Community-Management von Grund auf
Was ist los in der Welt der sozialen Medien?
Ein Kurs von Hana Klokner , Spezialistin für Social-Media-Marketing
Mitglied seit April 2020
Mitglied seit April 2020
Über die Videolektion: Was ist los in der Welt der sozialen Medien?
Übersicht
“In dieser Lektion werden wir untersuchen, was die Online-Benutzer von Marken und Unternehmen erwartet und gefordert haben und wie sich dies auf unsere Online-Kommunikation auswirkt. Schauen wir uns diese Erwartungen an.”
In dieser Videolektion behandelt Hana Klokner das Thema: Was ist los in der Welt der sozialen Medien?, das Teil dieses Domestika-Onlinekurses ist: Community-Management von Grund auf. Lerne, wie man eine wachsende Community in sozialen Netzwerken baut, fördert und verwaltet.
Partielle Transkription des Videos
“Was ist los in der Welt der sozialen Medien? In dieser Lektion werden wir schauen zu dem, was Benutzer von den Marken online fordern und erwarten und wie sich das auf unsere Online-Kommunikation auswirkt. Schauen wir uns das jetzt an. Das erste, was wahrscheinlich am wichtigsten zu sagen ist ist, dass Beschwerden häufiger und einfacher zu veröffentlichen sind als je zuvor. Es wurde eine großartige Forschung von Jon Baer durchgeführt, ein Social Media Marketing Spezialist, und er recherchierte über Social-Media-Beschwerden, und er fand folgendes heraus. Ein Drittel aller Kundenbeschwerden wi...”
Diese Transkription wurde maschinell erstellt und kann daher Fehler aufweisen.
Zusammenfassung des Kurses: Community-Management von Grund auf
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Kategorie
Marketing und Business -
Bereiche
Content-Marketing, Digitales Marketing, Marketing für Facebook, Marketing für Instagram, Social Media
Hana Klokner
Ein Kurs von Hana Klokner
Die gebürtige Slowakin Hana Jay Klokner ist Spezialistin für Social-Media-Marketing, die ihre Reise 2007 mit einem Blog für ein Online-Magazin von Apple begann. Ein Jahr später gründete sie ihr eigenes Online-Modemagazin, für das sie über 1500 Blogbeiträge schrieb.
Nach zehn Jahren Erfahrung im Social-Media-Management für Unternehmen wie InnocentStore beschloss sie 2018, ihr eigenes Social-Media-Beratungsunternehmen zu gründen: The Klokners Consulting. Über ihre Agentur hat sie bereits mit Kunden wie Amazon, glh Hotels, OLIXA, Swoon und den Vereinten Nationen zusammengearbeitet. Sie schrieb und veröffentlichte ebenfalls „Wired & Socially Awkward: New York“, eine Sammlung von Kurzgeschichten für Erwachsene zum Thema soziale Medien. Seit 2014 lebt sie in London und unterrichtet derzeit an der University of the Arts London und am Istituto Marangoni, wo sie Kurse über Blogschreiben, Social-Media-Marketing, digitales Marketing, Branding und Instagram gibt.
- 99% positive Bewertungen (256)
- 9,637 Lernende
- 21 Lektionen (4 Stdn. 1 Min.)
- 23 Zusatzmaterialien (11 Dateien)
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- Verfügbar via App
- Audiosprache: Englisch, Spanisch (Latam), Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Türkçe
- Englisch · Spanisch · Portugiesisch · Deutsch · Französisch · Italienisch · Polnisch · Niederländisch · Türkçe
- Niveau: Anfänger
- Dauerhaft unbegrenzter Zugang
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