Tutorial: Entender el data para crear tu estrategia de marketing

Aprende a interpretar los datos y a extraer insights de valor para crear una estrategia de marketing efectiva

Para que nos hagamos una idea, el “data” es la recopilación de información que nos ofrece una descripción de cómo es el consumidor y sus intereses. Una vez que se analizan y se interpretan estos datos adquieren un gran valor para las compañías a la hora de tomar decisiones, ya que estos datos ofrecen información relevante.

Sebastián Buitrago es experto en estrategias de marketing y en este tutorial te va a ayudar a interpretar y a traducir las métricas. ¡Entremos en materia!

Una vez tenemos la estrategia establecida, Sebastián nos muestra las métricas más relevantes a la hora de seguir la estrategia de marketing y ventas para cualquier negocio. Lo primero de todo, es conocer los tipos de métricas que existen:

1. Negocio

En este tipo de métricas nos cuenta que la forman las métricas financieras, la satisfacción del cliente, el proceso interno de los empleados y los indicadores de cultura.

2. Marketing

Aquí nos habla de las métricas que hacen referencia a las intenciones de compra, al tráfico a la web, al comportamiento en los diferentes canales, a las conversiones realizadas, a los costes de adquisición de clientes y al Lifetime Value.

3. Ventas

Nos explica que son aquellas ventas relacionadas con cada uno de los negocios de la compañía.

Y llegados a este punto plantea: ¿ya tienes configurada tu cuenta de Google Analytics? Según Sebastián, es esencial tener una cuenta en esta herramienta, ya que permite analizar los datos a través de los diferentes paneles que ofrece.

En este tutorial, cuenta qué paneles observar para analizar las métricas y poder entender qué está pasando en tu negocio:

Sebastián Buitrago explica con el ejemplo de un caso real cómo interpretar los informes de Google Analytics. Sebastián analiza los resultados de la campaña que llevaron a cabo, muestra qué es lo que funciona, qué es lo que no funciona y las nuevas oportunidades que surgen gracias de este análisis y la interpretación del data. Estos son los paneles que recomienda:

El panel de Comportamiento de la web

Sebastián muestra las visitas ha recibido la página, cuál ha sido la tasa de rebote o cuántas páginas por sesión han sido vistas. También interpreta los objetivos completados y las conversiones, el comportamiento de cada canal que se está utilizando para comunicar la campaña y los reportes demográficos y geográficos.

El panel de Marketing Digital

En este panel nos da a conocer las métricas de los diferentes canales que han utilizado, cómo ha funcionado la campaña según los objetivos establecidos, cuál ha sido el rendimiento de las ventas con las tasas de conversión y el rendimiento por página.

El panel de Optimización (o SEO)

En este panel, muestra los resultados de las sesiones orgánicas por visitante y por página, las tasas de conversión de tráfico orgánico SEO y el rendimiento por palabra clave.

El panel de Redes Sociales

Aquí nos enseña el análisis de las métricas que provienen de las redes sociales que han utilizando y cómo interactúan los usuarios con las mismas. También muestra las impresiones y alcance de la audiencia y el rendimiento de las publicaciones.

Ahora que ya sabes un poco más de data y cómo interpretarlo, ¿te animas a analizar tu propia campaña de marketing?