Müşteri Merkezli Marka Stratejisi
A course by Thiago DelfinoMarka stratejisi uzmanı
A course by Thiago Delfino, Marka stratejisi uzmanı
Bir marka ile gerçek ve kalıcı ilişkiler kuran bir strateji geliştirmek için tüketicileri anlamayı öğrenin
¨Başarılı bir marka stratejisi yalnızca bir işletmenin zorluklarını, güçlü ve zayıf yönlerini anlamaktan ibaret değildir; bu aynı zamanda markanın kiminle ilişki kurmak istediğini ve onların arzularının, acılarının ve ihtiyaçlarının neler olduğunu keşfetmek anlamına da geliyor.¨, diyor stratejist Thiago Delfino. Apple, Microsoft, Nike, YouTube, Coca-Cola, Bradesco, Itaú ve Uber gibi markaların büyümesine yardımcı olduktan sonra Thiago, bu çevrimiçi kursta müşterilerle gerçek bağlar kuracak bir stratejinin nasıl geliştirileceğini öğretecek.
Bunu yapmak için öğretmen, insanların ürün ve hizmetleri tüketirken nasıl davrandıklarını anlamak için kavramlar, araçlar ve metodolojiler sunacaktır. Ayrıca tüketici hakkındaki bu bilgilere pazarlama eylemleriyle nasıl yanıt verileceği de açıklanacaktır. Stratejiler oluşturun ve küçük veya büyük markaları güçlendirin!
Bu çevrimiçi kursta ne öğreneceksiniz?
1 ders & 1 indirme
Marka stratejisinin temelleri
5 dakika, 30 saniye
Bir marka nasıl analiz edilir?
2 dakika, 48 saniye
İyi bir stratejistin becerileri
3 dakika, 32 saniye
Marka stratejisine giden yol
4 dakika, 21 saniye
Sorunu tanımlama
6 dakika, 21 saniye
Diğerini anlamak
5 dakika, 22 saniye
Bu kursa neler dahil?
Başlangıç olarak, Thiago Delfino size sinema eğitimi aldıktan ve tasarımla çalıştıktan sonra nasıl stratejist olduğunu ve birçok markanın inşası ve büyümesinde nasıl işbirliği yaptığını anlatacak. Ayrıca psikoloji, sosyoloji, tasarım ve sinemanın kariyerini nasıl etkilediğini de sunacak.
Daha sonra başarılı bir konumlandırma oluşturmanın temellerini keşfedeceksiniz. Bir işletmeyi, hedef kitlesini, rekabetini ve sektörünü nasıl analiz edeceğinizi ve iyi bir stratejistin hangi becerilere sahip olması veya edinmesi gerektiğini anlayacaksınız. Daha sonra bir örnek olay incelemesine dayanarak Thiago, bir marka oluşturma çalışmasının nasıl yapılandırılacağını ve çözülecek sorunun nasıl çerçeveleneceğini gösterecek.
Bir işletmenin bakış açısının nasıl tanımlanacağını öğrendikten sonra masa başı araştırması, kullanıcı haritalaması, derinlemesine görüşmeler ve gözlem gibi metodolojileri kullanarak tüketiciyi nasıl anlayacağınızı göreceksiniz. Thiago ayrıca güçlü içgörüler oluşturmak için tüm bu bilgileri nasıl yorumlayacağınızı açıklayacak ve bunları nasıl uygulamaya koyacağınızı size öğretecek.
Son olarak markanın değerlerini, misyonunu ve davranışını destekleyen temelleri tanımlayacak ve stratejinizin performansını değerlendirmek için ölçüm tekniklerini öğreneceksiniz.
What is this course's project?
Özelliklerini, hedef kitlesini ve çözülmesi gereken sorunu analiz ederek sıfırdan bir marka stratejisi oluşturacaksınız.
Kurs öğrencilerinin projeleri
Who is this online course for?
Bu kurs, bir işletmenin konumunu iyileştirmek amacıyla insanları nasıl anlayacağını ve yorumlayacağını öğrenmek isteyen herkes için idealdir.
Requirements and materials
Kursa katılmak için herhangi bir ön bilgiye gerek yoktur.
Yorumlar
- 5 ay önce
Achei super interessante o curso,
- 9 ay önce
Muito Bom!
- 1 yıl önce
Es muy básico, pero funciona muy bien cuando vas iniciando y si ya tienes una marca para redireccionar y enfocarse en tu cliente ideal, en ayudarlo a resolver sus problemas.
- 1 yıl önce
soy fotógrafa de bodas, llevo 8 años en la industria, tengo alrededor de 3 o 4 años viendo mi trabajo como una marca y me encuentro muy apasionada sobre aprender de estos temas que de forma inconsciente realizaba durante mi practica través de los años.
Este curso ha sido de mis favoritos, mi cabeza explotó al poder darle nombre a las actividades que realizaba desde la inconsciencia y a expandir y mejorar cada una de esas practicas.
MUCHAS GRACIAS!
- 1 yıl önce
Muito bom para iniciantes Claro e objetivo para construção de marcas com bases teoricas, com uma metodología para ligar a marca as necessidades e desejos do consumidor, mas apenas teorico MAS não existe parte a parte prática ou cases de sucesso de como aplicar na prática.
SUGESTÃO - proximo curso use um caso real e mostre como aplicar na pratica o briefing como é a interação com o cliente e como medir o resultados
Recomendo totalmente este curso para iniciantes na estrátegia de marca
Bu yolculukta Cannes Lions, D&AD, London International Awards, Effie Awards ve The One Club gibi on beşten fazla sektör ödülü aldı. Halen Güney Amerika'da İnovasyon ve Tasarım alanına liderlik eden Bain & Company'de çalışmaktadır.
İçerik
- U 1
giriiş
- Sunum
- Etkilerim
- U 2
Strateji Temelleri
- Marka stratejisinin temelleri
- Bir marka nasıl analiz edilir?
- İyi bir stratejistin becerileri
- Marka stratejisine giden yol
- Sorunu tanımlama
- U 3
Tüketiciyi anlamak
- Diğerini anlamak
- Konumlandırma ve bakış açısı
- Metodolojiler
- Diğer metodolojiler
- İçgörüleri eyleme dönüştürme
- U 4
Stratejik sütunlar ve ölçüm
- Stratejik temellerin tanımlanması
- Başarı metrikleri
- FP
Bitirme projesi
- Müşteri odaklı marka stratejisi
Bir Domestika kursundan neler beklenebilir?
Kendi hızınızda öğrenin
Belirli bir program olmadan ve takip edilmesi kolay bir yöntemle evden öğrenmenin tadını çıkarın. Kendi hızınızı kendiniz belirlersiniz.
En iyi profesyonellerden öğrenin
Yaratıcı sektörün en iyi uzmanlarının açıkladığı değerli yöntem ve teknikleri öğrenin.
Uzman öğretmenlerle tanışın
Her uzman, her derste açık yönergelerle, gerçek tutkuyla ve profesyonel anlayışla en iyi yaptıkları şeyi öğretir.
Certificates
PLUSIf you're a Plus member, get a özel sertifika signed by your teacher for every course. Share it on your portfolio, social media, or wherever you like.
Ön sıra koltukları alın
En yüksek kalitede videolar sayesinde tek bir ayrıntıyı kaçırmazsınız. Sınırsız erişim sayesinde tekniğinizi mükemmelleştirmek için bunları istediğiniz kadar izleyebilirsiniz.
Bilgi ve fikirleri paylaşın
Sorular sorun, geri bildirim isteyin veya çözümler sunun. Öğrenme deneyiminizi topluluktaki, yaratıcılığa sizin kadar tutkulu olan diğer öğrencilerle paylaşın.
Küresel bir yaratıcı toplulukla bağlantı kurun
Topluluk, dünyanın her yerinden meraklı ve yaratıcılıklarını keşfetme ve ifade etme konusunda tutkulu milyonlarca insana ev sahipliği yapıyor.
Profesyonelce hazırlanmış kursları izleyin
Domestika, yüksek kaliteli bir çevrimiçi öğrenme deneyimi sağlamak için öğretmen kadrosunu seçer ve her dersi kendi bünyesinde üretir.
SSS
The course is intermediate level, perfect for those with basic knowledge of branding, marketing, or design who want to deepen their understanding of brand strategy, consumer behavior, and storytelling.
No specific background is required, but having an interest in branding, marketing, design, or related fields is recommended. Curiosity about consumer behavior and some experience in communication projects are pluses.
You’ll learn how to craft distinctive brand strategies, analyze consumer behavior, apply storytelling, blend design and technology, use analytical tools, and create persuasive, user-focused presentations.
The course covers methods to develop relevant brand positioning, consumer behavior analysis, storytelling, human-centered design, market trends, and digital tools to strengthen brands in today’s world.
You’ll be taught how to use opportunity maps, purchase journey analysis, qualitative interviews, urban safaris, desk research, and digital tools to spot trends and understand consumer desires.
The course teaches data analysis, in-depth interviews, hands-on observation, and how to combine qualitative and quantitative approaches to gain insights into your audience’s needs, wants, and motivations.
Yes, the course covers the full process—from market and competitor analysis to developing, validating, and documenting brand strategies aligned with business goals.