Dos y Don'ts del Diseño UX

Aprende con Ethan Parry qué es el UX y cómo usarlo de forma eficaz para mejorar tu producto o servicio

Si haces una búsqueda online, seguramente encontrarás distintas definiciones de qué es el UX, pero esencialmente su misión es simple: diseñar un producto o servicio que resuene con el usuario y sus necesidades.

Aunque un buen diseño UX puede parecer simple al resultar muy intuitivo, hay una buena cantidad de investigación, prototipado y preparación que ocurre detrás de las escenas. En este vídeo, el diseñador UX Ethan Parry (@ethanparry) comparte tres dos para crear un diseño UX impactante y tres don’ts vinculados a errores comunes.

DOS DEL UX

1. Investiga antes de comenzar
Aunque puede resultar tentador empezar inmediatamente, antes de que comiences a prototipar y diseñar mockups es importante entender las necesidades de aquellos para los que estás diseñando. Dependiendo de tu target de usuarios, podrán sentirse más cómodos con ciertos diseños o características, o enfrentarse a desafíos específicos que tu diseño deberá saber responder.

2. Menos es más
Una experiencia de usuario exitosa se centra en compartir lo que de verdad es importante, y no sobrecarga la interfaz con demasiada información. Parry recomienda no tener más de una acción principal por pantalla.

3. Crea una experiencia sin barreras
Como el usuario podría acceder a la web a través de una computadora, un teléfono móvil o una tablet, es importante pensar en cómo crear una experiencia sin barreras para todos los dispositivos. Si alguien visita una web de comercio online en su móvil, por ejemplo, y posteriormente quiere completar su compra en la computadora, el proceso debería ser lo más sencillo posible.

DON’TS DEL UX

1. No esperes que te salga perfecto la primera vez
Un diseño de UX exitoso requiere una cultura de constante iteración y prototipado. Esto significa que incluso si tu primer intento es exitoso, siempre puede ser mejorado y refinado.

2. No diseñes en soledad
En muchas disciplinas creativas, es fácil convencerse de la eficacia de tus ideas y enamorarte de ellas sin dar un paso atrás y fijarse en la imagen completa. En el diseño UX, esto significa perder oportunidades para mejorar la experiencia de usuario, o olvidarse completamente de las necesidades del usuario. Para evitarlo, asegúrate de buscar constantemente feedback y sugerencias, que te ayudarán a testear y validar mejor tus ideas.

3. No utilices jerga
Servir a las necesidades del usuario es el objetivo final del diseño UX, por lo que una de las cosas más importantes de las que debes asegurarte es de que te entiendan. Asegúrate de expresarte de forma natural y utilizar palabras y frases que el usuario pueda entender y reconocer.
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