Projektowanie UX: definiowanie doświadczeń użytkowników
Kurs prowadzi Miguel Baeza Menz , Analityk UX
Poznaj metody badania i narzędzie do tworzenia optymalnych doświadczeń wielokanałowych.
Codziennie spotykamy się ze stronami internetowymi, postami na portalach społecznościowych i nieprecyzyjnymi treściami UX, które prowadzą do złych praktyk, ponieważ dezinformują. Miguel Baeza zastanawia się nad znaczeniem rozwijania odpowiedniej praktyki w tej dyscyplinie, aby można było tworzyć lepsze produkty.
Jego proces zaczyna się od słuchania. Kiedy już zrozumiesz problem, opracujesz rezultaty w oparciu o wyniki przeprowadzonych badań. Mogą to być m.in. makiety, mapy podróży, modele mentalne w zależności od projektu.
Na tym kursie online dowiesz się, czym jest UX, różnice między omnichannel a multichannel, jak wybrać i zastosować metody badawcze, jak analizować i syntetyzować badania oraz jak przeprojektować doświadczenie omnichannel.
Czego nauczysz się na tym kursie online?
liczba lekcji: 14 & liczba dodatkowych zasobów: 25
- 100% pozytywnych ocen (6)
- Liczba uczestników: 511
- 14 lekcji (1 h 41 min)
- Dodatkowe zasoby: 25 (liczba plików: 4)
- Online i we własnym tempie
- Dostępne w aplikacji
- Audio: Hiszpański
- Hiszpański · Angielski · Portugalski · Niemiecki · Francuski · Włoski · Polski · Holenderski
- Poziom: Podstawowy
- Dostęp nielimitowany na zawsze
Jaki jest projekt kursu?
Opracujesz plan zbadania wielokanałowego doświadczenia dowolnego produktu lub usługi, a następnie zdefiniujesz sposób dostarczenia pożądanego doświadczenia.
Do kogo jest skierowany ten kurs online?
Każdy, kto chce nauczyć się UX i omnichannel experience.
Wymagania i materiały
Nie musisz znać się na UX.
Musisz wiedzieć, jak używać niektórych programów do tworzenia dokumentów tekstowych, arkuszy kalkulacyjnych, prezentacji. Miej aparat lub smartfon do fotografowania, nagrywania audio i wideo. Mieć dostęp do komputera i konta w Miro, Mural lub innym oprogramowaniu do tablic cyfrowych.
Oceny
Miguel Baeza Menz
Kurs prowadzi Miguel Baeza Menz
Dla Miguela Baezy, UX Researchera, najważniejsze jest odkrywanie problemów i potrzeb użytkowników, projektowanie produktów lub usług skoncentrowanych na ludziach. W swojej pracy stara się łączyć świat rzeczywisty i wirtualny, aby proponować wysokiej jakości modele doświadczeń omnichannel.
Dziś zajmuje się badaniami i doradztwem dla różnych projektów. Współpracował z takimi firmami jak IBM, Wunderman Thompson, Movistar Kuna, Izipay oraz przy takich wydarzeniach jak Lima 2019 Pan American Games.
Zawartość
-
Cz.1
Wstęp
-
Prezentacja
-
Wpływy
-
-
Cz.2
Doświadczenie użytkownika
-
Co to jest doświadczenie użytkownika i dlaczego zapewnia dobre wrażenia omnichannel
-
Jak stworzyć dobre doświadczenie omnichannel
-
-
Cz.3
Proces dochodzenia
-
Zdefiniuj śledztwo
-
Obserwacja uczestnicząca
-
Pogłębione wywiady
-
Test użyteczności
-
-
Cz.4
Analiza i rozwój doświadczenia
-
Ludzie
-
Mapa podróży klienta
-
Schemat usługi
-
-
Cz.5
Strategia obsługi wielokanałowej
-
Model doświadczenia omnichannel
-
Wielokanałowy KPI
-
Nadaj priorytet możliwościom i ulepszeniom wielokanałowym
-
-
PK
Projekt końcowy
-
Projektowanie UX: definiowanie doświadczeń użytkowników
-
Kurs Domestika - czego możesz się spodziewać?
-
Nauka we własnym tempie
Radość z nauki w domu, bez wyznaczonych terminów. Szybko przyswajasz wiedzę, a swój plan zajęć układasz wedle uznania.
-
Nauka z najlepszymi ekspertami
Przydatne metody oraz ciekawe techniki przedstawione i wyjaśnione przez najlepszych specjalistów z branży kreatywnej.
-
Doświadczeni prowadzący
Wszyscy prowadzący są specjalistami w swojej dziedzinie. Przekazują wiedzę z pasją, tłumaczą zagadnienia w jasny sposób, a podczas zajęć kładą nacisk na praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy.
-
Certyfikaty
PlusJeśli posiadasz subskrypcję Plus, otrzymasz spersonalizowany certyfikat ukończenia kursu podpisany przez instruktora. Możesz go dołączyć do swojego portfolio lub udostępnić w sieciach społecznościowyc
-
Miejsca w pierwszym rzędzie
Wysoka jakość wideo sprawia, że nie umknie Ci żaden szczegół. Dzięki nieograniczonemu dostępowi możesz obejrzeć nagrania tyle razy, ile potrzebujesz, aby przyswoić nowe umiejętności.
-
Dzielenie się wiedzą i pomysłami
Zadawaj pytania, nie wahaj się poprosić o opinię czy poszukać rozwiązania. Podziel się swoimi wrażeniami z nauki z pozostałymi członkami społeczności, którzy tak jak Ty uwielbiają tworzyć.
-
Łączność z kreatywną społecznością z całego świata
Społeczność kilku milionów użytkowników z całego świata, pełnych ciekawości oraz chęci odkrywania i wyrażania swojej kreatywności.
-
Profesjonalna realizacja kursów
Domestika starannie dobiera prowadzących i produkuje wszystkie kursy we własnym zakresie, aby zapewnić wysoką jakość nauki online.
Często zadawane pytania
Kursy Domestika oferują lekcje online, dzięki którym poznasz różne ciekawe i kreatywne narzędzia oraz zdobędziesz umiejętności do wykonania własnego projektu. Lekcje zawierają treści wideo i pisane, a także inne dodatkowe materiały dydaktyczne, które umożliwią Ci realizację Twojego projektu krok po kroku. Podczas kursu istnieje również możliwość podzielenia się całym procesem tworzenia z innymi uczestnikami i prowadzącym, czyli osobami, które tworzą społeczność kursu.
Wszystkie kursy są realizowane wyłącznie online - po ich opublikowaniu na platformie Domestika to Ty wyznaczasz termin rozpoczęcia i ukończenia kursu zgodnie z własnym tempem nauki. Lekcję, która najbardziej Cię interesuje, możesz obejrzeć kilka razy, lub przeskoczyć tę, która jest dla Ciebie oczywista. Oprócz tego masz możliwość zadawania pytań, otrzymywania dodatkowych wyjaśnień, dzielenia się Twoimi projektami i wiele więcej.
Wszystkie kursy podzielone są na części, które zawierają lekcje wideo, teksty wyjaśniające, zadania i ćwiczenia do realizacji projektu krok po kroku, a oprócz tego dodatkowe materiały i dokumenty. Otrzymasz również dostęp do prywatnego forum, gdzie możesz wymieniać poglądy z innymi uczestnikami kursu i prowadzącym, a także dzielić się swoimi pracami i projektem. W ten sposób staniesz się częścią wyjątkowej społeczności kursu.
Możesz wymienić podarunek na kurs wchodząc na strona wymiany, gdzie wprowadzisz otrzymany kod prezentowy.
degretmailis
Des visuels très attractifs, un cours complet et détaillé
Zobacz tłumaczenie
Ukryj tłumaczenie
decolorvioleta
El curso es muy bueno, mucho!! a veces se me hacia como monótono el tema del personaje con el que interactuaba, pero todo muy bien entendido y muy bueno.
Lo voy a volver a ver.
Zobacz tłumaczenie
Ukryj tłumaczenie
thomas_aux
Buen curso
Zobacz tłumaczenie
Ukryj tłumaczenie
zuly.cuaycal
Muy bien explicado.
me gusto porque profundiza en cada una de las etapas del proyecto
Zobacz tłumaczenie
Ukryj tłumaczenie
straddda
Este curso, es una experiencia increíble. Nos ofrece una visión holística del proceso y resuelve muchas dudas con ejemplos sobre procesos de diseño.
Zobacz tłumaczenie
Ukryj tłumaczenie