
Uma experiência do usuário incrível pode ser garantida quando o ser humano é colocado no centro do processo de design. Por meio da UX Research (User Experience Research), muitos problemas podem ser identificados antes mesmo de eles ocorrerem, ajudando a conectar o comportamento humano do dia a dia com as tecnologias mais inovadoras disponíveis.
Patricia Reiners sabe, em primeira mão, quão importante é este processo de investigação e trabalha como designer freelancer de UX com os líderes da indústria, como Google e Adobe, para criar experiências dinâmicas e de fácil aplicação.
Neste curso, Patricia desmistificará o processo de UX Research e mostrará como projetar seu próprio plano de investigação para criar uma experiência digital perfeita. Uma vez que você tenha compreendido o básico do design UX e aprendido a aplicar diferentes métodos de pesquisa para o seu projeto, você será capaz de ajudar sua equipe a resolver problemas reais para praticamente qualquer produto digital.
16 aulas & 13 downloads

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Você começará este curso aprendendo o básico da investigação sobre experiência do usuário, como integrá-la e quais as metodologias mais comuns utilizadas. Você compreenderá as diferentes ferramentas e recursos disponíveis para qualquer pessoa que queira conduzir sua própria pesquisa de usuário.
Uma vez compreendida a teoria básica do design UX, você escreverá seu próprio plano de investigação do usuário. Você definirá claramente seus objetivos, desenvolverá hipóteses e colocará em prática o método de pesquisa correto de acordo com o problema que você estiver tentando resolver.
Em seguida, você aprenderá a escolher os participantes certos para sua sessão de pesquisa de usuários e desenvolverá um guia útil para obter um feedback correto durante a fase de entrevista.
Patricia mostrará a você como organizar e processar as informações que você coletou nas suas entrevistas e sessões de pesquisa. Depois, será a hora de discutir os resultados com sua equipe, tornando-os visualmente acessíveis por meio da criação de um mapa de afinidade.
Para concluir este curso, você aprenderá como criar usuários personas e como integrá-los em um mapa da jornada do usuário, ou journey map. Isto o ajudará a localizar diferentes oportunidades e a apresentar soluções únicas para problemas específicos do usuário.
Você aprenderá como elaborar um plano de investigação por escrito, desenvolvendo um guia de discussão e criando sua própria experiência do usuário para um produto digital.

Para designers, desenvolvedores e todas as pessoas que queiram ter uma visão real do usuário sobre seus produtos digitais no início do processo de design.
Para realizar este curso, basta apenas o desejo de criar belas experiências digitais aos usuários. Nenhuma experiência prévia em design é necessária.

This is an outstanding course. Patricia is a solid presenter, and the UX information is presented in logical, useful chunks; she has a great personality and teaches with both knowledge and experience in the field. Well done!
Excelente!
molto utile, anche se un pò breve.
Great expertise, recommended to get a beginner insight. Very clear and easy to understand.
This course is very clear, the concepts are very easy to understand. She had wonderful expertise.

Introdução
Noções básicas de pesquisa do usuário
Planeje sua pesquisa - Plano de pesquisa
Planejando e conduzindo pesquisas de usuários
Projeto final
Aproveite para aprender desde casa, sem um horário fixo e no seu ritmo. É você quem define sua disponibilidade.
Aprenda métodos e técnicas fundamentais com os melhores profissionais do setor criativo.
Cada professor compartilha seus conhecimentos com entusiasmo e explicações claras, oferecendo uma perspectiva profissional em cada aula.
Se você for um membro Plus, obtenha um certificado personalizado assinado pelo seu professor para cada curso que concluir. Compartilhe-o no seu portfólio, nas redes sociais ou onde quiser.
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Pergunte, peça opiniões e ofereça soluções. Compartilhe sua experiência de aprendizagem com outros alunos da comunidade tão criativos como você.
Esta comunidade acolhe milhões de pessoas do mundo todo, curiosas e apaixonadas por descobrir e expressar sua criatividade.
A Domestika seleciona cuidadosamente seus professores e produz cada curso internamente para garantir uma experiência de aprendizagem online excelente.
Sim, este curso foi pensado para iniciantes e não exige experiência prévia em pesquisa com usuários ou design de UX. Você vai aprender os conceitos básicos e métodos práticos passo a passo.
Você só precisa de conhecimentos básicos de informática e acesso à internet para começar. Todos os métodos, ferramentas e processos de pesquisa são explicados durante o curso, então não é necessário ter formação especializada.
Você vai aprender a conduzir pesquisas com usuários, projetar produtos digitais centrados no usuário, aplicar design thinking, usar métodos qualitativos e quantitativos, criar planos de pesquisa e sintetizar insights para aplicações práticas.
Pesquisa com usuários é o processo de entender as necessidades, motivações e comportamentos dos usuários. É fundamental no design de UX porque garante que os produtos sejam intuitivos, eficazes e alinhados aos problemas reais dos usuários.
Sim, o curso ensina a construir protótipos digitais e realizar testes de usabilidade com usuários reais para coletar feedback valioso e aprimorar os designs dos produtos.
Com certeza. O curso aborda o design para tecnologias imersivas como realidade aumentada (RA) e realidade virtual (RV), incluindo melhores práticas e fluxos de trabalho inovadores.
Você vai aprender a usar pesquisa com usuários e análise de dados para entender padrões de devolução, identificar pontos críticos e criar soluções que ajudam a reduzir as devoluções em e-commerce.