcione bajo entornos exigentes

OTROS ASPECTOS VALORABLES
- Extra que suma: afinidad con el surf, deportes de agua o el mundo outdoor.
- Extra que suma: conocimientos básicos de Shopify, Amazon, Notion o herramientas similares