Strategia marki zorientowana na klienta
Kurs prowadzi Thiago Delfino , Specjalista ds. strategii marki
Dowiedz się, jak zrozumieć potrzeby klientów w celu opracowania strategii, która umożliwi zbudowanie autentycznych i trwałych relacji z marką
¨Skuteczna strategia marki to nie tylko zrozumienie wyzwań, mocnych i słabych stron firmy; oznacza to również dowiedzenie się, do kogo marka chce się odnosić i jakie są pragnienia, bóle i potrzeby tych ludzi.”, mówi strateg Thiago Delfino. Po pomocy w napędzaniu rozwoju marek takich jak Apple, Microsoft, Nike, YouTube, Coca-Cola, Bradesco, Itaú i Uber, Thiago nauczy w tym kursie online, jak opracować strategię, która tworzy prawdziwe więzi z klientami.
W tym celu profesor przedstawi koncepcje, narzędzia i metodologie, aby zrozumieć, jak ludzie zachowują się podczas konsumpcji produktów i usług. Wyjaśni również, w jaki sposób reagować na te informacje konsumenckie za pomocą działań marketingowych. Twórz strategie i wzmacniaj małe lub duże marki!
Czego nauczysz się na tym kursie online?
liczba lekcji: 14 & liczba dodatkowych zasobów: 10
- 100% pozytywnych ocen (22)
- Liczba uczestników: 785
- 14 lekcji (1 h 12 min)
- Dodatkowe zasoby: 10 (liczba plików: 3)
- Online i we własnym tempie
- Dostępne w aplikacji
- Audio: Portugalski
- Hiszpański · Angielski · Portugalski · Niemiecki · Francuski · Włoski · Polski · Holenderski · Türkçe · Romanian · Indonesian
- Poziom: Podstawowy
- Dostęp nielimitowany na zawsze
Jaki jest projekt kursu?
Stworzysz od podstaw strategię marki, analizując jej charakterystykę, grupę docelową oraz problem do rozwiązania.
Projekty uczestników kursu
Do kogo jest skierowany ten kurs online?
Ten kurs jest idealny dla każdego, kto chce nauczyć się rozumieć i interpretować ludzi w celu poprawy pozycjonowania firmy.
Wymagania i materiały
Do wzięcia udziału w kursie nie jest wymagana żadna wcześniejsza wiedza.
Oceny
Thiago Delfino
Kurs prowadzi Thiago Delfino
Jako specjalista od strategii marki Brazylijczyk Thiago Delfino koncentruje się na relacjach między biznesem a konsumentami w celu budowania doświadczeń i tworzenia rozwiązań komunikacyjnych. Współpracując z Google i pracując w firmach takich jak Publicis, R/GA, F.biz i Wunderman, Thiago był odpowiedzialny za rozwój takich marek jak Nike, YouTube, Coca-Cola, AB Inbev, Bradesco, Itaú, Microsoft, Uber, Apple, FCA i wiele innych.
Podczas tej podróży otrzymał ponad piętnaście nagród branżowych, takich jak Cannes Lions, D&AD, London International Awards, Effie Awards i The One Club. Obecnie pracuje w Bain & Company, kierując obszarem innowacji i projektowania w Ameryce Południowej.
Zawartość
-
Cz.1
Wstęp
-
Prezentacja
-
Moje wpływy
-
-
Cz.2
Podstawy strategii
-
Podstawy strategii marki
-
Jak analizować markę?
-
Umiejętności dobrego stratega
-
Droga do strategii marki
-
Identyfikacja problemu
-
-
Cz.3
Zrozumienie konsumenta
-
Zrozumienie drugiego
-
Pozycjonowanie i punkt widzenia
-
Metodologie
-
Inne metodologie
-
Przekształcanie spostrzeżeń w działanie
-
-
Cz.4
Filary strategiczne i pomiary
-
Definiowanie filarów strategicznych
-
Metryki sukcesu
-
-
PK
Projekt końcowy
-
Strategia marki zorientowana na klienta
-
Kurs Domestika - czego możesz się spodziewać?
-
Nauka we własnym tempie
Radość z nauki w domu, bez wyznaczonych terminów. Szybko przyswajasz wiedzę, a swój plan zajęć układasz wedle uznania.
-
Nauka z najlepszymi ekspertami
Przydatne metody oraz ciekawe techniki przedstawione i wyjaśnione przez najlepszych specjalistów z branży kreatywnej.
-
Doświadczeni prowadzący
Wszyscy prowadzący są specjalistami w swojej dziedzinie. Przekazują wiedzę z pasją, tłumaczą zagadnienia w jasny sposób, a podczas zajęć kładą nacisk na praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy.
-
Certyfikaty
PlusJeśli posiadasz subskrypcję Plus, otrzymasz spersonalizowany certyfikat ukończenia kursu podpisany przez instruktora. Możesz go dołączyć do swojego portfolio lub udostępnić w sieciach społecznościowyc
-
Miejsca w pierwszym rzędzie
Wysoka jakość wideo sprawia, że nie umknie Ci żaden szczegół. Dzięki nieograniczonemu dostępowi możesz obejrzeć nagrania tyle razy, ile potrzebujesz, aby przyswoić nowe umiejętności.
-
Dzielenie się wiedzą i pomysłami
Zadawaj pytania, nie wahaj się poprosić o opinię czy poszukać rozwiązania. Podziel się swoimi wrażeniami z nauki z pozostałymi członkami społeczności, którzy tak jak Ty uwielbiają tworzyć.
-
Łączność z kreatywną społecznością z całego świata
Społeczność kilku milionów użytkowników z całego świata, pełnych ciekawości oraz chęci odkrywania i wyrażania swojej kreatywności.
-
Profesjonalna realizacja kursów
Domestika starannie dobiera prowadzących i produkuje wszystkie kursy we własnym zakresie, aby zapewnić wysoką jakość nauki online.
Często zadawane pytania
Co oferują kursy online na platformie Domestika?
Kursy Domestika to zajęcia online, które pozwalają nauczyć się nowych umiejętności i tworzyć niesamowite projekty. Wszystkie nasze kursy oferują możliwość dzielenia się pracą z innymi studentami i/lub nauczycielami, tworząc aktywną społeczność uczącą się. Oferujemy różne formaty:
Kursy Oryginalne: Kompletne zajęcia łączące filmy, teksty i materiały edukacyjne do realizacji konkretnego projektu od początku do końca.
Kursy Basics: Specjalistyczne szkolenia, gdzie opanowujesz określone narzędzia software krok po kroku.
Kursy Specjalizacyjne: Ścieżki nauki z wieloma ekspertami-nauczycielami na ten sam temat, idealne do zostania specjalistą poprzez naukę z różnych podejść.
Kursy Prowadzone: Praktyczne doświadczenia idealne do bezpośredniego nabycia konkretnych umiejętności.
Kursy intensywne (Deep Dives): Nowe procesy twórcze oparte na narzędziach sztucznej inteligencji w przystępnej formie, umożliwiającej dogłębne i dynamiczne zrozumienie.
Jakie są terminy kursów?
Wszystkie kursy są realizowane wyłącznie online - po ich opublikowaniu na platformie Domestika to Ty wyznaczasz termin rozpoczęcia i ukończenia kursu zgodnie z własnym tempem nauki. Lekcję, która najbardziej Cię interesuje, możesz obejrzeć kilka razy, lub przeskoczyć tę, która jest dla Ciebie oczywista. Oprócz tego masz możliwość zadawania pytań, otrzymywania dodatkowych wyjaśnień, dzielenia się Twoimi projektami i wiele więcej.
Co zawierają kursy online platformy Domestika?
Wszystkie kursy podzielone są na części, które zawierają lekcje wideo, teksty wyjaśniające, zadania i ćwiczenia do realizacji projektu krok po kroku, a oprócz tego dodatkowe materiały i dokumenty. Otrzymasz również dostęp do prywatnego forum, gdzie możesz wymieniać poglądy z innymi uczestnikami kursu i prowadzącym, a także dzielić się swoimi pracami i projektem. W ten sposób staniesz się częścią wyjątkowej społeczności kursu.
Otrzymałeś kurs w prezencie?
Możesz wymienić podarunek na kurs wchodząc na strona wymiany, gdzie wprowadzisz otrzymany kod prezentowy.
Muito Bom!
Es muy básico, pero funciona muy bien cuando vas iniciando y si ya tienes una marca para redireccionar y enfocarse en tu cliente ideal, en ayudarlo a resolver sus problemas.
soy fotógrafa de bodas, llevo 8 años en la industria, tengo alrededor de 3 o 4 años viendo mi trabajo como una marca y me encuentro muy apasionada sobre aprender de estos temas que de forma inconsciente realizaba durante mi practica través de los años.
Este curso ha sido de mis favoritos, mi cabeza explotó al poder darle nombre a las actividades que realizaba desde la inconsciencia y a expandir y mejorar cada una de esas practicas.
MUCHAS GRACIAS!
Muito bom para iniciantes
Claro e objetivo para construção de marcas com bases teoricas, com uma metodología para ligar a marca as necessidades e desejos do consumidor, mas apenas teorico MAS não existe parte a parte prática ou cases de sucesso de como aplicar na prática.
SUGESTÃO - proximo curso use um caso real e mostre como aplicar na pratica o briefing como é a interação com o cliente e como medir o resultados
Recomendo totalmente este curso para iniciantes na estrátegia de marca
Es mi primer curso de estrategia de marca, es un curso excelente que te proporciona una metodología y herramientas para ligar la marca a las necesidades y deseos del consumidor, haciendo énfasis en el conocimiento de este último. Recomiendo totalmente este curso.