Dijital İş Dünyası: Fikrinizi Sıfırdan Tasarlayın ve Başlatın
Müşteri yolculuğu
Pablo Alaejos tarafından verilen bir kurs , Tasarım ve teknoloji danışmanı
Video hakkında: Müşteri yolculuğu
Genel Bakış
“Daha sonra belirli bir "kişiliğin" "müşteri yolculuğunu" geliştireceğiz. Bu, bir "kişinin" bir hedefe ulaşmak için içinden geçtiği mevcut sürecin yolculuğunun görselleştirilmesinden ne fazlası ne de azıdır.”
Bu video dersinde Pablo Alaejos Domestika çevrimiçi kursunun bir parçası olan Müşteri yolculuğu konusunu ele alıyor: Dijital İş Dünyası: Fikrinizi Sıfırdan Tasarlayın ve Başlatın . Riski en aza indirmek ve girişiminizin başarısını değerlendirmek için projenizi adım adım geliştirin ve bir prototip oluşturun.
Videonun kısmi transkripsiyonu
“Müşteri yolculuğu Bu derste bir "müşteri yolculuğu" geliştireceğiz belirli bir kişi için. "Müşteri yolculuğu" bir yolculuğun görselleştirilmesidir kişinin bir hedefe ulaşmak için yaşadığı süreç. Önemli anları anlamamıza yardımcı olacak tüketici deneyiminden faydalanarak bunları doğru şekilde tasarlayabiliriz. Bu adım analiz edildikten sonra gerçekleşir pazarımıza ve müşterimizi inceledikten sonra, Bu bilgiyi geziyi oluşturmak için kullanacağız. Bir "müşteri yolculuğu" bağlantıları görmemize yardımcı olur, kalıplar, zayıf yönler ve fırsatlar. Sanki bir filmmiş gibi, Bir "müşteri yolculuğunun...”
Bu transkript otomatik olarak oluşturulduğundan hatalar içerebilir.
Şunun için kurs özeti: Dijital İş Dünyası: Fikrinizi Sıfırdan Tasarlayın ve Başlatın
-
Kategori
Marketing ve İşletme -
Yazılım
Figma -
Alanlar
Dijital Tasarım, İşletme, Mobil Tasarım, Pazarlama, UX / UI, Web Tasarımı, Yaratıcı Danışmanlık
Pablo Alaejos
Pablo Alaejos tarafından verilen bir kurs
Pablo Alaejos, kullanıcılarıyla etkili bir şekilde bağlantı kurmak için dijital hizmetlerin ve ürünlerin insani bir yaklaşımla oluşturulduğu tasarım ve teknoloji danışmanlığı Designit London, Birleşik Krallık'ta deneyim tasarım ekiplerine liderlik ediyor.
12 yıldan fazla bir süredir Birleşik Krallık, İspanya ve Arjantin'de yeni kurulan şirketlere danışmanlık yapmış ve Unilever, Kraft-Heinz, BMW, Volkswagen, Siemens, BP, Mastercard veya gibi büyük şirketler için dijital araçlar, markalar, iletişim parçaları veya iş stratejileri yaratmıştır. La Caixa. Ayrıca uluslararası tasarım festivallerinde jüri olarak, Avrupa ve Güney Amerika'daki çeşitli kurumlarda profesör ve öğretim görevlisi olarak yer aldı.
- 100% olumlu yorumlar ( 78 )
- 1 öğrenci
- 1 ders ( 2h 8m )
- 1 ek kaynak (1 dosya)
- Çevrimiçi ve kendi hızınızda
- Uygulamada mevcut
- Ses: İspanyol
- İspanyol · İngilizce · Portekizce · Almanca · Fransızca · İtalyan · Lehçe · Flemenkçe · Türkçe
- Seviye: Acemi
- Sonsuza kadar sınırsız erişim
Figma
