Cyfrowa strategia firmy: dbaj o wrażenia użytkowników
Z kim rozmawiasz?
Kurs prowadzi John Williamson , Projektant i dyrektor kreatywny
O lekcji wideo: Z kim rozmawiasz?
Podsumowanie
“W tej lekcji zdefiniujemy i pogrupujemy interesariuszy, zanim ustalimy, którzy są najważniejsi. Zastanowimy się również, jak odkryć ich potrzeby emocjonalne i funkcjonalne.”
Na tej lekcji wideo John Williamson porusza temat: Z kim rozmawiasz?, która stanowi część kursu na platformie Domestika: Cyfrowa strategia firmy: dbaj o wrażenia użytkowników. Dowiedz się, jak zwiększyć widoczność dowolnej marki w internecie, tworząc skuteczną strategię ukierunkowaną na klientów.
Częściowa transkrypcja wideo
“Z kim rozmawiasz? W tym drugim kroku odkryjemy, z kim rozmawia Twoja marka, i zaskakująco, nie będzie to jeden rodzaj interesariuszy, ale trzy. Spójrzmy. Chciałbym zacząć od definicji tego, co rozumiemy przez interesariuszy, a w naszym przypadku zdefiniujemy to jako, „Ci, którzy są dotknięci lub mogą być dotknięci przez działalność firmy." Interesariuszami są osoby zainteresowane marką lub pomyślnością firmy. Kim oni są? Mogą być wewnętrzne lub zewnętrzne. Jeśli są wewnętrzni, mogą to być pracownicy, menedżerowie, właściciele itp. Jeśli są zewnętrzni, mamy klientów i klientów, ale co więcej...”
Transkrypcje są generowane automatycznie, stąd mogą pojawić się błędy.
Podsumowanie kursu: Cyfrowa strategia firmy: dbaj o wrażenia użytkowników
-
Kategoria
Marketing & Biznes -
Dziedziny
Branding i identyfikacja wizualna, Doradztwo kreatywne, Marketing, Strategia marki
John Williamson
Kurs prowadzi John Williamson
John Williamson jest założycielem, właścicielem i dyrektorem kreatywnym Agencia YOU, firmy zajmującej się doradztwem w zakresie brandingu zorientowanego na użytkownika w Madrycie w Hiszpanii. Jego doświadczenie zawodowe obejmuje ponad 20 lat i specjalizuje się w projektowaniu cyfrowym. Głównym celem Johna jest strategia i rozwiązania projektowe dla marek, za które otrzymał nagrody, takie jak ID Magazine 's Interactive Design Award.
John współpracował między innymi z takimi markami jak McDonald's, IKEA, Carrefour i Heinz. W 2016 roku założył Brand The Gap, madrycką społeczność brandingową, która organizuje comiesięczne wydarzenia skupiające się na odkrywaniu nowych trendów i pomysłów brandingowych. John wykłada również komunikację reklamową na Uniwersytecie Carlosa III w Madrycie oraz wykładał na IED Madrid i WholeSocial-IAB.
- 100% pozytywnych ocen (16)
- Liczba uczestników: 798
- 17 lekcji (3 h 24 min)
- Dodatkowe zasoby: 21 (liczba plików: 9)
- Online i we własnym tempie
- Dostępne w aplikacji
- Audio: Angielski, Hiszpański
- Angielski · Hiszpański · Portugalski · Niemiecki · Francuski · Włoski · Polski · Holenderski · Türkçe
- Poziom: Podstawowy
- Dostęp nielimitowany na zawsze
Kategoria
Dziedziny
