Specializare în Management de Proiect

Introducere

Managementul de proiect este mai mult decât un rol - este o mentalitate înrădăcinată în empatie, adaptabilitate și rezolvarea problemelor. Această lecție urmărește evoluția sa de la logistica militară la o practică centrată pe om, axată pe inovație. Vei explora metode cheie precum gândirea de design și planificarea drumului critic, învățând în același timp cum să conduci cu claritate, să colaborezi între culturi și să transformi complexitatea în soluții semnificative.

2 min

Influențe | Alessia Casillo

Iată câteva secrete despre mine, precum și vă voi prezenta gândurile și personalitățile care mi-au modelat punctul de vedere.

3 min

Influențe | Sophie Simmons

Care sunt lucrurile din viață care alimentează inspirația? În această lecție, vă voi spune ce locuri, arte și activități mi-au influențat deciziile legate de viață și carieră.

7 min

Influențe | Silvia Calvet

Am descoperit că a facilitat în mod natural conversațiile despre design și am devenit un pasionat al gândirii de design și al procesului de design. În această lecție, vă voi spune care au fost principalele mele surse de inspirație. În plus, vă voi arăta diferitele modele de vizualizare a procesului de proiectare care m-au ajutat să înțeleg metodologia și vă voi spune de ce le consider relevante pentru tema acestui curs.

8 min

Influențe | Irene Prieto și María Granadino

Vom împărtăși cu voi câteva dintre influențele noastre, dintr-un punct de vedere foarte personal, în plus, vom explica cum ne-au marcat acestea traiectoria. Vă vom arăta câteva dintre cărțile noastre preferate și vă vom spune de ce credem că sunt relevante pentru acest curs.

6 min

Influențe | Victor Niharra

Am avut parte de mai multe tipuri de influențe de-a lungul carierei mele în Managementul Produselor. În scopul acestui curs, însă, am selectat trei dintre cele mai influente persoane care mi-au modelat parcursul.

3 min

Introducere în managementul de proiect

De ce trebuie să planificăm? Care este scopul planificării? Această lecție vă va ajuta să înțelegeți utilitatea managementului de proiect și a organizării. Vă voi prezenta, de asemenea, cum mi-aș dori să fie proiectul final. Ar fi minunat dacă ați continua să țineți cont de nevoile propriului proiect în lecțiile următoare.

6 min

Tipul de etape cheie și utilitatea lor

Organizarea este fundamentală pentru management, dar ce este managementul? Ce tipuri de pași ar putea fi utili pentru proiectul tău? Poate că deja aplici metode de management, dar nu știi asta; această lecție te va ajuta să teoretizezi și să înțelegi managementul în ansamblul său.

7 min

Instrumente de bază pentru managementul proiectelor

Vom trece în revistă principalele instrumente din punct de vedere organizațional. Sigur că deja folosești unul, dar oricum va fi interesant!

18 min

Planificarea și vizualizarea proiectului

În această lecție, vă voi spune de ce este convenabil să vă planificați proiectele și voi explica metodele pe care le folosesc eu.

3 min

Calendaristic

Acum am să vă explic prima metodă de organizare și planificare; este cea mai importantă. De asemenea, vă voi explica tehnica blocării timpului. Programul dumneavoastră și, mai presus de toate, viața dumneavoastră vă vor mulțumi.

17 min

Tabele Kanban

Din Japonia vine cu dragoste această tehnică de planificare, ideală pentru organizarea sarcinilor și priorităților tale. În plus, îți voi povesti despre diagrama Eisenhower, biblia ta pentru definirea priorităților tale.

11 min

Diagrama Gantt

Aceasta este a treia și ultima metodă de planificare pe care v-o voi prezenta, dar poate cea mai utilă pentru proiecte complexe. Vă voi explica cinci pași simpli pentru a vă putea crea schema.

9 min

Personalizarea metodei: exemplu de management contabil

În această lecție vreau să vă împărtășesc forma mea personală de organizare a managementului contabil. Urmăriți-mă pentru a înțelege ce vreau să spun când spun că trebuie să vă personalizați metoda astfel încât să se adapteze modului dumneavoastră de a fi și de a lucra și, prin urmare, să nu fie o povară și să curgă de la sine.

9 min

Trucuri Excel

În final, voi împărtăși cu voi câteva sfaturi despre Excel. Sunt utile pentru cei care au cunoștințe de bază. Dacă nu le cunoașteți, vă vor surprinde!

17 min

Organizare și bunăstare

În această lecție, vă voi oferi sfaturi pentru a vă bucura de timpul de planificare. Este o situație avantajoasă pentru toți, vă organizați pentru a fi mai buni și profitați de timpul de planificare pentru a o face bine.

6 min

Comunicare

Acum am să vă spun cât de mult ne influențează comunicarea bunăstarea și am să vă ofer sfaturi pentru a crea noi obiceiuri de comunicare.

4 min

Ce este managementul de proiect?

Ar trebui să începem cu elementele de bază. În primul rând, voi explica ce face de fapt un manager de proiect, precum și voi detalia beneficiile de a avea unul în echipa ta.

9 min

Comunicarea este esențială

Nu voi spune suficient, stabilirea unei bune comunicări este primordială. Așadar, aici, vă voi spune câteva dintre cele mai bune modalități de a comunica cu clientul dumneavoastră.

8 min

Punct de plecare: Rezumatul

Brief-ul este un alt element important al oricărui management de proiect. În această lecție, vă voi prezenta elementele de bază ale unui brief și vă voi arăta cum să construiți un brief care se va dovedi util.

8 min

Clientul și echipa

Aici vă voi prezenta un proiect și voi analiza cum am lucrat cu clientul și echipa în diferite situații.

9 min

SOW: Ce facem?

În această lecție, voi explica ce este un Declarație de Lucru (SOW) și vă voi prezenta beneficiile utilizării acestuia cu clientul dumneavoastră.

14 min

Crearea declarației de lucrări (SOW)

Acum că știm ce este un SOW (Declarație de Opinie), te voi ajuta să scrii unul și îți voi arăta cum să îl prezinți clientului tău.

15 min

Managementul clienților

A lucra cu clienții nu este întotdeauna ușor. În această lecție, vom analiza în detaliu cum să vă gestionați clienții în diferite situații.

6 min

Livrarea proiectului dumneavoastră

Ajungi la etapele finale ale proiectului tău. E timpul să discutăm cum să-l încheiem. Acesta este, de asemenea, un moment potrivit pentru a reflecta asupra muncii tale (ca echipă și ca manager de proiect) și pentru a vedea cum să rămâi motivat.

8 min

Menține scânteia vie

Așa cum am discutat anterior, comunicarea este esențială, la fel și menținerea unor relații de lungă durată cu clienții dumneavoastră. Acest lucru poate aduce mai multă muncă! Vă voi oferi câteva sfaturi practice despre acest subiect și despre cum să lucrați cu diferite tipuri de clienți.

9 min

Cum să gestionezi stresul (sau cum să-l ascunzi!)

Cu toții experimentăm stres, indiferent de câți ani avem la locul de muncă. În această lecție, vă voi oferi câteva sfaturi despre cum să rămâneți calmi sau să vă prefaceți că sunteți!

9 min

Schimbați proiectul tradițional

Vom începe la fel cum încep toate proiectele și ideile: definind ce vrem să facem. Voi trece în revistă problemele comune în modul tradițional de dezvoltare a soluțiilor și vă voi arăta cum ne vor ajuta gândirea de design și abordarea agilă.

15 min

De ce gândirea de design?

În această lecție veți învăța ce este gândirea de design, principiile sale și de ce funcționează. La final ne vom pregăti să începem lucrarea vizuală cu pictura murală.

14 min

Metodologia

În continuare, vei descoperi pașii metodologiei de design thinking și vei învăța cum să definești problema sau provocarea global, luând în considerare persoanele care sunt destinatarii soluției.

14 min

Gândire și instrumente agile

În această lecție vei fi introdus în lumea agilă și vei descoperi principiile acesteia și câteva instrumente de bază.

11 min

Descoperi

Suntem la începutul primului diamant: primul pas este să divergem. Așadar, pentru început, veți afla mai multe despre persoanele pentru care trebuie să proiectați soluția. Vă voi arăta diverse instrumente care există pentru asta.

12 min

Defini

Acum este momentul să convergeți. Veți recapitula tot ce ați învățat de la publicul și de la utilizatorii voștri. Apoi, veți interpreta aceste informații și le veți traduce în instrumente vizuale pentru a cristaliza ceea ce știți, atât pentru voi înșivă, cât și pentru ceilalți. Cu studiul meu de caz ca ghid, veți descoperi cum să faceți acest lucru cu ușurință.

13 min

Identificați oportunitățile

În ultima etapă a fazei de empatizare, vei aprofunda ceea ce știi, adică cine sunt utilizatorii tăi și ce este important pentru ei și vei identifica posibile oportunități. Aici te voi învăța cum să faci asta!

17 min

Selectați punctul de vedere

Acum vă voi arăta cum să explorați toate oportunitățile și să o alegeți pe cea mai relevantă. Veți defini această oportunitate în așa fel încât să stabiliți un punct de vedere clar care să conecteze și să identifice obiectivul și provocarea proiectului dumneavoastră.

8 min

Concepe

În această lecție ne vom distra de minune! E timpul să ne imaginăm. Dar înainte de brainstorming vă voi învăța câteva exerciții de încălzire.

12 min

Selectați și prioritizați ideile

Pentru a găsi soluții relevante, facem o a doua rundă de idei. Apoi selectăm cea mai bună idee sau idei și le vizualizăm sub forma unei povești de împărtășit. Aici voi explica toți pașii.

12 min

Creați prototipul

În această lecție veți învăța cum să realizați un prototip. Mai întâi, trebuie să identificați care este cea mai importantă parte a soluției pe care trebuie să o confirmați cu utilizatorii, iar apoi puteți construi prototipul.

8 min

Valida

Pentru a colecta feedback cu privire la ideea ta, este esențial să creezi un test de validare și să arăți prototipul unor persoane reale. Aici îți voi arăta câteva exemple.

13 min

Învățăminte

După ce discuți cu persoane din publicul tău țintă, vei recapitula ceea ce ai învățat pentru a identifica ce a funcționat și ce nu a funcționat cu prototipul tău. În această lecție, îți voi arăta care este procedura și vei vedea că, înainte de a construi soluția finală, ți-ai validat deja ideea.

10 min

Integrați și iterați

Al doilea diamant este deja închis! În acest moment va trebui să recapitulați ce înseamnă ceea ce ați învățat. Voi explica posibilele rezultate ale procesului și cum să definiți următorii pași.

7 min

Produse digitale

Vei ști ce este un produs digital, vei vedea câteva exemple de produse, în plus, vom vorbi despre ciclul de viață al unui produs.

15 min

Procesul general de dezvoltare a produsului

Veți vedea procesul global de dezvoltare a produselor și vom clarifica îmbinarea dintre agile, Lean și Design Thinking.

6 min

Rolul Managerului de Produs

Vom vorbi despre rolul Managerului de Produs. Vă vom spune ce este o echipă de produs și ce este o parte interesată. Apoi vom vorbi despre diferitele tipuri de Manageri de Produs și funcțiile acestora.

7 min

Misiune, viziune și strategie

Vei vedea misiunea, viziunea și strategia. Bazele pentru crearea de produse digitale, deoarece acestea te vor ajuta să înțelegi în permanență de ce faci ceea ce faci și dacă ești pe drumul cel bun. Vei cunoaște caracteristicile pentru a crea o viziune bună, care este strategia de produs și cum este aceasta legată de viziune, vei vedea, de asemenea, strategiile celor mai cunoscute companii. În plus, pentru partea practică veți învăța un șablon care vă va ușura crearea viziunii și instrumentul Product Canvas pentru a vă crea propria strategie.

14 min

Descoperire

Trebuie să cunoști bine problemele înainte de a crea soluții, iar pentru asta te vom învăța cum să folosești Product Discovery sau Research. Vei vedea diferite tehnici cantitative și calitative de Discovery pentru a colecta toate informațiile posibile și pentru a putea cunoaște în primul rând piața, afacerea și tendințele ca punct de referință al concurenței, precum și workshop-uri cu părțile interesate. Vom vorbi despre matricea de tendințe. În plus, pentru a cunoaște utilizatorii, veți învăța diferite tehnici de cercetare în care veți lucra împreună cu echipa UX. În cele din urmă, vom explica cum să organizați și să cartografiați toate informațiile dintr-un War Room pentru a analiza ulterior informațiile cu ajutorul Hartei Călătoriei Clientului și Arborele Decizional al Oportunităților, astfel încât să puteți obține informații relevante și oportunități de piață pe care vă veți concentra cu produsul dumneavoastră.

17 min

Obiective, foaie de parcurs și prioritizare 1

Vei ști care sunt binecunoscutele OKR-uri în companiile digitale precum Google sau Spotify. Îți voi explica cum să-ți cunoști și să-ți creezi propria foaie de parcurs pentru a-ți organiza obiectivele și a lucra pentru următoarele șase luni.

10 min

Obiective, foaie de parcurs și prioritizare 2

În această a doua parte a lecției, vom vorbi despre prioritizare și vă vom arăta cum să o faceți prin intermediul a două tehnici. Acest lucru vă va ajuta să vă ancorați și să faceți strategia de produs tangibilă pentru a o pune în practică în munca zilnică cu echipa de produs.

11 min

Experimentare și validare

În această lecție, veți vedea importanța experimentării și de ce descoperirea nu este suficientă atunci când luați decizii de execuție. Apoi, veți învăța despre diferite metode de experimentare, ce este un MVP (Produs Minim Viabil) și cum să derulați un experiment.

11 min

Metodologii agile

Vă vom oferi o prezentare generală a termenilor cei mai utilizați atunci când lucrați în agile. De asemenea, vă vom povesti despre cele mai faimoase framework-uri agile în crearea de produse digitale: Scrum și Kanban. În plus, vă vom arăta cum ne place nouă să lucrăm. Pentru a încheia, vom discuta cu dumneavoastră și vom aprofunda crearea de user stories și veți vedea un exemplu de backlog.

15 min

Aruncarea și măsurarea

Vei înțelege importanța măsurării pentru un Product Manager. Vei cunoaște abordările bazate pe date și informate pe date, în plus, îți vom oferi o trecere în revistă a diferitelor tipuri de metrici. Vei vedea cum să utilizezi framework-ul utilizat în Google, pentru a începe măsurarea de la zero. În cele din urmă, vom explica cum lansăm un produs digital și Vei vedea cum să creezi o listă de verificare a sarcinilor de îndeplinit atunci când îți lansezi produsul.

9 min

Abilități necesare pentru a fi Manager de Produs

Îți vom spune care sunt principalele abilități căutate în profilurile de Manager de Produs. De la abilități tehnice la abilități non-tehnice, îți vom spune și tot ce trebuie să-ți consolidezi pentru a deveni Manager de Produs. În concluzie, îți vom împărtăși câteva sfaturi pe care le poți pune în practică și îmbunătăți.

6 min

Comunicare și managementul părților interesate

Ca Manageri de Produs, discutăm constant cu alte echipe și cu persoane cu profiluri foarte diferite, în plus, susținem prezentări și facilităm ateliere în mod constant. Una dintre cele mai importante părți ale vieții dumneavoastră de zi cu zi va fi gestionarea părților interesate. Prin urmare, este esențial să aveți bune abilități de comunicare și gestionare a așteptărilor. Cea mai bună modalitate de a alinia echipele pentru un produs este prin intermediul unei sesiuni de lansare (Kick-Off). Această sesiune are mulți pași de luat în considerare, așa că îi veți vedea în această lecție și veți putea exersa în șablonul Miro.

12 min

Ce este managementul de produs?

Deci, ce este de fapt Managementul Produsului? Și de ce ar trebui să te deranjezi să înveți despre el? Permite-mi să-ți ofer o definiție ușor de înțeles, dar nu prea generală, astfel încât să înțelegi esența acestei sarcini.

4 min

Produs vs. Program vs. Proiect

Prin ce se diferențiază și cum se aseamănă managerii de produs cu alte roluri din organizațiile moderne, cum ar fi managerii de program și managerii de proiect? În această lecție, voi descrie aceste poziții diferite și voi explica responsabilitățile din spatele fiecăreia dintre ele.

5 min

Cadrele 1

Cadrele de management al produselor ajută managerii de produs să urmeze o metodologie, oferind un proces atât cuprinzător, cât și obiectiv pentru aspecte precum oportunitățile, evaluarea, prioritizarea și definirea cerințelor. Aici voi prezenta câteva dintre cele mai de succes cadre de management utilizate în industrie.

12 min

Cadrele 2

După ce vă voi explica ultimul cadru de lucru, GSD, vă voi prezenta principalele tehnici utilizate în mod obișnuit în cadrul Managementului de Produs, indiferent de cadrul de lucru pe care îl urmează compania.

9 min

Ideea: Ce și De ce

Pentru a oferi un context acestor lecții, voi folosi exemplul unei companii, Twice but Nice, care trebuie să își crească monetizarea. Tu ești Managerul de Produs. Ce vei face? Cum îți vine o idee? De ce ar trebui să o faci acum? Totul începe cu clienții tăi.

14 min

Managementul părților interesate

Un manager de produs este ca un dirijor. Trebuie să gestionezi eficient diferite echipe și discipline. Modul în care îți gestionezi părțile interesate îți va defini succesul. Să vedem cum putem face asta.

8 min

Descompunerea procesului

Nu poți construi produse excelente dacă nu stabilești priorități. Uneori, viziunea asupra produsului poate fi prea îndrăzneață și nu o poți realiza din prima încercare. În această lecție, vom acoperi diferite tehnici care te pot ajuta să împarți o problemă în bucăți mai mici și să te asiguri că progresezi cu proiectul tău.

11 min

Lansarea

Lansarea unui produs începe cu mult înainte ca acesta să fie gata. Aici voi acoperi cei mai comuni pași pe care trebuie să îi urmați înainte de a lansa un produs pe piață.

6 min

Măsurarea succesului produsului

Una dintre cele mai importante întrebări pe care ar trebui să și le pună managerii de produs este dacă clienții iubesc produsul lor. Cu toate acestea, prea des cad în capcana de a nu se concentra asupra acestui aspect. Aici vă voi prezenta cinci indicatori cheie pe care îi puteți utiliza.

2 min

Evoluție vs. Tranziție vs. Apus

Evoluția unui produs este un ciclu în care produsul evoluează în ceea ce privește caracteristicile, funcționalitățile, calitatea, ofertele, tehnologia etc. Acest lucru se întâmplă în timp pentru a servi mai bine scopului produsului și nevoilor clientului. Cu toate acestea, uneori puteți lăsa produsul așa cum este. Este timpul să faceți tranziția produsului? Sau trebuie să îl întrerupeți dacă nu funcționează conform așteptărilor?

5 min