CRO: otimize um e-commerce

Um curso de Jorge Hernández Losa
Especialista em marketing digital. Madrid, Espanha.
Ingressou em julho de 2021
, Especialista em marketing digital

Aprenda técnicas para aumentar a conversão de uma loja online e potencializar suas vendas e número de inscritos

  • Espanhol com legendas em português
  • 100% avaliações positivas (5)
  • 240 estudantes

Aprenda técnicas para aumentar a conversão de uma loja online e potencializar suas vendas e número de inscritos



Espanhol com legendas em português
  • 100% avaliações positivas (5)
  • 240 estudantes
  • 18 aulas (2 h 30 m)
  • 24 recursos adicionais (10 arquivos)
  • Online e no seu ritmo
  • Disponível no aplicativo
  • Áudio: Espanhol
  • Espanhol, Inglês, Português, Alemão, Francês, Italiano, Polonês, Holandês
  • Nível: Iniciante
  • Acesso ilimitado para sempre

Você sabe o que é CRO? Você gostaria que seus usuários também se tornassem seus clientes? Neste curso online, o especialista em marketing digital Jorge Hernández ensinará a você como aumentar o rendimento de um e-commerce sem precisar investir em praticamente nada.

O CRO ou Otimização da Taxa de Conversão, em português, é um conjunto de ferramentas e metodologias, cujo objetivo é entender e ter empatia com o usuário para detectar problemas e encontrar soluções. Ao longo das unidades, você aprenderá os segredos do CRO, como por exemplo as ferramentas de métricas, heatmaps e entrevistas.

O que você aprenderá neste curso online?

Índice do curso

  • U1
    U1. Introdução
  • U2
    U2. O que é CRO?
  • U3
    U3. Otimizando a estratégia
  • U4
    U4. Metodologia CRO
  • U5
    U5. Análise de resultados
  • PF
    PF Projeto final
Ver detalhe

Para começar, Jorge Hernández se apresentará, explicará melhor sobre sua profissão e onde trabalha atualmente. Ele também falará sobre as empresas que influenciaram sua visão profissional.

Em seguida, você verá o que é o CRO e por que ele é tão relevante no mundo do marketing digital. Você entenderá a importância de oferecer uma experiência única e personalizada para maximizar a conversão e conhecerá os conceitos básicos de testing (testes) para otimizar um e-commerce.

Na terceira unidade, você identificará sua meta de conversão e definirá sua estratégia. Depois, você navegará pelas plataformas relacionadas ao seu e-commerce e descobrirá algumas ferramentas para entender melhor o que os usuários esperam da sua loja online.

Hora de implementar o CRO passo a passo. Jorge mostrará como realizar uma análise de dados para detectar oportunidades de melhoria e guiará você pela criação de uma lista de hipóteses, da qual você selecionará uma para desenvolver o teste A/B.

Uma vez decorrido o tempo estipulado para o teste, você analisará os resultados do seu experimento, verificando o que deu certo, o que deixou de funcionar e por quê. Além disso, você aprenderá com os resultados e verá as melhores práticas para aplicá-las em seu e-commerce no futuro.

Qual é o projeto do curso?

Você otimizará um e-commerce real ao desenvolver um teste A/B, partindo da definição dos objetivos até a interpretação dos resultados.

Para quem é este curso online?

Para todas as pessoas que gerenciam um e-commerce; a designers, analistas ou entusiastas do marketing digital em geral.

Requisitos e materiais

Para fazer este curso, você precisará de:


    ⦁ conhecimento de web design, analytics ou marketing digital
    ⦁ ter um e-commerce
    ⦁ saber mexer em planilhas
    ⦁ ter o Google Analytics instalado
    ⦁ um programa de design como o Figma


Avaliações

240 Alunos
5 Avaliações
100% Avaliações positivas

Jorge Hernández Losa

Um curso de Jorge Hernández Losa

Professor Plus
Especialista em marketing digital

Jorge Hernández dedica-se ao marketing digital há mais de seis anos, com grande enfoque nos resultados. Atualmente, ele trabalha na Accenture Interactive como Digital Marketing Consultant em Madri. Especialista em projetos de CRO, ou Otimização da Taxa de Conversão em português, ele já trabalhou em diversos setores em muitos países, realizando o planejamento, execução de testes e otimização de vendas.

No dia a dia, ele usa os dados que recolhe para reconhecer possíveis pontos de atrito na experiência do cliente. Ao longo da carreira, ele já trabalhou com diversas ferramentas do mercado como: Adobe Target, Adobe Analytics, Google Optimize, Google Analytics, Optimizely, Oracle Maxymiser, AB Tasty, etc.


Conteúdo

  • U1

    Introdução

    • Apresentação
    • Influências
  • U2

    O que é CRO?

    • Noções básicas de teste
    • O usuário no centro do design
    • Da orientação ao desempenho
    • Pilares que englobam o CRO
  • U3

    Otimizando a estratégia

    • Conheça os usuários
    • As ferramentas
    • Metas de conversão
  • U4

    Metodologia CRO

    • Implementação tecnológica
    • Ativar hipóteses 2
    • Ativar hipóteses 1
    • Conjunto de hipóteses
    • Imersão do Analytics
    • Estratégia
  • U5

    Análise de resultados

    • Itens acionáveis
    • Interprete os resultados
    • Calculadora pós-teste
  • PF

    Projeto final

    • CRO: otimize um e-commerce

O que esperar de um curso da Domestika

  • Aprenda no seu ritmo

    Aproveite para aprender desde casa, sem um horário fixo e no seu ritmo. É você quem define sua disponibilidade.

  • Aprenda com os melhores profissionais

    Aprenda os métodos e técnicas mais úteis com os melhores profissionais do setor criativo.

  • Conheça os maiores especialistas

    Cada professor transmitirá seus conhecimentos com entusiasmo e explicações claras, oferecendo uma perspectiva profissional em cada lição.

  • Certificados
    Plus

    Se você é um membro Plus ou PRO, você ganhará um certificado personalizado, assinado pelo seu professor ao concluir o curso, para compartilhá-lo no seu portfólio, redes sociais ou onde você quiser.

  • Sente-se na primeira fila

    Com vídeos da melhor qualidade, você não perderá nenhum detalhe! Graças ao acesso ilimitado, você pode assistir as lições todas as vezes que precisar para aperfeiçoar sua técnica.

  • Compartilhe conhecimentos e ideias

    Pergunte, peça opiniões e ofereça soluções. Compartilhe sua experiência de aprendizagem com outros estudantes da comunidade tão criativos como você.

  • Conecte-se a uma comunidade criativa global

    Esta comunidade acolhe milhões de pessoas do mundo todo, curiosas e apaixonadas por descobrir e expressar sua criatividade.

  • Assista cursos gravados profissionalmente

    A Domestika seleciona cuidadosamente seu time de professores e produz cada curso internamente para garantir uma experiência de aprendizagem online excelente.


Perguntas frequentes

Os cursos da Domestika são aulas online que lhe permitem aprender uma série de ferramentas e habilidades para realizar um projeto concreto. Cada etapa do projeto combina vídeos e textos, além de materiais de ensino complementares. Os cursos também oferecem a oportunidade de compartilhar seus próprios projetos com outros usuários e com o professor, criando assim uma comunidade em torno do curso.

Os cursos são 100% online, portanto, assim que são publicados, os cursos começam e terminam quando você quiser. Você determina o ritmo da aula. É possível voltar para ver o que lhe interessa, passar o que você já sabe, fazer perguntas, resolver dúvidas, compartilhar seus projetos e muito mais.

Os cursos são divididos em diferentes unidades, cada uma inclui lições, textos explicativos, tarefas e práticas para completar seu projecto passo a passo, recursos e documentos complementares. Você também terá acesso a um fórum exclusivo no qual poderá interagir com todos os alunos do curso e o professor, bem como compartilhar seus trabalhos e o projeto que realizar, criando uma comunidade em torno do curso.

Você pode resgatar um curso que recebeu de presente acessando a página de resgate, na qual poderá inserir o código de presente fornecido.

Se você é um membro Plus ou PRO, você ganhará um certificado personalizado, assinado pelo seu professor, ao concluir o curso. Você poderá ver todos os seus certificados na seção Certificados, dentro do seu perfil, baixá-los no formato PDF ou compartilhar o link nas redes. Saber mais sobre os certificados
CRO: otimize um e-commerce. Um curso de Marketing e Negócios de Jorge Hernández Losa

CRO: otimize um e-commerce

Um curso de Jorge Hernández Losa
Especialista em marketing digital. Madrid, Espanha.
Ingressou em julho de 2021
  • 100% avaliações positivas (5)
  • 240 estudantes