Estratégia de marca centrada no cliente
Um curso de Thiago Delfino , Especialista em estratégia de marca
Ingressou em Fevereiro de 2021
Aprenda a compreender os consumidores para desenvolver uma estratégia que construa relações verdadeiras e duradouras com a marca.
Ingressou em Fevereiro de 2021
¨Uma estratégia de marca bem-sucedida não se trata só de entender os desafios, fortalezas e fraquezas de um negócio; também significa descobrir com quem a marca quer se relacionar e quais são os desejos, dores e necessidades dessas pessoas.¨, afirma o estrategista Thiago Delfino. Após ajudar a impulsionar o crescimento de marcas como Apple, Microsoft, Nike, YouTube, Coca-Cola, Bradesco, Itaú e Uber, Thiago ensinará, neste curso online, como desenvolver uma estratégia que crie laços reais com os clientes.
Para isso, o professor apresentará conceitos, ferramentas e metodologias para entender como atuam as pessoas na hora de consumir produtos e serviços. Também explicará como responder a essas informações sobre o consumidor com ações de marketing. Construa estratégias e fortaleça pequenas ou grandes marcas!
O que você aprenderá neste curso online?
14 aulas & 10 downloads
- 100% avaliações positivas (22)
- 779 alunos
- 14 aulas (1h 12m)
- 10 recursos adicionais (3 arquivos)
- Online e no seu ritmo
- Disponível no aplicativo
- Áudio: Português
- Espanhol · Inglês · Português · Alemão · Francês · Italiano · Polonês · Holandês · Türkçe · Romanian · Indonesian
- Nível: Iniciante
- Acesso ilimitado para sempre
Qual é o projeto deste curso?
Você criará a estratégia de uma marca desde o zero, analisando suas características, seu público-alvo e o problema a ser resolvido.
Projetos de alunos do curso
Para quem é este curso online?
Este curso é ideal para quem queira aprender como entender e interpretar pessoas para, assim, melhorar o posicionamento de um negócio.
Requisitos e materiais
Não são necessários conhecimentos prévios para realizar o curso.
Avaliações
Thiago Delfino
Um curso de Thiago Delfino
Como especialista em estratégia de marca, o brasileiro Thiago Delfino se centra na relação entre negócios e consumidores para construir experiências e criar soluções de comunicação. Ao colaborar com o Google e trabalhar em empresas como Publicis, R/GA, F.biz e Wunderman, Thiago foi responsável por impulsionar o crescimento de marcas como Nike, YouTube, Coca-Cola, AB Inbev, Bradesco, Itaú, Microsoft, Uber, Apple, FCA e muitas outras.
Nessa jornada, recebeu mais de quinze prêmios da indústria, como o Cannes Lions, D&AD, London International Awards, Effie Awards e The One Club. Atualmente, atua na Bain & Company liderando a área de Inovação e Design da América do Sul.
Conteúdo
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U1
Introdução
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Apresentação
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Minhas influências
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U2
Fundações de estratégia
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Fundações para estratégia de uma marca
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Como analisar uma marca?
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Habilidades de um bom estrategista
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O caminho para a estratégia de marca
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Identificando o problema
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U3
Entendendo o consumidor
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Entendendo o outro
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Posicionamento e ponto de vista
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Metodologias
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Outras metodologias
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Transformando insights em ação
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U4
Pilares estratégicos e mensuração
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Definindo pilares estratégicos
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Métricas de sucesso
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PF
Projeto final
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Estratégia de marca centrada no cliente
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O que esperar de um curso da Domestika
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Aprenda no seu ritmo
Aproveite para aprender desde casa, sem um horário fixo e no seu ritmo. É você quem define sua disponibilidade.
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Aprenda com os melhores profissionais
Aprenda métodos e técnicas fundamentais com os melhores profissionais do setor criativo.
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Conheça os maiores especialistas
Cada professor compartilha seus conhecimentos com entusiasmo e explicações claras, oferecendo uma perspectiva profissional em cada aula.
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Certificados
PlusSe você for um membro Plus, obtenha um certificado personalizado assinado pelo professor de cada curso que concluir. Compartilhe-o em seu portfólio, mídia social ou onde quiser.
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Sente-se na primeira fila
Com vídeos da melhor qualidade, você não perderá nenhum detalhe! Graças ao acesso ilimitado, você pode assistir às aulas todas as vezes que precisar para aperfeiçoar sua técnica.
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Compartilhe conhecimentos e ideias
Pergunte, peça opiniões e ofereça soluções. Compartilhe sua experiência de aprendizagem com outros alunos da comunidade tão criativos como você.
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Conecte-se a uma comunidade criativa global
Esta comunidade acolhe milhões de pessoas do mundo todo, curiosas e apaixonadas por descobrir e expressar sua criatividade.
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Assista a cursos produzidos de maneira profissional
A Domestika seleciona cuidadosamente seus professores e produz cada curso internamente para garantir uma experiência de aprendizagem online excelente.
Perguntas frequentes
O que são os cursos online da Domestika?
Os cursos da Domestika são aulas online que te permitem aprender novas habilidades e criar projetos incríveis. Todos os nossos cursos incluem a oportunidade de compartilhar seu trabalho com outros estudantes e/ou professores, criando uma comunidade ativa de aprendizagem. Oferecemos diferentes formatos:
Cursos Originais: Aulas completas que combinam vídeos, textos e materiais didáticos para realizar um projeto concreto do início ao fim.
Cursos Basics: Formações especializadas onde você domina ferramentas de software específicas passo a passo.
Cursos de Especialização: Caminhos de aprendizagem com vários professores especialistas sobre o mesmo tema, perfeito para se tornar especialista aprendendo com diferentes abordagens.
Cursos Guiados: Experiências práticas ideais para a aquisição direta de habilidades específicas.
Cursos Intensivos (Deep Dives): Novos processos criativos baseados em ferramentas de inteligência artificial em um formato acessível para uma compreensão aprofundada e dinâmica.
Quando começam e terminam os cursos?
Os cursos são 100% online, portanto, assim que são publicados, os cursos começam e terminam quando você quiser. Você determina o ritmo da aula. É possível voltar para ver o que lhe interessa, pular o que você já sabe, fazer perguntas, resolver dúvidas, compartilhar seus projetos e muito mais.
O que os cursos da Domestika incluem?
Os cursos são divididos em diferentes unidades, cada uma inclui aulas, textos explicativos, tarefas e práticas para completar seu projeto passo a passo, recursos e documentos complementares. Você também terá acesso a um fórum exclusivo no qual poderá interagir com todos os alunos do curso e o professor, bem como compartilhar seus trabalhos e o projeto que realizar, criando uma comunidade em torno do curso.
Você recebeu um curso de presente?
Você pode resgatar um curso que recebeu de presente acessando página de resgate e inserindo o código de presente.
Muito Bom!
Es muy básico, pero funciona muy bien cuando vas iniciando y si ya tienes una marca para redireccionar y enfocarse en tu cliente ideal, en ayudarlo a resolver sus problemas.
soy fotógrafa de bodas, llevo 8 años en la industria, tengo alrededor de 3 o 4 años viendo mi trabajo como una marca y me encuentro muy apasionada sobre aprender de estos temas que de forma inconsciente realizaba durante mi practica través de los años.
Este curso ha sido de mis favoritos, mi cabeza explotó al poder darle nombre a las actividades que realizaba desde la inconsciencia y a expandir y mejorar cada una de esas practicas.
MUCHAS GRACIAS!
Muito bom para iniciantes
Claro e objetivo para construção de marcas com bases teoricas, com uma metodología para ligar a marca as necessidades e desejos do consumidor, mas apenas teorico MAS não existe parte a parte prática ou cases de sucesso de como aplicar na prática.
SUGESTÃO - proximo curso use um caso real e mostre como aplicar na pratica o briefing como é a interação com o cliente e como medir o resultados
Recomendo totalmente este curso para iniciantes na estrátegia de marca
Es mi primer curso de estrategia de marca, es un curso excelente que te proporciona una metodología y herramientas para ligar la marca a las necesidades y deseos del consumidor, haciendo énfasis en el conocimiento de este último. Recomiendo totalmente este curso.