Ana del Mar Goncer

Diseño y desarrollo de la estrategia de Social Media . Como responsable de Redes Sociales de iDental mis tareas son:

■ Gestión y coordinación del equipo social media de iDental España.
■ Estrategia en Redes Sociales (contenido, estilo, planificación)
■ Definición de KPI's para medir resultados, análisis, interpretación e informes con herramientas generales y específicas como Hootsuite o Brandwatch.
■ Creación e implementación de plan de contenidos.
■ Community Management. Interacción, dinamización y conversación con los usuarios en las diferentes plataformas sociales (comunidades de más de 250.000 personas)
■ Analítica digital. Seguimiento de los resultados de la actividad en redes sociales y campañas.
■ Reputación online y optimización de la imagen de marca.
■ Monitorización online de las marcas.
■ Ejecución y optimización de campañas de Facebook y Twitter Ads.
■ Atención al cliente 2.0 a través de las plataformas sociales.
■ Implementación y mentoring de la estrategia de Redes Sociales del equipo mexicano de iDental.