¡Yo no soy usuaria de DomestikaPLUS! ¡Porque no he pagado! Quizás muchos de ustedes sepan que, por norma, el plazo para desistir de un contrato o desde la recepción del bien es de al menos catorce días naturales, siempre que se haya respetado la obligación de informar al consumidor. En el caso de la inscripción a un curso gratuito de Domestika que apareció en Facebook, las cosas fueron intencionadamente poco claras.
Después de hacer clic para obtenerlo, no pude acceder al curso porque NO APARECÍA EN MI PERFIL entre los cursos adquiridos. Pensé que se trataba de un error y lo dejé pasar. Por desgracia, con ese clic había activado un sistema que, después de 30 días, automáticamente intentaría retirar de mi cuenta de PayPal la suma de 115 dólares estadounidenses.
¿Por qué dólares si yo manejo euros? La solicitud de transacción, después de esos 30 días, se hizo a las 3 de la mañana. Por suerte, ese día estaba despierta y, en cuestión de segundos, bloqueé el pago avisando a PayPal.
Escribí inmediatamente a Domestika y recibí una respuesta automática en la que me explicaban que había disfrutado de 30 días de acceso y que ya no era posible retractarme.... Domestika nunca volvió a contactarme, aunque les envié varios correos adicionales. YO NUNCA RECIBÍ ESE CURSO GRATUITO. Los mails van a el spam y por lo tanto antes de cobrar sería correcto enviar otro aviso pidiendo confirma.
He considerado necesario comunicarlo a ustedes que me leen, así como a diversas organizaciones que combaten este tipo de contratos poco transparentes. Repito: ¡CUIDADO CON LOS CURSOS GRATUITOS!
Monica Resta
Ingressou em Julho de 2020