illustrator error desconocido - no deja crear archivo nuevo
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Todo empezó con un archivo concreto creado dias antes, el cual no me dejaba abrir con el cuadro de dialogo: "se ha producido un error desconocido".
Otro archivos de Illustrator me los abre sin problemas.
Entonces intenté abrir un archivo nuevo y me da el mismo error. Se abre ese cuadro de error por duplicado y uno tercero que dice: "no se puede crear una nueva ilustración. El comando ha sido cancelado"
leo_lml22
Si alguien tiene el mismo problema, y no pudo resolverlo con todas las soluciones de arriba. Lo que pueden hacer es desintalar illustrator, y borrar la carpeta Adobe Illustator 2022 (o el año de la versión que tengas) ubicada en este directorio C:\Program Files\Adobe, y borrar los archivos temporales de tu computadora
beatriz_n12
Buenas tardes, resolví el problema siguiendo las instrucciones en este link: https://davidferfer.es/diseno-grafico/error-al-abrir-adobe-illustrator-cc/ .
Borrar solo el archivo que indican y volver a abrir el programa, definitivamente son los archivos de las preferencias.
ninquiet
Hola, tuve este problema hace poco con un archivo especifico, sencillamente no podía guardarlo, lo que hice fue borrar partes del archivo e intentar guardar, borré todos los objetos de la mitad para abajo del archivo, y seguia sucediendo, así que borre todos de la mitad para arriba y pude guardar.
así que me dí cuenta que estaba en agluna parte de la mitad para arriba así que seguí indagando, objeto por objeto que encontraba seleccionando de a cuadraditos en la zona superior, hasta que dí con un punto que era un objeto desenlazado, ese objeto era el que no permitia guardar, cuando lo eliminé pude guardar perfectamente todo el archivo.
espero ayude a alguien mi mensaje, un abrazo <3
cafran
Hola exporté un archivo de sketchup en fotmato eps pero al intentar abrir me sale el mensaje "No se puede completar la acción debido a un error desconocido", me pueden ayudar po favor que puedo hacer al respecto.
lidiaguai
Yo lo he solucionado a la "española".
Salir y volver a abrir y cuando suceda de nuevo lo mismo. Sin preocupaciones.
frenchy_guy
Hola todos, para el que lo necesite en el futuro:
https://www.youtube.com/watch?v=Y8cR6iLyByQ
mr_mac
se puede solucionar activando en la ventana de preferencias en la pestaña GENERALES, activar la opción que dice "USAR INTERFAZ HEREDADA DE ARCHIVO NUEVO" y con eso se soluciona
mateo_ortega_
A mi no me ha funcionado ninguna, no sé que hacer :(
ggeginette
Hola! No soy profesional en esto... pero probé todo todo y no lo logré...
Muchos foros dicen que es un problema de fuentes y si lo es. Pero no sabía cómo arreglarlo.
Al final si lo resolví así:
-Edición/Preferencias/Generales/Restablecer preferencias
y ahí mismo
-Edición/Preferencias/Generales/Restaurar todos los cuadros de diálogo de aviso
-Abrí el archivo con problema y de una vez me avisó que una fuente no estaba en mi ordenador (tenía una pequeña variación en el nombre de la fuente que si tenía mi sistema), entonces:
-Buscar fuentes
-Reemplazar con fuentes de:
-Sistema
-Click en la fuente elegida
-Cambiar todo
-Hecho
Solucionado el problema!!!
Archivo/Guardar como/Marcar "Crear archivo PDF compatible"
Y listo! Se puede guardar ahí, o se puede guardar directamente como PDF
juanchovargas7
gracias me acabas de salvar la vida
soyarty
Hola, lo pude solucionar :D , una opción es como dice el video https://www.youtube.com/watch?v=H3TWZ7pguAw para restaurar preferencias pero a mi no me funcionó. Lo que me funcionó fue:
- ir a dico c/ usuarios/ (nombre de usuario)/ app data/ roaming/ Adobe Illustrator (un número) Settings/ (idioma) / x64/
- cuando estén ahí encontrarán un montón de archivos... yo eliminé todos los que fueron creados el día de hoy que recién me ha sucedido el problema, carpetas y archivos que hayan sido creadas o modificadas hoy.
Y cuando abrí el illustrator estaba como reiniciado y se podían abrir los archivos normal.
ojo: no soy experta, lo leí de acá https://community.adobe.com/t5/illustrator/adobe-can-t-make-new-file/td-p/10343021?page=1&profile.language=es y ahí dice que se elimine la última carpeta creada, pero como a mi me aparecían varias del mismo día eliminé todo lo del día y archivos sueltos tb.
Adjunto foto de todo lo q eliminé, nose si en todos es igual.
fran_parrao98
Hola!, alguien pudo solucionar este problema? Ya intente los dos videos que pusieron anteriormente y nada
mariajoseguzman
Yo tenía el mismo problema, intenté esto y se solucionó. Espero les funcione.
https://www.youtube.com/watch?v=d7kytEeej5A
katya_paz20
Al parecer es adobe esta tratando de crear una actualizacion al agregar una nueva ventana y por eso algunos usarios estan experimentando ese error y ya intente ir a preferencias / generales y archivo nuevo hederado pero no me funciona eso tampoco
katya_paz20
Me sucede exactamente el mismo inconveniente que hago... @merchejdiego vi exactamente ese video y no me funciona hice paso a paso y no logro resolverlo
merchejdiego
arreglado restaurando las preferencias :https://www.youtube.com/watch?v=H3TWZ7pguAw
nelsonbm77
Tengo el mismo problema
boocketh
me acaba de ocurrir el mismo problema, me deja abrir archivo .eps, sin embargo no me deja crear archivos nuevo y me arroja los mismos mensajes, ayuda!!!
amigiss
hola yo tengo el mismo probelma y no se que hacer ayuda porfavor