Einführung in Service Design: Verbessere das Nutzererlebnis

Es interesante como punto de partida. No tiene mucha profundidad, pero tiene buenas explicaciones.

Muy buen curso si empiezas de cero.

Un excelente curso para iniciarse en el Diseño de Servicios, y tener muchas referencias is quieres especializarte más de la mano de alguien qué es un referente como Gabriela!

Muy buen curso, la profesora explica muy bien y de manera clara. Los ejemplos que da nos ayuda a entender cada etapa del proceso de diseño a quienes somos nuevos en esta área. Espero aplicar todo lo aprendido en beneficio de la empresa para la cual laboro. Muchas gracias!

Una gran manera para saber más sobre el Service Design

Creo que es una gran manera de iniciar en el service design. Explicaciones super claras y herramientas amigables que permiten a uno avanzar con la investigación de manera segura.

¡Genial introducción al Service Design!

Creo que el UX Design tiene todo el foco de atención y muchas veces lo que necesita un negocio es un service design y no un UX design, o se puede complementar uno con el otro.
Gabriela es muy clara y excelente para compartir su conocimiento. Además las herramientas que comparte en el curso son súper útiles y claras.

Sin duda voy a implementar este conocimiento en mi trabajo diario.

É um curso curso, mas prático e super didático. Recomendo muito!

Es un curso que va directo al punto. Muy bueno

amazing course..well structured

Um bom curso introdutório. Só as legendas que poderiam ser mais precisas.

Es un curso excelente para aquellos que están interesados en saber los pasos y herramientas para hacer un buen diseño de servicio. Excelente para principiantes y personas que tengan más conocimientos de este tema :)

Gabriela es muy natural en su arte y me emociona aprender de ella. Gracias por compartir esta metodología poderosa para la evolución de los servicios, especialmente desde una perspectiva en Latinoamérica.

Interesante y claro, me ayudó a identificar las similitudes y diferencias entre el Service Design y el Design Thinking.

Me ayudo mucho a entender como diseñar el proceso desde un punto de vista más organizado y coherente.