Digitale merkstrategie: verbeter de user experience
Tegen wie praat je?
Een cursus van John Williamson , Ontwerper en creatief directeur
Lid geworden in april van 2010
Lid geworden in april van 2010
Over de videoles: Tegen wie praat je?
Samenvatting
“In deze les zullen we belanghebbenden definiëren en groeperen voordat we erachter komen welke de belangrijkste zijn. We zullen ook nadenken over hoe we hun emotionele en functionele behoeften kunnen ontdekken.”
In deze videoles behandelt John Williamson het onderwerp: Tegen wie praat je?, dat deel uitmaakt van de online cursus van Domestika: Digitale merkstrategie: verbeter de user experience. Leer hoe je de online aanwezigheid van een merk verbetert door een effectieve strategie te creëren waarbij de klant centraal staat.
Gedeeltelijke transcriptie van de video
“Tegen wie praat je? In deze tweede stap zullen we ontdekken met wie uw merk in gesprek is, en verrassend, het zal niet één type stakeholder zijn, maar drie. Laten we kijken. Wat ik zou willen doen is beginnen met een definitie van wat we bedoelen met belanghebbenden, en in ons geval gaan we het definiëren als, "Degenen die getroffen zijn of kunnen worden getroffen" door de activiteiten van een bedrijf." De stakeholders zijn mensen die geïnteresseerd zijn in een merk of de welvaart van een bedrijf. Wie zijn zij? Ze kunnen zowel intern als extern zijn. Als ze intern zijn, kunnen dat werknemer...”
Deze transcriptie wordt automatisch gegenereerd en er kunnen typefouten in staan.
Samenvatting van de cursus: Digitale merkstrategie: verbeter de user experience
-
Categorie
Marketing en business -
Domeinen
Branding en identiteit, Creatieve consultancy, Marketing, Merkstrategie
John Williamson
Een cursus van John Williamson
John Williamson is de oprichter, eigenaar en creatief directeur van Agencia YOU, een gebruikersgericht brandingadviesbureau in Madrid, Spanje. Zijn professionele ervaring omvat meer dan 20 jaar en is gespecialiseerd in digitaal ontwerp. John's belangrijkste focus ligt op strategie- en ontwerpoplossingen voor merken, waarvoor hij prijzen heeft ontvangen, zoals de Interactive Design Award van ID Magazine .
John heeft onder meer gewerkt met merken als McDonald's, IKEA, Carrefour en Heinz. In 2016 lanceerde hij Brand The Gap, een in Madrid gevestigde merkgemeenschap die maandelijkse evenementen organiseert die gericht zijn op het verkennen van nieuwe merktrends en -ideeën. John doceert ook reclamecommunicatie aan de Carlos III Universiteit van Madrid en heeft lesgegeven aan IED Madrid en WholeSocial-IAB.
- 100% positieve beoordelingen (16)
- 789 studenten
- 17 lessen (3u 24m)
- 21 aanvullende bronnen (9 bestanden)
- Online en in je eigen tempo
- Beschikbaar in de app
- Audio: Engels, Spaans
- Engels · Spaans · Portugees · Duits · Frans · Italiaans · Pools · Nederlands
- Niveau: Beginner
- Onbeperkte toegang voor altijd
