Strategia marki zorientowana na klienta
Kurs prowadzi Thiago DelfinoSpecjalista ds. strategii marki
Kurs prowadzi Thiago Delfino, Specjalista ds. strategii marki
Dowiedz się, jak zrozumieć potrzeby klientów w celu opracowania strategii, która umożliwi zbudowanie autentycznych i trwałych relacji z marką
¨Skuteczna strategia marki to nie tylko zrozumienie wyzwań, mocnych i słabych stron firmy; oznacza to również dowiedzenie się, do kogo marka chce się odnosić i jakie są pragnienia, bóle i potrzeby tych ludzi.”, mówi strateg Thiago Delfino. Po pomocy w napędzaniu rozwoju marek takich jak Apple, Microsoft, Nike, YouTube, Coca-Cola, Bradesco, Itaú i Uber, Thiago nauczy w tym kursie online, jak opracować strategię, która tworzy prawdziwe więzi z klientami.
W tym celu profesor przedstawi koncepcje, narzędzia i metodologie, aby zrozumieć, jak ludzie zachowują się podczas konsumpcji produktów i usług. Wyjaśni również, w jaki sposób reagować na te informacje konsumenckie za pomocą działań marketingowych. Twórz strategie i wzmacniaj małe lub duże marki!
Czego nauczysz się na tym kursie online?
llekcji: 14 & liczba dodatkowych zasobów: 10
Podstawy strategii marki
5 min, 30 sek.
Jak analizować markę?
2 min, 48 sek.
Umiejętności dobrego stratega
3 min, 32 sek.
Droga do strategii marki
4 min, 21 sek.
Identyfikacja problemu
6 min, 21 sek.
Zrozumienie drugiego
5 min, 22 sek.
Co obejmuje ten kurs?
Na początek Thiago Delfino opowie o tym, jak po studiach filmowych i pracy z projektowaniem został strategiem i współpracował przy budowie i rozwoju kilku marek. Zaprezentuje również, jak psychologia, socjologia, design i kino wpływają na jego karierę.
Następnie odkryjesz podstawy tworzenia udanego miejsca docelowego. Zrozumiesz, jak analizować biznes, jego odbiorców, konkurencję i branżę oraz jakie umiejętności musi posiadać lub nabyć dobry strateg. Następnie, w oparciu o studium przypadku, Thiago pokaże, jak ustrukturyzować pracę nad budowaniem marki i jak sformułować problem do rozwiązania.
Po nauczeniu się, jak definiować biznesowy punkt widzenia, zobaczysz, jak zrozumieć konsumenta za pomocą takich metod, jak desk research, mapowanie użytkowników, wywiady pogłębione i obserwacja. Thiago wyjaśni również, jak interpretować wszystkie te informacje, aby uzyskać potężne spostrzeżenia i nauczy, jak zastosować je w praktyce.
Na koniec zdefiniujesz filary, które wspierają wartości, misję i postępowanie marki oraz poznasz techniki pomiarowe do oceny skuteczności Twojej strategii.
Jaki jest projekt kursu?
Stworzysz od podstaw strategię marki, analizując jej charakterystykę, grupę docelową oraz problem do rozwiązania.
Projekty uczestników kursu
Do kogo jest skierowany ten kurs online?
Ten kurs jest idealny dla każdego, kto chce nauczyć się rozumieć i interpretować ludzi w celu poprawy pozycjonowania firmy.
Wymagania i materiały
Do wzięcia udziału w kursie nie jest wymagana żadna wcześniejsza wiedza.
Oceny
- 6 miesięcy temu
Achei super interessante o curso,
- 9 miesięcy temu
Muito Bom!
- rok temu
Es muy básico, pero funciona muy bien cuando vas iniciando y si ya tienes una marca para redireccionar y enfocarse en tu cliente ideal, en ayudarlo a resolver sus problemas.
- rok temu
soy fotógrafa de bodas, llevo 8 años en la industria, tengo alrededor de 3 o 4 años viendo mi trabajo como una marca y me encuentro muy apasionada sobre aprender de estos temas que de forma inconsciente realizaba durante mi practica través de los años.
Este curso ha sido de mis favoritos, mi cabeza explotó al poder darle nombre a las actividades que realizaba desde la inconsciencia y a expandir y mejorar cada una de esas practicas.
MUCHAS GRACIAS!
- rok temu
Muito bom para iniciantes Claro e objetivo para construção de marcas com bases teoricas, com uma metodología para ligar a marca as necessidades e desejos do consumidor, mas apenas teorico MAS não existe parte a parte prática ou cases de sucesso de como aplicar na prática.
SUGESTÃO - proximo curso use um caso real e mostre como aplicar na pratica o briefing como é a interação com o cliente e como medir o resultados
Recomendo totalmente este curso para iniciantes na estrátegia de marca
Podczas tej podróży otrzymał ponad piętnaście nagród branżowych, takich jak Cannes Lions, D&AD, London International Awards, Effie Awards i The One Club. Obecnie pracuje w Bain & Company, kierując obszarem innowacji i projektowania w Ameryce Południowej.
Zawartość
- Cz.1
Wstęp
- Prezentacja
- Moje wpływy
- Cz.2
Podstawy strategii
- Podstawy strategii marki
- Jak analizować markę?
- Umiejętności dobrego stratega
- Droga do strategii marki
- Identyfikacja problemu
- Cz.3
Zrozumienie konsumenta
- Zrozumienie drugiego
- Pozycjonowanie i punkt widzenia
- Metodologie
- Inne metodologie
- Przekształcanie spostrzeżeń w działanie
- Cz.4
Filary strategiczne i pomiary
- Definiowanie filarów strategicznych
- Metryki sukcesu
- PK
Projekt końcowy
- Strategia marki zorientowana na klienta
Kurs Domestika - czego możesz się spodziewać?
Nauka we własnym tempie
Radość z nauki w domu, bez wyznaczonych terminów. Szybko przyswajasz wiedzę, a swój plan zajęć układasz wedle uznania.
Nauka z najlepszymi ekspertami
Przydatne metody oraz ciekawe techniki przedstawione i wyjaśnione przez najlepszych specjalistów z branży kreatywnej.
Doświadczeni prowadzący
Wszyscy prowadzący są specjalistami w swojej dziedzinie. Przekazują wiedzę z pasją, tłumaczą zagadnienia w jasny sposób, a podczas zajęć kładą nacisk na praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy.
Certyfikaty
PLUSJeśli masz subskrypcję Plus, za każdy kurs otrzymasz spersonalizowany certyfikat podpisany przez prowadzącego. Udostępnij go w portfolio, w mediach społecznościowych lub gdziekolwiek chcesz.
Miejsca w pierwszym rzędzie
Wysoka jakość wideo sprawia, że nie umknie Ci żaden szczegół. Dzięki nieograniczonemu dostępowi możesz obejrzeć nagrania tyle razy, ile potrzebujesz, aby przyswoić nowe umiejętności.
Dzielenie się wiedzą i pomysłami
Zadawaj pytania, nie wahaj się poprosić o opinię czy poszukać rozwiązania. Podziel się swoimi wrażeniami z nauki z pozostałymi członkami społeczności, którzy tak jak Ty uwielbiają tworzyć.
Łączność z kreatywną społecznością z całego świata
Społeczność kilku milionów użytkowników z całego świata, pełnych ciekawości oraz chęci odkrywania i wyrażania swojej kreatywności.
Profesjonalna realizacja kursów
Domestika starannie dobiera prowadzących i produkuje wszystkie kursy we własnym zakresie, aby zapewnić wysoką jakość nauki online.
Często zadawane pytania
Kurs ma poziom średniozaawansowany i jest idealny dla osób, które znają podstawy brandingu, marketingu lub designu, ale chcą pogłębić wiedzę o strategiach marki, zachowaniach konsumentów i storytellingu.
Nie jest wymagana specjalistyczna edukacja, ale warto interesować się brandingiem, marketingiem, designem lub pokrewnymi dziedzinami. Ciekawość zachowań konsumentów i minimalne doświadczenie w projektach komunikacyjnych będą dodatkowym atutem.
Nauczysz się tworzyć unikalne strategie marki, analizować zachowania konsumentów, stosować storytelling, łączyć design z technologią, korzystać z narzędzi analitycznych oraz przygotowywać przekonujące prezentacje skoncentrowane na użytkowniku.
Kurs pokazuje metody tworzenia istotnych pozycji marki, analizę zachowań konsumentów, storytelling, design zorientowany na człowieka, trendy rynkowe oraz narzędzia cyfrowe wzmacniające marki w nowoczesnym środowisku.
Kurs uczy korzystania z map szans, analizy ścieżki zakupowej, wywiadów jakościowych, miejskiego safari, badań desk research oraz narzędzi cyfrowych do identyfikacji trendów i potrzeb konsumentów.
Kurs pokazuje, jak analizować dane, prowadzić pogłębione wywiady, obserwować praktycznie oraz łączyć podejścia jakościowe i ilościowe, by wyciągać wnioski o potrzebach, pragnieniach i motywacjach odbiorców.
Tak, kurs obejmuje cały proces: od analizy rynku i konkurencji po rozwój, weryfikację i dokumentację strategii marki zgodnej z celami biznesowymi.