Marketing

Descubre tu sesgo creativo

Mapa de empatía: un ejercicio sencillo para crecer creativa y profesionalmente con Marcelo Tas

No importa cuál sea tu especialidad: todos tenemos prejuicios creativos que, de no conocerse, pueden convertirse en trampas en el desarrollo de nuestros proyectos, pues nos alejan del conocimiento objetivo de la realidad.

Para Marcelo Tas (@marcelo_tas) —periodista, guionista, actor, presentador y director de televisión—, conocer bien nuestro sesgo creativo es fundamental para entender a tu público y lograr transmitir un mensaje de la mejor manera, y comparte contigo un ejercicio práctico y sencillo que te ayudará a conocerlo.

Este ejercicio es ideal para proyectos de comunicación en su etapa de conocimiento de la audiencia. También es muy útil para conocerte como profesional.

Muestra de tablero vacío: Mapa de Empatía. Marcelo Tas
Muestra de tablero vacío: Mapa de Empatía. Marcelo Tas

Lo primero que tienes que hacer es segmentar en un tablero. Tú escoges el formato: puede ser físico (en una pared, sobre una mesa) o digital. Contendrá la información que tienes sobre ti, partiendo de preguntas que responderás de la forma más precisa posible. A continuación te compartimos las preguntas con ejemplos que menciona Marcelo:

- ¿Quién soy?
Las respuestas tienen que ser muy precisas y deben revelar la mayor cantidad de información sobre cómo te muestras al mundo, todo lo que te representa: circunstancias, características, pasiones, etcétera.

P. ej.: “Soy hombre, soy padre, soy comunicador, soy brasileño, ...”

- ¿Qué necesito hacer en mi vida
Estas necesidades pueden ser relacionadas con tu desarrollo personal y profesional: todo eso que es importante para ti.

P. ej.: “Necesito hacer programas de televisión, impartir clases, liderar equipos, dar conferencias, hablar en la radio, cuidar mi jardín…”

- ¿Qué es lo que veo y digo?
Cosas objetivas, todo lo que es común en tu vida, lo que ves y sale de tu boca en tu día a día. Esta etapa te ayudará a entender mejor cómo está compuesto el entorno en el que vives todas tus rutinas.

P. ej.: “Lo que veo: Colegas del trabajo, las noticias, mis redes sociales…. Las palabras que uso con mayor frecuencia son ‘discernimiento’ y ‘el presente’... ”

- ¿Qué es lo que hago?
Lo que hacemos suele ser diferente a lo que decimos, por lo que es muy importante abarcar todo el espectro de nuestro actuar adentrándonos en esta pregunta. Concéntrate en actos y piensa con mucho cuidado cuáles son los actos en los que más participas durante tu rutina diaria.

P. ej.: “Asisto frecuentemente a reuniones, salgo a andar en bicicleta, veo a mis amigos, participo en eventos, escribo guiones de televisión y radio, interactúo en mis redes sociales…”

Marcelo Tas
Marcelo Tas

- ¿Qué es lo que oigo?
Esta categoría te ayudará a visibilizar cuáles son esos factores externos a los que prestas atención y dejas que te influencien. No se trata de seleccionar solo a personas a las que admires o consideres geniales, sino a quienes activamente te inspiren y escuches de verdad en tus discursos internos.

P. Ej.: “Mis amigos, la música, los miembros de mi familia, mi maestro de meditación, los libros que leo, y veo películas y entrevistas de Stanley Kubrick…”

Finalmente, deberás completar las dos últimas categorías que te ayudarán a conocerte mejor y, así, determinar tu sesgo creativo:

- Dolores
Todas esas dificultades que tienes a hacer cosas. Las piedras en el camino con las que te encuentras todos los días.

P. ej.: “Lidiar con el tiempo, encontrar espacios de disponibilidad, miedo a lo imprevisto o lo no planeado, la distancia de los seres queridos..."

- Delicias
Son todas las facilidades con las que crees que cuentas en tus actividades de desarrollo personal y profesional. Las que te ayudan y te dan entusiasmo.

P. ej.: “La sorpresa de lo inédito, placeres sensoriales, descubrir cosas nuevas…”

Muestra de tablero lleno: Mapa de Empatía. Marcelo Tas
Muestra de tablero lleno: Mapa de Empatía. Marcelo Tas

Uso práctico

El mapa de empatía y parcialidad te ayudará a tener un mapa mental que facilitaría la comunicación y el entendimiento del otro al construir tu proyecto. Intenta haciendo el tuyo, sé sincero y conoce tu sesgo antes de conocer a cualquier audiencia.

Si quieres aprender más sobre cómo atraer audiencias y a usar las críticas como herramienta creativa, te recomendamos que te apuntes al curso Comunicación creativa y eficiente para tus proyectos, en el que Marcelo Tas te guiará en un camino de autoconocimiento y de estudios de tus públicos para convertir cada uno de tus proyectos en éxito de estrategias viables y exitosas.

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