Specialisatie projectmanagement

Introductie

Projectmanagement is meer dan een rol — het is een denkwijze die geworteld is in empathie, aanpassingsvermogen en probleemoplossend vermogen. Deze les volgt de evolutie ervan, van militaire logistiek tot een mensgerichte, innovatiegedreven praktijk. Je verkent belangrijke methoden zoals design thinking en kritische padplanning, en leert hoe je helder leiding kunt geven, intercultureel kunt samenwerken en complexiteit kunt omzetten in zinvolle oplossingen.

2m

Invloeden | Alessia Casillo

Hier zijn enkele geheimen over mij, evenals de introductie van de gedachten en persoonlijkheden die mijn standpunt hebben gevormd.

3m

Invloeden | Sophie Simmons

Wat zijn de dingen in het leven die inspiratie geven? In deze les zal ik je vertellen welke plaatsen, kunsten en activiteiten mijn leven en carrièrebeslissingen hebben beïnvloed.

7m

Invloeden | Silvia Calvet

Ik ontdekte dat het op een natuurlijke manier ontwerpgesprekken faciliteerde en ik werd enthousiast van het ontwerpdenken en het ontwerpproces. In deze les vertel ik je wat mijn belangrijkste inspiratiebronnen zijn geweest. Daarnaast zal ik je de verschillende visualisatiemodellen van het ontwerpproces laten zien die me hebben geholpen de methodologie te begrijpen en ik zal je vertellen waarom ik ze relevant vind voor het onderwerp van deze cursus.

8m

Invloeden | Irene Prieto & María Granadino

We zullen enkele van onze invloeden met u delen, vanuit een zeer persoonlijk oogpunt, daarnaast zullen we uitleggen hoe ze ons traject hebben gemarkeerd. We laten je enkele van onze favoriete boeken zien en vertellen je waarom we denken dat ze relevant zijn voor deze cursus.

6m

Invloeden | Victor Niharra

Ik heb verschillende soorten invloeden gehad tijdens mijn productmanagementcarrière. Voor deze cursus heb ik echter drie van de meest invloedrijke mensen geselecteerd die mijn reis hebben gevormd.

3m

Inleiding tot projectmanagement

Waarom moeten we plannen? Wat is het doel van plannen? Deze les zal u helpen het nut van projectbeheer en -organisatie te begrijpen. Ik zal u ook presenteren wat ik zou willen dat het uiteindelijke project zou zijn. Het zou fijn zijn als je in de volgende lessen rekening blijft houden met de behoeften van je eigen project.

6m

Type belangrijke stappen en hun nut

De organisatie is fundamenteel voor management, maar wat is management? Welke soorten stappen kunnen nuttig zijn voor uw project? Misschien pas je al managementmethoden toe, maar ken je het niet; Deze les zal je helpen om het management in zijn geheel te theoretiseren en te begrijpen.

7m

Basishulpprogramma's voor projectbeheer

We gaan de belangrijkste tools bekijken vanuit een organisatorisch oogpunt. Natuurlijk gebruik je er al een, maar het zal hoe dan ook interessant zijn!

18m

Projectplanning en visualisatie

In deze les vertel ik je waarom het handig is om je projecten te plannen en leg ik uit welke methodes ik gebruik.

3m

Kalender

Nu ga ik je de eerste methode van organisatie en planning uitleggen; is het belangrijkste. Ik zal je ook de tijdblokkeringstechniek uitleggen. Je agenda en vooral je leven zullen je dankbaar zijn.

17m

Kanbanborden

Uit Japan met liefde komt deze planningstechniek, ideaal voor het organiseren van uw taken en prioriteiten. Daarnaast zal ik u vertellen over het Eisenhower-diagram, uw bijbel voor het definiëren van uw prioriteiten.

11m

Gantt-diagram

Dit is de derde en laatste planningsmethode die ik je ga voorstellen, maar misschien wel de meest bruikbare voor complexe projecten. Ik ga vijf eenvoudige stappen uitleggen, zodat u uw schema kunt maken.

9m

Uw methode aanpassen: voorbeeld boekhoudbeheer

In deze les wil ik mijn persoonlijke vorm van organisatie van boekhoudbeheer met u delen. Volg mij om te begrijpen wat ik bedoel als ik zeg dat je je methode moet personaliseren zodat deze zich aanpast aan jouw manier van zijn en werken en daarom is het geen last en stroomt het alleen.

9m

Excel-trucs

Tot slot ga ik enkele Excel-tips met u delen. Ze zijn nuttig voor degenen die basiskennis hebben. Als je ze niet kent, zullen ze je verrassen!

17m

Organisatie en welzijn

In deze les ga ik je tips geven zodat je kunt genieten van je planningstijd. Dit is een win-winsituatie, je organiseert jezelf om beter te worden en profiteert van je planningstijd om het goed te doen.

6m

Communicatie

Nu ga ik je vertellen hoeveel communicatie ons welzijn beïnvloedt en ik ga je tips geven om nieuwe communicatiegewoonten te creëren.

4m

Wat is projectmanagement?

We moeten beginnen bij de basis. Allereerst zal ik uitleggen wat een projectmanager eigenlijk doet, evenals de voordelen van het hebben van een projectmanager in uw team.

9m

Communicatie is de sleutel

Ik zal het niet genoeg zeggen, goede communicatie tot stand brengen is primordiaal. Daarom zal ik u hier enkele van de beste manieren vertellen om met uw klant te communiceren.

8m

Uitgangspunt: de brief

De opdracht is een ander belangrijk element van al het projectmanagement. In deze les zal ik je door de basisprincipes van een briefing leiden en je laten zien hoe je een opdracht kunt maken die nuttig zal zijn.

8m

De klant en het team

Hier zal ik je door een project leiden en uiteenzetten hoe ik in verschillende situaties met de klant en het team heb gewerkt.

9m

De SOW: wat zijn we aan het doen?

In deze les leg ik uit wat een Statement Of Work (SOW) is en vertel ik je de voordelen van het gebruik ervan bij je cliënt.

14m

De SOW maken

Nu we weten wat een SOW is, zal ik je helpen er een te schrijven en je laten zien hoe je dit aan je klant kunt presenteren.

15m

Klantbeheer

Omgaan met klanten is niet altijd gemakkelijk. In deze les gaan we dieper in op hoe u uw klanten in verschillende situaties kunt managen.

6m

Uw project opleveren

U bereikt de laatste stappen van uw project. Het wordt tijd dat we bespreken hoe we het kunnen afronden. Dit is ook een geschikt moment om stil te staan bij je werk (als team en als Projectmanager) en te kijken hoe je gemotiveerd blijft.

8m

Houd de vonk levend

Zoals we eerder hebben besproken, is communicatie essentieel, net als het onderhouden van langdurige relaties met uw klanten. Dat kan meer werk opleveren! Ik geef je enkele praktische tips over dit onderwerp en over het werken met verschillende soorten klanten.

9m

Hoe om te gaan met stress (of hoe het te verbergen!)

We ervaren allemaal stress, ongeacht hoeveel jaar we al op het werk zijn. In deze les geef ik je enkele tips om kalm te blijven of te doen alsof je bent!

9m

Verander het traditionele project

We beginnen zoals alle projecten en ideeën beginnen: definiëren wat we willen doen. Ik zal veelvoorkomende problemen in de traditionele manier van het ontwikkelen van oplossingen bekijken en je laten zien hoe design thinking en agile ons kunnen helpen.

15m

Waarom ontwerpdenken?

In deze les leer je wat design thinking is, de principes ervan en waarom het werkt. Aan het einde zullen we ons voorbereiden om te beginnen met de visuele muurschildering.

14m

De methodiek

Vervolgens ontdek je de stappen van de design thinking-methodiek en leer je hoe je het probleem of de uitdaging globaal kunt definiëren, rekening houdend met de mensen die de ontvangers van de oplossing zijn.

14m

Agile denken en tools

In deze les maak je kennis met de agile wereld en ontdek je de principes en enkele basistools.

11m

Ontdekken

We staan aan het begin van de eerste diamant: de eerste stap is divergeren. Dus om te beginnen ga je meer te weten komen over de mensen voor wie je de oplossing ontwerpt. Ik zal je verschillende tools laten zien die hiervoor bestaan.

12m

Definiëren

Nu is het tijd om te convergeren. Je gaat alles bekijken wat je hebt geleerd van je publiek en je gebruikers. Vervolgens interpreteer je het en vertaal je het naar visuele tools om te kristalliseren wat je weet voor jezelf en voor anderen. Met mijn casestudy als leidraad ontdek je hoe je dit gemakkelijk kunt doen.

13m

Kansen identificeren

In de laatste stap van de empathiefase ga je verdiepen in wat je weet, namelijk wie je gebruikers zijn en wat voor hen belangrijk is, en ga je mogelijke kansen identificeren. Hier leer ik je hoe je het moet doen!

17m

Selecteer gezichtspunt

Nu zal ik je laten zien hoe je alle kansen kunt verkennen en de meest relevante kunt kiezen. U gaat deze kans zo definiëren dat u een duidelijk standpunt vaststelt dat uw projectdoelstelling en -uitdaging verbindt en binnenhaalt.

8m

bedenken

In deze les gaan we een geweldige tijd hebben! Het is tijd om te bedenken. Maar voor het brainstormen leer ik je wat opwarmingsoefeningen.

12m

Ideeën selecteren en prioriteren

Om relevante oplossingen te vinden doen we een tweede ideevormingsronde. Vervolgens selecteren we het beste idee of de beste ideeën en visualiseren ze in de vorm van een verhaal om te delen. Hier zal ik alle stappen uitleggen.

12m

Maak het prototype

In deze les leer je prototypen. Eerst moet u bepalen wat het belangrijkste deel van de oplossing is dat u met de gebruikers moet bevestigen, en vervolgens kunt u het prototype bouwen.

8m

Valideren

Om feedback op uw idee te verzamelen, is het essentieel om een validatietest te maken en uw prototype aan echte mensen te laten zien. Hier zal ik u enkele voorbeelden laten zien.

13m

lessen

Nadat je met mensen uit je doelgroep hebt gesproken, bekijk je wat je hebt geleerd om vast te stellen wat wel en niet werkte met je prototype. In deze les laat ik je zien wat de procedure is en je zult zien dat voordat je de definitieve oplossing hebt gebouwd, je je idee al gevalideerd hebt.

10m

Integreren en herhalen

De tweede diamant is al gesloten! Op dit moment zul je moeten herzien wat wat je hebt geleerd betekent. Ik zal mogelijke resultaten van het proces uitleggen en uitleggen hoe de volgende stappen kunnen worden gedefinieerd.

7m

Digitale producten

Je weet wat een digitaal product is, je ziet enkele voorbeelden van producten, daarnaast gaan we in op de levenscyclus van een product.

15m

Algemeen productontwikkelingsproces

Je ziet het globale proces van productontwikkeling en we verduidelijken de unie van agile met Lean en Design Thinking.

6m

De rol van de productmanager

We gaan het hebben over de rol van de Product Manager. We vertellen je hoe een productteam is en wat een stakeholder is. Daarna zullen we het hebben over de verschillende soorten Product Manager en hun functies.

7m

Missie, visie en strategie

Je ziet de missie, visie en strategie. De basis voor het maken van digitale producten, omdat ze je helpen om te allen tijde te begrijpen waarom je doet wat je doet en of je op de goede weg bent. Je kent de kenmerken om een goede visie te creëren, wat is de productstrategie en hoe deze zich verhoudt tot de visie, ook zie je de strategieën van de bekendste bedrijven. Daarnaast leer je voor het praktische gedeelte een template waarmee je makkelijker je visie kunt creëren, en de Product Canvas tool om je eigen strategie te creëren.

14m

Ontdekking

U moet de problemen goed kennen voordat u oplossingen bedenkt, en daarvoor zullen we u leren hoe u Product Discovery of Research kunt gebruiken. Je zult verschillende kwantitatieve en kwalitatieve Discovery-technieken zien om alle mogelijke informatie te verzamelen en om allereerst de markt, het bedrijf en trends te leren kennen als de benchmark van de concurrentie, en workshops met belanghebbenden. We zullen het hebben over de trendmatrix. Daarnaast leer je, om de gebruikers te leren kennen, verschillende onderzoekstechnieken waarin je samen met het UX-team aan de slag gaat. Ten slotte leggen we uit hoe u alle informatie in een War Room kunt ordenen en in kaart kunt brengen om de informatie later te analyseren met de Customer Journey Map en Opportunity Decision Tree, zodat u de relevante inzichten en marktkansen kunt krijgen waarop u zich met uw product zult concentreren. .

17m

Doelstellingen, roadmap en prioritering 1

Je weet wat de bekende OKR's zijn bij digitale bedrijven als Google of Spotify. Ik zal uitleggen hoe u uw eigen roadmap kent en maakt om de doelstellingen te organiseren en de komende zes maanden te werken.

10m

Doelstellingen, roadmap en prioritering 2

Tijdens dit tweede deel van de les gaan we het hebben over prioriteiten stellen en laten we je zien hoe je dit met twee technieken kunt doen. Dit zal u helpen de productstrategie te aarden en tastbaar te maken om plaats te maken voor het dagelijkse werk met uw productteam.

11m

Experimenteren en valideren

In deze les zul je het belang van experimenteren zien en waarom Discovery niet genoeg is bij het nemen van uitvoeringsbeslissingen. Daarna leer je over verschillende experimenteermethoden, wat is een MVP (Minimum Viable Product) en hoe je een experiment uitvoert.

11m

Agile methodieken

We geven je een overzicht van de meest gebruikte termen bij het werken in agile. We vertellen je ook over de bekendste agile frameworks bij het maken van digitale producten: Scrum en Kanban. Daarnaast laten we je zien hoe we graag werken. Om af te sluiten gaan we met je in gesprek en verdiepen we ons in het maken van user stories en zie je een voorbeeld van een achterstand.

15m

Gooien en meten

U begrijpt het belang van meten voor een Product Manager. U kent de datagestuurde en data-geïnformeerde benaderingen, daarnaast geven we u een overzicht van verschillende soorten metrieken. U zult zien hoe u het raamwerk dat in Google wordt gebruikt, kunt gebruiken om vanaf nul te beginnen met meten. Tot slot zullen we uitleggen hoe we een digitaal product lanceren en U zult zien hoe u een checklist kunt maken met taken die u moet uitvoeren wanneer u uw product lanceert.

9m

Vaardigheden die nodig zijn om een Product Manager te zijn

We zullen u vertellen wat de belangrijkste vaardigheden zijn waarnaar wordt gezocht in Product Manager-profielen. Van hard skills tot soft skills, we vertellen je ook alles wat je moet versterken om Product Manager te worden. Tot slot delen we nog enkele tips zodat je ze in de praktijk kunt brengen en verbeteren.

6m

Communicatie en stakeholdermanagement

Als Product Managers zijn we constant in gesprek met andere teams en mensen met heel verschillende profielen, daarnaast maken we continu presentaties en faciliteren we workshops. Een van de belangrijkste onderdelen van uw dagelijkse leven is stakeholdermanagement. Daarom is het essentieel om goede communicatieve en verwachtingenmanagementvaardigheden te hebben. De beste manier om teams voor een product op één lijn te brengen, is door een Kick-Off-sessie te doen. Deze sessie heeft veel stappen waarmee u rekening moet houden, dus u zult ze in deze les zien en u kunt deze in uw Miro-sjabloon oefenen.

12m

Wat is productbeheer?

Dus, wat is productbeheer eigenlijk? En waarom zou je de moeite nemen om erover te leren? Laat me je een definitie geven die gemakkelijk te begrijpen is, maar niet te algemeen, zodat je de kern van deze taak begrijpt.

4m

Product vs. programma vs. project

In welk opzicht zijn productmanagers anders en vergelijkbaar met andere rollen in moderne organisaties, zoals programmamanagers en projectmanagers? In deze les zal ik deze verschillende functies beschrijven en de verantwoordelijkheden achter elk ervan uitleggen.

5m

De kaders 1

Kaders voor productbeheer helpen productmanagers een methodologie te volgen en bieden zowel een uitgebreid als objectief proces voor zaken als kansen, evaluatie, prioritering en het definiëren van vereisten. Hier zal ik enkele van de meest succesvolle frameworks introduceren die in de industrie worden gebruikt.

12m

De kaders 2

Nadat ik het laatste raamwerk, GSD, heb uitgelegd, zal ik u kennis laten maken met de belangrijkste technieken die algemeen worden gebruikt binnen Product Management, ongeacht het raamwerk dat het bedrijf volgt.

9m

Het idee: het wat en waarom

Om wat context aan deze lessen te geven, zal ik het voorbeeld gebruiken van een bedrijf, Twice but Nice, dat meer inkomsten moet genereren. Jij bent de Productmanager. Wat ga je doen? Hoe kom je op een idee? Waarom zou je het nu moeten doen? Het begint allemaal bij uw klanten.

14m

Beheer van belanghebbenden

Een Product Manager is als een dirigent. Je moet verschillende teams en disciplines effectief aansturen. De manier waarop u uw stakeholders beheert, bepaalt uw succes. Laten we eens kijken hoe dit te doen.

8m

Het proces doorbreken

Je kunt geen geweldige producten bouwen als je geen prioriteiten stelt. Soms is de productvisie misschien te gedurfd en kunt u deze niet bij de eerste poging bereiken. In deze les behandelen we verschillende technieken die u kunnen helpen een probleem in kleinere stukjes te verdelen en ervoor te zorgen dat u vooruitgang boekt met uw project.

11m

De lancering

De lancering van een product begint ruim voordat het product klaar is. Hier zal ik de meest voorkomende stappen bespreken die u moet nemen voordat u een product op de markt brengt.

6m

Het succes van het product meten

Een van de belangrijkste vragen die productmanagers zichzelf moeten stellen, is of klanten van hun product houden. Toch lopen ze maar al te vaak in de val om zich hier niet op te concentreren. Hier zal ik u kennis laten maken met vijf belangrijke statistieken die u kunt gebruiken.

2m

Evolueren versus overgang versus zonsondergang

De evolutie van een product is een cyclus waarin het product evolueert in termen van eigenschappen, functionaliteiten, kwaliteit, aanbod, technologie, enz. Dit gebeurt in de loop van de tijd om het doel van het product en de behoeften van de klant beter te dienen. Soms kunt u het product echter laten zoals het is. Is het tijd om het product over te zetten? Of moet u ze uitschakelen als ze niet werken zoals verwacht?

5m