Business Model Canvas: estruture seu negócio
O relacionamento com os clientes
Um curso de Sabrina Bertazzo , Empreendedora digital
Sobre a videoaula: O relacionamento com os clientes
Visão geral
“Para que seu negócio tenha sucesso, é fundamental entender logo de cara que tipo de relacionamento você quer estabelecer com seus clientes, ou seja, que tipo de relacionamento eles terão com você, e é isso que vou explicar nesta lição. Para isso, responderemos a algumas perguntas: · Que tipo de relacionamento queremos estabelecer com os clientes? · Que relacionamento criamos até agora? · Quanto custa manter esse relacionamento?”
Nesta videoaula, Sabrina Bertazzo aborda o tópico: O relacionamento com os clientes,que faz parte do curso online da Domestika: Business Model Canvas: estruture seu negócio. Aprenda a criar um quadro de modelo de negócios para visualizar os nove elementos-chave da sua atividade, da proposta de valor à estrutura de custos.
Transcrição parcial do vídeo
“O relacionamento com os clientes Para que seu negócio tenha sucesso, é fundamental entender qual a relação que pretende estabelecer com os seus clientes e também entender que relacionamento você quer que eles tenham com você. Vamos então preencher nosso quarto bloco, o que diz respeito ao relacionamento com o cliente. Para isso, precisamos responder a algumas perguntas. Que tipo de relacionamento queremos estabelecer com nossos clientes? Que relação criamos até agora? Quanto custa manter esse relacionamento? Nesta lição vamos entender os tipos de relacionamentos que podemos estabelecer com ...”
Esta transcrição é gerada automaticamente, portanto pode conter erros.
Resumo do curso: Business Model Canvas: estruture seu negócio
-
Categoria
Marketing e Negócios -
Áreas
Business, Consultoria criativa, Gestão de design, Marketing
Sabrina Bertazzo
Um curso de Sabrina Bertazzo
Sabrina Bertazzo é uma empreendedora digital italiana. Após concluir seus estudos em Administração de Empresas, trabalhou por muitos anos como consultora e gerente de projetos para grandes multinacionais. Em 2015 decidiu fazer uma pausa e viajar pelo mundo, reinventando-se e formando-se na área de marketing.
Então, em 2017 decidiu unir suas duas paixões, a escrita e a estratégia, e fundou sua própria marca, Inchiostro and Paper, especializada em papelaria sustentável. Atualmente sua marca é vendida em todo o mundo e já chegou às mãos de milhares de pessoas em mais de 40 países.
- 100% avaliações positivas (35)
- 1,483 alunos
- 13 aulas (1h 20m)
- 14 recursos adicionais (2 arquivos)
- Online e no seu ritmo
- Disponível no aplicativo
- Áudio: Italiano
- Italiano · Espanhol · Inglês · Português · Alemão · Francês · Polonês · Holandês
- Nível: Iniciante
- Acesso ilimitado para sempre
