¿De qué depende aparecer como correo no deseado?
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Los mails de una empresa para la que trabajo llegan a la carpeta de correo electrónico no deseado de los usuarios de correo hotmail que contactan con nosotros.
Son correos procedentes de direcciones normales: info@empresa.es, fulanito.detal@empresa.es
No hacemos spam ni nada parecido. Los visitantes de la web solicitan información sobre los servicios de la empresa. Y los mails de respuesta de la empresa llegan a la carpeta de correo no deseado, con lo que muchos usuarios no los leen porque no saben ni que existe una carpeta de correo electrónico no deseado y piensan que la empresa pasa de ellos.
¿Sabeis cómo se puede evitar esto?.
MascacapaS
puede que este en una lista de estas de spam? En estos casos me parece que hay que contactar con ellos para que, después de comprobar que no eres spammer, te quiten de las listas negras? Creo.
Has intentado hablar con Hotamail?
a ver si te informan mejor?
karramarro
Una pregunta Zumo. ¿En que servidor está alojado ese dominio? ¿no será arsys por un casual?
azul_formentera
uf la web de mi agencia si que está alojada en Arsys y cada día nos llegan mil correos de penes viagras etc.
XQué lo dices lo de arsys?
karramarro
No me refiero a recibir spam, sino a que tu propio mail esté en listas negras de spammers, con lo que a veces envías mails y va directo a la carpeta de spam.
NO se si el problema de que Arsys no tiene autentificación de correo o algo así, pero ya nos ha pasado con algún cliente y con nuestros propios mails, que no hay forma de enviar un mail a ciertas direcciones porque rebotan con mensajes tipo: "mail not accepted from blacklisted IP address "
azul_formentera
karramarro
NO se si el problema de que Arsys no tiene autentificación de correo o algo así, pero ya nos ha pasado con algún cliente y con nuestros propios mails, que no hay forma de enviar un mail a ciertas direcciones porque rebotan con mensajes tipo: "mail not accepted from blacklisted IP address "
Pero tu con Arsys, en tu correo, en la opción de correo saliente SMTP tienes activada la casilla de "el servidor SMTP requiere autentificación"? hace un tiempo nos mandaron un mail indicándonos que teníamos que activarla.
Desde luego a mi me pasaba con algún cliente que no había forma de mandarle mails y desde entonces se solucionó
ZUMO
El alojamiento es de Piensasolutions, que creo que es filial de Arsys.
Si he entendido bien, ¿el problema se soluciona activando la casilla "el servidor SMTP requiere autentificación?.
(Decidme que si) :-P
azul_formentera
no lo se, yo desde luego estoy con Arsys y lo tengo asi , pero no l oo se seguro que sea la solucion
Fuck091
No enviaras ese mismo correo a mas de 10 destinatarios verdad?
Yo para enviar los mailing que hago uso un programa especial al que le cargo la base de datos (1000 correos) y los manda de 10 en 10 desconectando despues de cada tanda, comprobado totalmente que si mando mas de 10 me los aloja en el correo no deseado y no llegan a su destinatario.
ZUMO
Mandamos los correos a un solo destinatario.
¿Como puedo acceder a las listas "negras" esas de las que hablais?.
Al principio los mails llegaban a la bandeja de entrada, pero hubo un momento en el que la cosa cambió y empezaron a ser considerados correos no deseados.