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Community-Management von Grund auf

Abschlussprojekt

Ein Kurs von Hana Klokner , Spezialistin für Social-Media-Marketing

Spezialistin für Social-Media-Marketing. London, Vereinigtes Königreich.
Mitglied seit April 2020
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99% positive Bewertungen (259)
10,007 Lernende
Audiosprache: ‌Englisch, Spanisch (Latam), Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Türkçe
Spanisch · Englisch · Portugiesisch · Deutsch · Französisch · Italienisch · Polnisch · Niederländisch · Türkçe · Romanian · Indonesian

Über das Abschlussprojekt des Kurses: Community-Management von Grund auf

Grundlagen zum Community Management

“Liebe Studenten, Herzlichen Glückwunsch zum Ende des Kurses! Ich weiß, es war eine ziemliche Reise, und wenn Sie so weit gekommen sind, sind Sie nur noch einen Schritt vom Abschluss Ihres Abschlussprojekts entfernt. Sie haben etwas über die aktuelle Kommunikation auf Social Media-Plattformen erfahren und darüber, was die Leute von Ihnen erwarten. Sie haben Ihre Ziele festgelegt und gelernt, diese zu messen. Sie haben herausgefunden, wie Sie durch Interviews mit Ihrem Publikum in Kontakt treten und wie Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben können. Dies sollte Ihnen eine solide Grundlage für die Anwendung verschiedener Kommunikationsmethoden bieten, z. B. soziales Zuhören, Erstellen einer Markenstimme und eines Tons, Reagieren auf Feedback und Verwenden verschiedener Engagement-Techniken. Abschließend habe ich zusammengefasst, wie Sie dies alles zusammenstellen können, um eine Community-Management-Strategie zu erstellen. Die gute Nachricht ist, dass es sehr einfach ist, das Dokument zusammenzustellen, wenn Sie die meisten Aufgaben erledigt haben. Ich hoffe, dass meine Tipps zu Best Practices und Beispiele dafür, was Sie unbedingt vermeiden sollten, Ihre Werkzeuge sind, um beim Community-Management effektiv zu werden. Sie können an Ihrem endgültigen Projekt mit der Vorlage arbeiten, die ich als zusätzliche Ressource in Einheit 4 hinterlassen habe. Vergessen Sie nicht, Ihr Projekt im Forum zu veröffentlichen, entweder in Textform oder indem Sie das Ergebnis in Bildern oder Druckbildschirmen von Ihrem Computer aus digitalisieren. Denken Sie daran, wenn Sie Ihre Community-Verwaltungsstrategie zum ersten Mal erstellen, wissen Sie, dass der Aufbau einer Online-Community einige Zeit in Anspruch nimmt. Stellen Sie sicher, dass Sie messbare und erreichbare Ziele erstellen, die Sie messen können. Es kann verlockend sein, viele Aufgaben und Experimente zu übernehmen, aber Sie sollten zuerst mit den Grundlagen beginnen und ständig neue Dinge hinzufügen. Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Kurs abzuschließen. Wenn Sie Fragen zu Lektionen oder Aufgaben haben, beantworte ich diese gerne in den Foren. Ich möchte Ihnen auch dafür danken, dass Sie mit meinen Antworten geduldig sind, da mein Arbeitsplan manchmal sehr anspruchsvoll sein kann. Wenn Sie meine Tipps und Techniken angewendet haben und etwas aus Erfahrung gelernt haben oder nützliche Ideen haben, zögern Sie nicht, anderen Studenten dieses Kurses zu helfen, wenn sie Fragen haben. Ich bin mir sicher, dass Ihre Fähigkeiten, Erfahrungen und unterschiedlichen Blickwinkel von großem Wert sein können. Vielen Dank und ich hoffe, Sie bald zu sehen! Beste, Hana”

Partielle Transkription des Videos

“Abschlussprojekt Hallo Leute. Vielen Dank, dass Sie sich mir auf diesem Weg des Community Managements angeschlossen haben. Ich bin sehr froh, meine Erfahrungen und Fähigkeiten mit Ihnen geteilt zu haben. Ich hoffe den Inhalt und die Schritte, die Sie unternommen haben waren nützlich für Sie. In dieser letzten Lektion werde ich den Weg offenbaren, dem ich gefolgt bin um mein letztes Projekt zu bauen. Sie können Ihre endgültigen Projekte am Beispiel meiner erstellen. Also lasst uns die Enthüllung machen. Ich begann damit, Ihnen meine Fallstudie vorzustellen. die Illustratorin Tarsila Krüse. D...”

Diese Transkription wurde maschinell erstellt und kann daher Fehler aufweisen.


Zusammenfassung des Kurses: Community-Management von Grund auf

  • Niveau: Anfänger
  • 99% positive Bewertungen (259)
  • 10007 Lernende
  • 4 Kurseinheiten
  • 21 Lektionen (4 Stdn. 1 Min.)
  • ‌11 Downloads
  • Kategorie

    Marketing und Business
  • Bereiche

    Content-Marketing, Digitales Marketing, Marketing für Facebook, Marketing für Instagram, Social Media

Hana Klokner

Hana Klokner
Ein Kurs von Hana Klokner

Lehrkraft Plus
Spezialistin für Social-Media-Marketing

Die gebürtige Slowakin Hana Jay Klokner ist Spezialistin für Social-Media-Marketing, die ihre Reise 2007 mit einem Blog für ein Online-Magazin von Apple begann. Ein Jahr später gründete sie ihr eigenes Online-Modemagazin, für das sie über 1500 Blogbeiträge schrieb.

Nach zehn Jahren Erfahrung im Social-Media-Management für Unternehmen wie InnocentStore beschloss sie 2018, ihr eigenes Social-Media-Beratungsunternehmen zu gründen: The Klokners Consulting. Über ihre Agentur hat sie bereits mit Kunden wie Amazon, glh Hotels, OLIXA, Swoon und den Vereinten Nationen zusammengearbeitet. Sie schrieb und veröffentlichte ebenfalls „Wired & Socially Awkward: New York“, eine Sammlung von Kurzgeschichten für Erwachsene zum Thema soziale Medien. Seit 2014 lebt sie in London und unterrichtet derzeit an der University of the Arts London und am Istituto Marangoni, wo sie Kurse über Blogschreiben, Social-Media-Marketing, digitales Marketing, Branding und Instagram gibt.


  • 99% positive Bewertungen (259)
  • 10,007 Lernende
  • 21 Lektionen (4 Stdn. 1 Min.)
  • 23 Zusatzmaterialien (11 Dateien)
  • Online und in deinem Tempo
  • Verfügbar via App
  • Audiosprache: ‌Englisch, Spanisch (Latam), Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Türkçe
  • Spanisch · Englisch · Portugiesisch · Deutsch · Französisch · Italienisch · Polnisch · Niederländisch · Türkçe · Romanian · Indonesian
  • Niveau: Anfänger
  • Dauerhaft unbegrenzter Zugang

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Community-Management von Grund auf

Ein Kurs von Hana Klokner
Spezialistin für Social-Media-Marketing. London, Vereinigtes Königreich.
Mitglied seit April 2020
  • 99% positive Bewertungen (259)
  • 10,007 Lernende