Community management desde cero
Un curso de Hana Klokner , Especialista en marketing en redes sociales
Se unió en abril de 2020
Aprende a construir, hacer crecer y mantener una comunidad activa en las redes sociales
Se unió en abril de 2020
¿Quieres crear una marca que conecte con su audiencia, capaz de generar conversaciones atractivas en torno a tu producto? Hana Jay Klokner, durante más de diez años, ha estado perfeccionando su estrategia como Community Manager, trabajando con marcas de la talla de Amazon, glh Hotels o las Naciones Unidas.
En este curso, aprenderás a construir una comunidad de seguidores activa, vibrante y comprometida con tu marca. Hana, te aconsejará sobre cómo crear desde cero una estrategia sólida de Community Management. Aplicarás todo lo aprendido a lo largo del curso, y el Case Study de Hana te servirá de guía para asegurarte de construir una comunidad próspera alrededor de tu propia marca.
¿Qué aprenderás en este curso online?
21 lecciones & 23 recursos adicionales
- 99% valoraciones positivas (248)
- 9.200 estudiantes
- 21 lecciones (4h 1m)
- 23 recursos adicionales (11 archivos)
- Online y a tu ritmo
- Disponible en la app
- Audio: Inglés
- Inglés · Español · Portugués · Alemán · Francés · Italiano · Polaco · Neerlandés
- Nivel: Iniciación
- Acceso ilimitado para siempre
¿Cuál es el proyecto del curso?
Construirás una estrategia de Community Management basada en los objetivos desarrollados a lo largo del curso, repasando las acciones que necesitas para alcanzarlos y creando una relación sólida con tu audiencia.
Proyectos de estudiantes del curso
¿A quién está dirigido este curso online?
Este curso es para cualquier persona interesada en hacer crecer una marca, así como para propietarios de negocios, A cualquier persona interesada en hacer crecer una marca, así como para empresarios, Social Media Managers, especialistas en Marketing o todos aquellos que quieran mejorar su marca personal.
Requisitos y materiales
Necesitarás un nivel intermedio en el manejo de Instagram, Facebook y Twitter, y ser participante activo en al menos una de las tres redes sociales. También se requieren buenas habilidades de comunicación, así como una comprensión básica de la audiencia y la comunidad de tu marca.
En cuanto a materiales, necesitarás un ordenador.
Opiniones
Hana Klokner
Un curso de Hana Klokner
Hana Jay Klokner, eslovaca y experta en marketing de redes sociales, comenzó su carrera en 2007, escribiendo un blog para una revista digital de Apple. Un año más tarde, fundó su propia revista online de moda, en la que fue la autora de más de 1500 entradas.
Después de diez años de experiencia en la gestión de redes sociales para empresas —como InnocentStore, por ejemplo—, en 2018 decidió abrir su propio negocio de consultoría de redes sociales: The Klokners Consulting. A través de este, ha trabajado con clientes como Amazon, glh Hotels, OLIXA, Swoon o las Naciones Unidas. También ha escrito y publicado el libro Wired & Socially Awkward: New York, una serie de relatos cortos con temática de redes sociales orientada al público adulto. Reside en Londres desde 2014 y actualmente da clases en la University of the Arts London y el Istituto Marangoni sobre escritura para blogs, marketing para redes sociales, marketing digital, branding e Instagram.
Contenidos
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U1
Introducción
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Sobre mí
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Influencias
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¿Qué haremos en el curso?
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U2
Gestión comunitaria 101
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Qué es Community Management
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Presentación del estudio de caso: Tarsila Kruse 1
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Presentación del estudio de caso: Tarsila Kruse 2
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¿Qué está pasando en el mundo de las redes sociales?
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Establecer metas
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Medir los resultados: la clave del éxito 1
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Medir los resultados: la clave del éxito 2
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U3
De la fundación a una comunidad próspera
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Elegir la plataforma adecuada para Community Management
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Público objetivo 1
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Público objetivo 2
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Escucha social
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Voz y tono de marca
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Moderación
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Compromiso: técnicas para la prueba social 1
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Compromiso: técnicas para la prueba social 2
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U4
Gestión de la comunidad: mejores prácticas
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Desarrollar una estrategia de gestión comunitaria
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Qué hacer y qué no hacer en Community Management
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Roles de equipo en el marketing de redes sociales
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PF
Proyecto final
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Fundamentos del community management
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Qué esperar de un curso de Domestika
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Aprende a tu ritmo
Disfruta aprendiendo desde casa, sin horarios y a tu ritmo. Tú decides cuándo seguir con cada unidad.
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Aprende de los mejores profesionales
Aprende los métodos y técnicas más útiles con los mejores profesionales del sector creativo.
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Conoce a profesores expertos
Cada profesor te transmitirá sus conocimientos con pasión, ofreciéndote explicaciones claras y una perspectiva profesional en cada lección.
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Certificados
PlusSi eres Plus, obtén un certificado personalizado y firmado por tu profesor. Compártelo en tu porfolio, en las redes sociales o donde quieras.
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Ponte en primera fila
La alta calidad de los vídeos permitirá que no te pierdas ni un solo detalle. Gracias al acceso ilimitado, podrás ver las lecciones todas las veces que necesites para perfeccionar tus habilidades.
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Comparte conocimientos e ideas
Pregunta, pide opinión y ofrece soluciones. Comparte tu experiencia de aprendizaje con otros estudiantes de la comunidad tan apasionados por la creatividad como tú.
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Conecta con una comunidad creativa global
Esta comunidad cuenta con millones de usuarios de todo el mundo, personas curiosas y con ganas de explorar y expresar su creatividad.
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Realiza cursos profesionalmente producidos
Domestika selecciona cuidadosamente los profesores y produce cada curso internamente para garantizar una experiencia de aprendizaje online excelente.
Preguntas frecuentes
Los cursos de Domestika son unas clases online que te permiten aprender una serie de herramientas y habilidades para realizar un proyecto concreto. Cada paso del proyecto combina vídeos y textos junto a materiales didácticos complementarios. Los cursos también te ofrecen la oportunidad de compartir tus propios proyectos con otros estudiantes y con el profesor, creando así una comunidad en torno al curso.
La modalidad de los cursos es 100% online, por tanto una vez estén publicados, los cursos empiezan y acaban cuando tú quieras. Tú marcas el ritmo de la clase. Puedes volver a ver lo que te interese, pasar lo que ya te sepas, hacer preguntas, resolver dudas, compartir tus proyectos y mucho más.
Los cursos se dividen en diferentes unidades, cada una de ellas incluye lecciones, textos explicativos, tareas y prácticas para llevar a cabo tu proyecto paso a paso, recursos y documentos adjuntos complementarios. También tendrás acceso a un foro exclusivo donde puedes interactuar con todos los estudiantes del curso y el profesor, así como compartir tus trabajos y el proyecto que realices, creándose de esta manera una comunidad en torno al curso.
Puedes canjear un curso que te han regalado accediendo a la página de canjeo donde podrás introducir el código de regalo que te han proporcionado.
hailsatan666
PlusExcelente!
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angelesbarone
Esta bueno como introduccion pero esta desactualizado.
karinatellsyou
The course is easy to follow
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julissa13069
Es un buen curso para empezar a adentrarse al mundo del CM, pero el contenido esta desactualizado y esto es un punto a destacar ya que muchas estrategias pueden no ser aplicables
pecablack2009
PlusEs un curso muy desactualizado y que no aplica en cualquier lugar. En Costa Rica, por ejemplo, no funcionaría un plan de gestión como el brindado en este curso; quizás sirva para Estados Unidos o Europa, pero en América Latina la función de Community Manager funciona de otra manera.