Wprowadzenie do projektowania platform konwersacyjnych

Wprowadzenie do projektowania platform konwersacyjnych

“Gratulacje!! Dotarłeś do końca kursu. Mam nadzieję, że podobały Ci się interfejsy konwersacyjne i dużo się ich nauczyły. Następnie przypomnę Ci kroki, które musisz wykonać, aby ukończyć swój ostateczny projekt i które chcę, abyś mi pokazał: Wybór przypadku użycia Wybierz i zdefiniuj przypadek użycia, nad którym będziesz pracować. Niezbędne jest zrozumienie potrzeb użytkowników w tym przypadku użycia, ograniczeń technologii i modelu biznesowego w celu określenia funkcjonalności Twojego produktu na wysokim poziomie.

Stworzenie szczęśliwej ścieżki i prototypowanie Zacznij od zdefiniowania storyboardu o swoim produkcie na podstawie wszystkich możliwych opcji, które otrzymasz w swoich badaniach. Wysokopoziomowa definicja doświadczenia i funkcjonalności, które będzie zawierał Twój produkt głosowy, dadzą Ci możliwość zdefiniowania pierwszego dialogu lub szczęśliwej ścieżki. Ta pierwsza rozmowa musi być zaprojektowana z uwzględnieniem pewnych wzorców konwersacji, takich jak wiadomość powitalna, użycie list, rodzaje pytań lub rodzaje potwierdzeń. Aby ułatwić ten proces, możesz zakodować wynik, zastępując informacje etykietami zawierającymi informacje, o które proszą nas ludzie. Gdy masz już otwartą szczęśliwą ścieżkę, nadszedł czas na prototypowanie interakcji z Voiceflow. Definicja osobowości i elementów dźwiękowych, które wzbogacą doświadczenie Aby zdefiniować osobowość i wrażenia dźwiękowe, musisz wziąć pod uwagę awatar (głównie cechy demograficzne) i zachowanie (na podstawie atrybutów, które są uważane za istotne dla asystenta). Definiowanie odchyleń i alternatyw konwersacji Zaprojektuj zachowanie swojego interfejsu pod kątem możliwych odchyleń, w różnych możliwych scenariuszach i w obliczu żądań, z którymi niewątpliwie będziesz musiał się zmierzyć. Aby to zrobić, użyj narzędzia tekstowego do pisania skryptów i narzędzia podobnego do programu Excel, które pomoże ci stworzyć różne kombinacje opcji i sposób, w jaki będziesz na nich postępować. Testowanie wyniku i iteracja Użyj narzędzi do testowania i iteracji swojego projektu. Pomoże to udoskonalić interakcję i zaoferować lepszy produkt odbiorcom. Teraz podziel się etapami procesu i końcowym wynikiem na forum, klikając „Utwórz swój projekt”. Będę tam od czasu do czasu, aby zobaczyć twoje postępy, chociaż proszę o cierpliwość, ponieważ muszę również zająć się swoimi zadaniami zawodowymi. Na koniec chcę cię zaprosić do aktywnego udziału w forum, nie tylko dzielenia się swoimi postępami, ale także dawania rad i próbowania pomocy reszcie społeczności. To z pewnością bardzo wzbogacające! Jeszcze raz bardzo dziękujemy za udział w kursie i życzę powodzenia w realizacji projektu. Do zobaczenia wkrótce! ”

Częściowa transkrypcja wideo

“Ostateczny projekt Bardzo dziękuję za udział w tym kursie ze mną. Teraz zobaczymy najważniejsze punkty, które widzieliśmy. Najpierw musisz wybrać przypadek użycia, nad którym będziesz pracować. Pamiętaj, aby zdefiniować funkcjonalności musisz mieć wszystkie trzy części. Musisz jasno określić, jak działa technologia, musisz wziąć pod uwagę aspekty biznesowe i musisz wziąć pod uwagę to, co chce zrobić użytkownik. Kiedy będziesz czysty funkcjonalności, jakie będzie miał Twój produkt, Czas stworzyć swoją pierwszą szczęśliwą ścieżkę. Szczęśliwa ścieżka to idealna rozmowa między Twoim asystentem ...”

Transkrypcje są generowane automatycznie, stąd mogą pojawić się błędy.

Podsumowanie kursu: Wprowadzenie do projektowania platform konwersacyjnych

• Poziom: Podstawowy
• 94% pozytywnych ocen (18)
• Liczba uczestników: 722
• Liczba części dydaktycznych: 4
• 15 lekcji (2 h 6 min)
• liczba dodatkowych zasobów: 3

• Kategoria

  Marketing & Biznes, Web & App Design

• Dziedziny

  Projektowanie aplikacji, Projektowanie cyfrowe, Projektowanie produktu cyfrowego, UX / UI, Web design